Smartest Order Opiniones 176

Das Unternehmen weigerte sich eine Rechnungskorrektur vorzunehmen, obwohl dies ein sehr einfacher und schnell durchzuführender Schritt ist. Der Kundensupport ist unglaublich schlecht. Wenn wir als Unternehmen so agieren würden, dann hätten wir bereits mehrere Kunden verloren und ich kann andere nur davor abraten bei dieser Firma zu kaufen.

Scammers, bought a Phone 26 july 2025. Still havent received anything. Also no reply from the text i send.

De website blijkt niet meer te bestaan, en er is geen contact meer mogelijk.

Vertrag storniert, nachdem falsche Ware geliefert wurde – kein Vertrauen mehr“

Ich habe bei SmartestOrder ein neues iPhone 15 Pro (1 TB) über Kaufland bestellt.
Geliefert wurde jedoch kein Neugerät, sondern ein bereits aktiviertes und offensichtlich gebrauchtes Handy – ohne Originalverpackung.

Nachdem ich das Gerät reklamiert und ordnungsgemäß zurückgesendet hatte, wurde meine Bestellung einseitig storniert mit der Begründung „fehlerhafte Angebotsdaten“.
Kurze Zeit später tauchte dasselbe Modell wieder auf der Plattform auf, diesmal als gebraucht – sehr guter Zustand und günstiger.

Auf meine Nachfragen kam keine klare Antwort mehr.
Für mich wirkt das wie ein bewusstes Umgehen eines gültigen Kaufvertrags.
Ich kann nur dringend davon abraten, hier teure Elektronik zu bestellen.

After sending 20 mails and massage by whatsapp. The seller gives no reaction! No Invoice possible

Ik heb een iPhone 16 pro enkele maanden geleden besteld. Deze zou gloednieuw zijn. Waarschijnlijk was dit een showmodel want de verpakking was niet zoals deze hoorde te zijn, inclusief het ontbreken van de juiste seal over het toestel. Ik heb de telefoon geïnstalleerd en kwam tot de conclusie dat deze niet eerder was gebruikt en verder prima was. Daarom liet ik mijn bevindingen achterwege. De webwinkel heeft aan mij gevraagd om een review te schrijven vandaar deze eerlijke visie.

Oplichters! Niet kopen! Apparaat werd geleverd en laadt niet op, na terugsturen geen reactie meer ontvangen. Geld is kwijt, mobiel is kwijt!

Top zoals beloofd 13 mini leuke kwaliteit

In mei van dit jaar een refurbished I Phone gekocht bij dit bedrijf. Al snel bleek de microfoon stuk en ging het opladen moeizaam. De microfoon werd gerepareerd. Binnen een paar maanden ging de accu stuk (was waarschijnlijk al niet in orde). Ik heb het bedrijf aangeschreven via email. Er werd geheel niet gereageerd. Na een week een herinnering gestuurd. Weer geen reactie. Na een week nogmaals een mail gestuurd. Wederom geen enkele reactie. Reparatiekosten waren 75 euro. Dit heb ik dus voor eigen rekening moeten nemen. Reparateur was verbaast dat zo'n relatief nieuw toestel zo slecht was. Voor mij is deze ervaring voldoende om geen zaken meer met Smartestorder te doen.

Telefoon besteld, kreeg bericht dat deze kleur niet beschikbaar en moeilijk te verkrijgen was, of ik akkoord ging met een andere kleur. Toen ik aangaf dat ik de bestelling dan wilde annuleren waren er opeens meerdere aanwezig. Na ontvangst van de telefoon was de kwaliteit prima, accu 100% zoals beloofd, maar de telefoon was niet teruggezet naar fabrieksintellingen en stond in het Japans ingesteld. Kortom, zoals aangegeven in de titel - bijzonder. Maar helaas niet bijzonder professioneel.

Ik kreeg een telefoon die niet overeenkwam met het bestelde (premium / "als nieuw") besteld, maar dat was hij niet. Verkoper (geen naam) gaf aan dat dit waarschijnlijk een vergissing was, ik mocht hem retour sturen. Tot hier was de communicatie prima en behoorlijk vlot.

Retour is wel aangekomen (getekend voor ontvangst), maar het kostte me 3 maanden en een oneindige stroom e-mails en whatsapp'jes om eindelijk een reactie te krijgen. Telefoon wordt niet opgenomen. Na lang tobben heb ik uiteindelijk mijn aankoop bedrag terug ontvangen (met een slap excuus over de retourlevering). Ik raad een bestelling hier af. Uiteindelijke een telefoon besteld bij LEAPP, dat verliep keurig en daarbij kreeg ik ook wat er beloofd werd.

Schwarzes iPhone SE bestellt, Versandbestätigung erhalten und danach kam die Frage, ob es auch ein weißes SE sein darf, schwarz wäre aus.
Legere Kommunikation, kurzes hin und her, dann habe ich das weiße Modell akzeptiert. Der Rest lief reibungslos.
Also alles in allen völlig ok 👍

doen wat ze beloven, snelle levering en mooie telefoons. Ik raad smartest orders aan iedereen aan!

snelle levering en product beter dan verwacht. Batterij perfect en geen krasje of butsje niks. Nieuwstaat voor minder echt heel blij mee

Dank je wel voor de juiste iPad goed opgelost dank je wel heren .

Top service

De batterij en scherm van me telefoon was kapot gegaan eerst zeiden ze dat ze de batterij gratis wilde repareren en het scherm om mijn eigen kosten. Maar toen ik dat wilde bevestigen hebben ze niet meer gereageerd. Triest

Het "Smartest" is niet bij deze website te bestellen.
Vandaag besteld morgen in huis aan me hoela! Het duurde 2 weken!! en een boze email voordat mijn bestelling eindelijk werd bezorgd. Bestelde ook een screen protector en deze werd geleverd zonder gebruiksaanwijzing en liet gewoon los na een dag. Dus geloof niet wat er op hun website staat.

Prijs en kwaliteit verhouding is goed!
Helaas lang moeten wachten op mijn bestelling, contact met bedrijf verloopt erg slecht (reageert erg traag)

Was duidelijk op de hoogte gehouden van de levering i.v.m.vakantie.

Ik kocht een IPad Air.
3x de verkeerde bezorgd ( verkeerde kleur, geheugen)
De laatste keer de verkeerde kleur geaccepteerd. Terwijl ze zeiden dat ze de juiste wel 100x hadden liggen…
Ze hebben wel wat gecompenseerd. Maar het duurde lang voordat ze op de app of mail reageerde.
Het geeft 3 weken geduurd voordat ik mijn iPad in huis had.