Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heel fijn kussen, enig minpuntje is dat als je het kussen te vol vind en je wil er wat vulling uithalen, dat is echt zo’n gedoe en een grote puinhoop. Maar eenmaal klaar ideaal kussen om te voeden en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het was de volgende dag al gelijk binnen! Het was even wennen en dacht nog “oh nee hoe ga ik hiermee slapen” maar ben momenteel 23 weken zwanger en erg blij dat ik dit kussen heb! Geeft zeker een verl... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan niet meepraten over de kwaliteit van de snoozz voedingskussen. Kussen besteld, wel een bevestiging gehad van bestelling maar erna nooit meer wat gehoord. Op de website staat dat de levering binnen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Snoozzz kussen besteld en in eerste instantie erg blij mee. Na een korte tijd wilde ik de hoes wassen en bij het open ritsen bleek de de vulling eruit te komen. Alle balletjes zaten los wat enorm veel... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda para bebés
  2. Centro de asistencia para embarazadas

Escrito por la empresa

Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

343 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 26% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi product, snelle service

Snelle service, netjes verpakt, mooi product en kwaliteit lijkt goed. Snel bezorgd.

26 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Silke,

Wat een mooie review, Bedankt!
We wensen je heel veel plezier met je aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Voedingskussen ruikt chemisch

Het voedingskussen kwam binnen en er zat een hele chemische geur aan. Ik heb het kussen buiten gehangen, meer dan een maand in mijn bijkeuken gelegd, ik heb hem zelfs twee keer gewassen en nog ruikt het kussen chemisch.
Ik had vooraf echt gezocht naar een kussen waar geen/tot weinig geur aan zou moeten zitten onder andere I.v.m. allergisch astma, maar dit kussen is absoluut niet geschikt. Op de website adverteren ze met het Oeko/Tex keurmerk. Dit geldt denk ik alleen voor de katoenen buitenhoes.
Qua geur zou ik mijn baby hier zelf dan ook niet op durven leggen.

Ik heb het bedrijf gemaild en na telefonisch contact te hebben gehad met een van de medewerkers zouden zij mij, nadat ik mijn adres had gestuurd, nogmaals een binnenkussen toesturen wat ‘al langer in het magazijn had gelegen dus minder geur zou moeten hebben’, dit gebeurde echter niet binnen een week waardoor ik besloot al een ander voedingskussen aan te schaffen. Na een aantal weken is er wel contact met me opgenomen en kreeg ik de optie aangeboden om het kussen terug te sturen en kreeg ik het geld terug. De service is dus in orde bij dit bedrijf.

1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Loes,

Bedankt voor je review.
Zoals mijn collega heeft aangegeven komt de geur doordat jouw voedingskussen heel snel is gevuld na de productie van de microparel vulling. Het voedingskussen is meteen ingepakt waardoor de microparels geen tijd hebben gehad om te luchten, wat normaal wel het geval is.
We zijn hier nu extra alert op.
Vervelend dat het versturen van het tweede kussen langer heeft geduurd. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snelle levering

Super snelle levering !
Een topproduct

26 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Danni,

Wat Super om te lezen. Dank je!
Heel veel plezier ermee.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn baby van 6 maanden slaapt…

Mijn baby van 6 maanden slaapt eindelijk weer door!!

26 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Sanne,

Gelukkig dat de slaapwikkel goed helpt om je baby te laten doorslapen.
Bedankt voor je mooie review.
We wensen jullie nog heel veel slaap plezier.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en netjes geleverd

Snel en netjes geleverd! Mooi product!

21 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Lesley,

Wat fijn om te lezen. Bedankt!
Heel veel plezier met je aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kado relax hoes voedingskussen

Veel gebruikt door onze dochter, ze was er zo enthousiast over dat ik er ook 1 voor mijn andere dochter in Italië heb besteld. Ik had echter een foutje gemaakt met het invoeren van bezorgadres.
1 telefoontje en het was geregeld! Het pakketje is keurig in Italië bezorgd. Dank voor de super service

18 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Astrid,

Bedankt voor je mooie review. Hte was leuk om ana jou aan de telefoon te hebben gesproken :)
En fijn dat het allemaal goed is gekomen.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De bestelling ging vlot

De bestelling ging vlot. Duidelijke website en het product was als verwacht.
Het enige minpuntje was de bezorging. Maandag zou het pakketje door GLS bezorgd worden en dat werd uiteindelijk woensdag.

15 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Yvonne,

Bedankt voor jouw 5 sterren review.
Wat vervelend dat de vervoerder vertraging had. We hebben dit aangekaart bij de vervoerder.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prijs niet waard

Ik heb een aantal dagen heerlijk geslapen met dit kussen. Na een aantal dagen werd het kussen al erg slap en plat. Ik heb hem zelf iets opgeknoopt om hem hier en daar te vullen. De geur is ook onprettig.. en dat komt echt vanuit de vulling (bolletjes). Niet heel prettig als je zwanger bent. Al met al vind ik het kussen erg tegenvallen..

27 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Stephanie,

Bedankt voor je review.
De geur komt doordat jouw voedingskussen heel snel is gevuld na de productie van de microparel vulling. Het voedingskussen is meteen ingepakt waardoor de microparels geen tijd hebben gehad om te luchten, wat normaal wel het geval is.
Fijn dat je het aangeeft, we zullen er extra alert op zijn.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima service

Prima service, fijn kussen

6 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Marleen,

Bedankt voor jouw review.
Fijn om te lezen dat je er blij mee bent!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Matig

Er wordt overal geadverteerd dat de bestelling binnen 2 werkdagen wordt geleverd, dit was echter niet het geval. Uiteindelijk na een e-mail gestuurd te hebben, kwam het voedingskussen en de relax- hoes een week na bestelling. Voedingskussen ruikt erg chemisch.

7 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Femke,

De vervoerder heeft inderdaad wat problemen gehad. Heel vervelend voor jou! We zijn hiermee bezig.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nog steeds niks ontvangen terwijl er…

Nog steeds niks ontvangen terwijl er wel om een beoordeling word gevraagd, vrij bijzonder :-)

2 de septiembre de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Helga,

Het heeft inderdaad langer geduurd voordat jouw pakket is geleverd. Dat is niet de service die wij onze klanten willen geven. We gaan hier zeker wat aan doen.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima product en redelijk snel bezorgd

Prima product en redelijk snel bezorgd. Heroverwegen van de bezorgdienst, die krijgt van ons 1 ster.

31 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste vd Heijden,

Bedankt voor deze mooie review.
Een goede bezorgservice hoort bij ons merk, daar zijn wij het helemaal mee eens. We gaan hier zeker wat aan doen.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meer rust en langer slapen!

Wij zijn ontzettend tevreden met de Snoozz slaapwikkel! Hierdoor slaapt onze baby veel langer door (Gebuik al sinds 1,5 maand). Voor ons ook rustiger slapen nu we zeker weten dat we haar niet meer aan het voeteneind vinden. Werkt ook super met inbakerdoek, wel altijd de band tussen de benen gebruiken anders wurmen ze zich naar onderen.

29 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Berkers,

Wat een mooie review, bedankt!
Zo fijn om te lezen dat hte slapen nu goed gaat.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Onwijs blij met het kussen

Onwijs blij met het kussen.
Fijn materiaal en top in gebruik.

Alleen de chemische lucht ( ook na wassen) mag wat mee gedaan worden.

27 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Cato,

Wat fijn dat ons voedingskussen jou zo gelukkig maakt! Hier worden wij heel blij van.

De geur komt doordat jouw voedingskussen heel snel is gevuld na de productie van de microparel vulling. Het voedingskussen is meteen ingepakt waardoor de microparels geen tijd hebben gehad om te luchten, wat normaal wel het geval is.
Fijn dat je het aangeeft, we zullen er extra alert op zijn.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering, fijn product!

24 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Susan,

bedankt voor jouw 5 sterren review.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle Verzending en zeer veel keuze

Snelle Verzending en zeer veel keuze!
Wegens bekkeninstabiliteit kan ik niet meer zonder een Voedingskussen slapen en bij snoozzz heb je zeer veel
Keuze uit leuke en vlotte printjes!

22 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Stephanie,

Wat een mooie review, bedankt!
En heel fijn om te lezen dat je er zo lekker mee slaapt.
We wensen je nog heel veel goede nachten toe!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Babynest - Naturel (wit)

Prachtig babynestje besteld bij Snoozzz. Heel erg blij mee, de kleur is ook perfect, echt wit (geen ecru).

19 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Lisa,

Wat fijn om te lezen dat je heel blij bent met het babynestje. heel veel plezier ermee!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prettig kontakt

Prettig telefoongesprek en via mail bevestiging van de afspraak over de verschillende maten.

17 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste mevrouw Nijhuis,

Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen.

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Babynestje

Een mooi babynestje en snelle levering .

13 de agosto de 2023
Logotipo de Snoozzz

Respuesta de Snoozzz

Beste Ria,

Bedankt voor je mooie review. Heel veel plezier van het mooie babynestje!

Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más