Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk skiferie på Skistar Lodge i Hemsedal med familien. Alt forløb uden problemer og med god information fra Snowtours både før/under/efter ferien. Vi kommer igen til næste sæson ⛷️😎

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi er lige kommet hjem fra en dejlig skiferie i Flachau arrangeret af SnowTours. Alt har bare fungeret super godt, fra booking, rejsen til og fra Flachau og selve opholdet. En VARM anbefaling af SnowT... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt i alt en skiferie hvor alt spillede. Familievenligt hotel med fantastisk morgen, eftermiddags og aftensmad. Meget imødekommende personale og man fik fornemmelsen af at værtsfamilien satte pris på... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Intet spillede. Vi bestilte 3 ting hytte, liftkort og ski til 5 pers. Hytten var ikke bestilt, så vi måtte nøjes med lejlighed - fik dog kompensation for det, så det var fint. Dagen før h... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vacaciones de esquí
  2. Agencia de excursiones
  3. Operador de excursiones

Escrito por la empresa

Velkommen hos SnowTours.dk. Vælg imellem 17 skirejsemål som er nøje udvalgt. Vi tilbyder skirejser som kør-selv, bus, nat-tog eller med fly. SnowTours.dk ejes og drives af Jakob Birk, der i små 20 år har drevet flere populære skirejsebureau. I SnowTours.dk har vi én mission. ALLE skal have råd til at komme på skiferie. Derfor skal vi tilbyde DK´s billigste skirejser, og vi har prismatch på alle vores rejsemål. Det betyder at vi matcher alle priser på en sammenlign lig indkvartering. Og vi er altid billigere end hvis du booker direkte. Det er da en garanti der er til at forstå!' Vi tilbyder billige skirejser til 9 destinationer i Østrig til skisæsonen 2025/2026. Vi er Dk´s billigste udbyder af populære skirejsemål i Alperne. Rejs med SnowTours.dk til Wagrain, Schladming, Flachau, Lofer, Maria Alm, Dachstein West, Serfaus-Fiss-Ladis eller Saalbach på skiferie til vinter 2025/2026. NYHED 2026 - Sölden. Eller tag familien med på ski for første gang. 105% Prisgaranti og Skigaranti. Se vores store udvalg af hoteller, lejligheder eller hytter på pisten. Vi er utrolig glade for at kunne vi har haft muligheden for at tilbyde 5 rejsemål i Norge og 3 i Sverige fra Vinteren 2025/2026. Norge og Sverige er meget snesikre, utrolig populære for særligt familier med mindre børn. Kombinerer ski, hytte, langrend, kort transport tid og kvalitets tid med familien, vennerne i en hyggelig hytte/lejlighed - hvor langt de fleste har ski in/put muligheder. Vælg mellem populære Trysil som vel et det mest populære skirejsemål i Norden. Hemsedal som har det hele. Vinter OL byen Hafjell eller Kvitfjell som samlede lagde sne og pister til Vinter OL i 1992. Et godt alternativ kunne være smukke Norefjell i Norge. Skiferie i Sverige er meget populært blandt danskerne, og det er forståeligt med de mange gode skiområder. Besøg Stöten hvor det er muligt at få en billig skiferie med gå afstand til liften Sälen har et meget varieret skiløb eller Branäs som kun ligger ca. 400 km. fra Göteborg så er nemt at køre til.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

27 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Intet spillede og meget uhøflig/ voksen skældud fra Snowtours

Intet spillede. Vi bestilte 3 ting hytte, liftkort og ski til 5 pers.
Hytten var ikke bestilt, så vi måtte nøjes med lejlighed - fik dog kompensation for det, så det var fint.
Dagen før hvor vi skulle køre havde intet fået omkring liftkort og skileje (vi skulle modtage sms med koder senest to døgn før) og da vi kontakter Jakob fra snowtour får vi regulær voksen skældud. Jeg ender med at undskylde at jeg har fulgt de oplysninger de har givet og ikke lige turde vente til vi stod i Trysil og så om der var styr på det.
Da vi så kommer frem er der ikke styr på skileje som vi frygtede. Og der er intet bestilt i SkiStar app som lovet , fortæller skistar.
Ski Star er meget behjælpelig og flere kunder i skiudlejningen bekræfter af de også har dårlige oplevelser med snowtour. Skistar har også problemer med samarbejdet fortæller en medarbejder.
Vi stod godt nok i den forkerte skiudlejning, men det ændre ikke på at vores bestilling ikke og kunne ses i deres system. Og vi blev nød til at "forstyrre" Jakob igen.
Han bliver meget vred og ender med at sige god skiferie og ligge røret på!!
Jakob får dog styr på det i løbet af dagen. Om det er hans eller SkiStar fejl er vi egentlig ligeglade med.
I lejligheden er der kun sengetøj til 4 pers. Og vi havde bestilt til 5. Men vi tør snart ikke ringe mere. Heldigvis er den hjælp gennem SkiStar og ikke Jakob.
Vi er meget fleksible med små fejl, men voksen skæld ud var altså ikke inkluderet i prisen!

Skiferien var heldigvis fantastisk i Trysil men det bliver ALDRIG gennem snow Tour igen.

8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SnowTours.dk

Respuesta de SnowTours.dk

Kære Louise Brodersen.
Tak for din anmeldelse. Jeg er både enig og HELT UENIG med dig. Så her er mine svar på dine påstande:

Der hvor jeg er ENIG:
Det er selvfølgelig træls vi ikke kunne tilbyde Jer den hytte I havde booket - MEN du accepterer det selv 3 uger før afrejse. Du får en kompensation på kr. 3455,- efter at du "truer" med at ville lave en dårlig anmeldelse af os. Du skriver i din mail til os: "Så slipper i for sure anmeldelser og vi slipper for at ærge os mere."

Da vi så accepterer det du ønsker skriver du efterfølgende på mail: "Det er super fint, Nicoline. Tak for din hjælp og gode service i denne lille uheldighed.
Vi er kede af at være brokkehoveder, men vi har bare altid elsker hytter til vores skiferie og tager derfor også altid nordpå.
Det er selvfølgelig brand ærgeligt når det sker, men du har været en stor hjælp.

5 stjerner til dig. Vi takker ja til dit tilbud😊 Kh Louise"

Ergo burde den sag være ude af verden !

DER HVOR JEG ER HELT UENIG MED DIG:
Sms på liftkort og skileje. Den SMS vedr. liftkort er sendt til dig direkte fra Skistar lørdag eftermiddag (I ankommer først søndag) Men lørdag får jeg 5 mails fra dig vedr. du ikke føler der er styr på det og hele tiden. Du VIL have en mobil nøgle. Dette er der ikke til den bolig I har. Det er en fysisk nøgle.

Skileje er bestilt til Jer - og betalt. Men når du står i den FORKERTE SKIUDLEJNING(som jeg ellers lørdag havde sendt dig navn, adresse på) ja så er det KLART at jeres ski ikke er klar til afhentning. De stod tilgengæld klar i den butik som jeg havde oplyst til Jer.
Du ringer 3 gange, din mand Georg ringer og jeres datter Christine ringer (5 opkald på mindre end 3 min på vores nødnummer) Jeg har lige en akut sag i Østrig med en mand der skal med ambulancen, mens han børn står og kigger. Jeg ringer tilbage dig 16 min efter dit første opkald.

DU er meget frustereret og siger vi ikke har en skid styr på det. Og at nu har du åbnet en "regning for skileje" som jeg skal betale. Til dette siger jeg, JA selvfølgelig ! Det får jeg styr på sammen med Skistar i løbet af næste 30 min.

I telefonen bliver du ved at sige vi ikke har styr på noget som helst, hvilket ikke er sandt. Du kunne være gået til den korrekte skiudlejning hvor jeres udstyr STOD KLAR.

Jeg siger - vi kommer ikke videre her, og at det er godt der er styr på det hele nu, og tror lidt frisk luft og skiløb vil hjælpe på din frustration og ønsker dig en rigtig god skiferie - hvorefter DU SMIDER RØRET PÅ.

Men hvis du opfatter dette som voksen skældud, så beklager jeg mange gange. Min mobil er altid åben hvis du vil drøfte ovenstående. Mit mobil nummer 53781804.

Beklager at Skistar havde glemt et sæt håndklæder og sengelinned. Og godt du tog den direkte med dem (Det er også det vi skriver I skal)

Slutteligt er jeg virkelig glad for I havde en FANTASTISK skiferie i smukke Trysil.

Kærlig hilsen
Jakob Birk
Ejer af SnowTours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk skiferie i Hemsedal

Fantastisk skiferie på Skistar Lodge i Hemsedal med familien.
Alt forløb uden problemer og med god information fra Snowtours både før/under/efter ferien.
Vi kommer igen til næste sæson ⛷️😎

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super arrangeret skiferie

Vi er lige kommet hjem fra en dejlig skiferie i Flachau arrangeret af SnowTours. Alt har bare fungeret super godt, fra booking, rejsen til og fra Flachau og selve opholdet. En VARM anbefaling af SnowTours herfra.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedste familieskitur til dato

Alt i alt en skiferie hvor alt spillede. Familievenligt hotel med fantastisk morgen, eftermiddags og aftensmad. Meget imødekommende personale og man fik fornemmelsen af at værtsfamilien satte pris på hygge og afslappet stemning og gjorde alt for at gæsterne skulle nyde det og føle sig hjemme. Derudover var rengøring og hygiejne i top.
Vi nyd den daglige udendørs morgen og aftensvømning med udsigt til bjergene, bordkort med dagens info ved morgen og aftensmaden og fedt skiterræn med ski til alle niveauer. Godt arrangeret af SnowTours, med booking, hurtige svar på spørgsmål undervejs, transfer uden ventetid og beskrivelser af hotel og område der holdte stik. Alt sammen med til at gøre det til en fantastisk skiferie. Vores børn på 18, 14 og 8 samt min kone (der ikke stod på ski) samt jeg selv var ikke i tvivl efter ferien at det var 5 ud af 5 stjerner.

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lofer, Østrig

Første gang på skiferie med Snowtours, og alt i alt en super god oplevelse. Virkelig god kundeservice og hurtig kommunikation.
Jacob og hans team i Snowtours får vores allerbedste anbefalinger ⛷️

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi valgte at kontakte snowtours i…

Vi valgte at kontakte snowtours i forhold til en skitur i uge 7, hvor vores vennegruppe var ekstremt dårlige til at beslutte os, men snowtours var sindsygt tålmodige og helt vildt servicemindede. Så selvom vi havde en masse ændringer undervejs sikrede de sig vi fik lige den ferie vi som venner kunne ønske os!

25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har booket vores skiferie how Snowtours…

Har booket vores skiferie how Snowtours i år og glæder os til at komme til Lofer. Bookingen har været en super oplevelse. Der blev hurtigt fundet et ekstra værelse til os da det hotel vi ønskede var udsolgt, alle vores spørgsmål blev besvaret inden for kort tid - har kun godt at sige ind til videre.

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og effektivt

Jeg gik ind på hjemmesiden, og kunne se at chatten var bemandet søndag aften.
Spurgte til det jeg gerne ville have, og fik næsten omgående svar. Da vi også i år havde rejst med Snow Tours og været godt tilfreds, var det nemt at bestille det samme igen. Efterfølgende har jeg talt med i telefon med Snow Tours.
Mandag var det hele på bestilt og på plads.
Det har hele vejen igennem været hurtig, effektiv og venlig betjening, og prisen er ok.
Jeg kan kun anbefale at bestille gennem Snow Tours.

23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt fungerer

Nemt at komme igennem på telefon, forståelse for vores behov og hurtig og konkret tilbud, som var lige til at tilgå og forstå.
God og personlig service og i det hele taget super nemt at få bestilt skiferie.

2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi fik bare verdensklasse service...

Vi fik bare verdensklasse service over chatten, som hjalp os til at finde det rigtige match til os. Der blev taget højde for at vi skal have hunden med, vejledt om forskellige muligheder ang. størrelse og faciliteter på de forskellige lejligheder. Fik sendt en mail med forskellige forslag og vist specifikke billeder i chatten for præcis de lejligheder vi talte om... bare verdensklasse og til en meget skarp pris... nu tager vi til Sälen og ser om det vi har købt også lever op til forventningen :)

4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SnowTours.dk

Respuesta de SnowTours.dk

Hej Henrik. Tusind tak for de søde ord.
Jeg er glad for vi kunne hjælpe og det lykkedes at finde det der passede perfekt til Jer.

Er sikker på at Sälen også nok skal leverer!

God weekend
Mvh Jakob

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En god Skiferie

Vi fik en rigtig god service under bestillingen af skiferien. Destinationen var fantastisk og der var ingen problemer hele ugen det hele fungerede.

8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En absolut super service

En absolut super service. Det var muligt at ringe direkte ogfå hjælp, da der skete fejl ved booking, og det var samtidig muligt at ringe og få hjælp med det samme, da vi ville tilføje en ekstra person til turen. Yderligere kunne vi ringe, da der var gået noget galt på Destinationen med liftkort. Telefonen blev stadig Taget søndag aften klokken 20.Super hjælp!

16 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt spillet, Rigtige god service.

Alt spillet, rigtige god service, de gav sig rigtig god tid til og hjælpe med og lave den helt rigtig ferie pakke til os, masser af indformation på mail inden ferien, ingen problemer med og hente nøgler liftkort og ski, alt kørte på skinner, lejligheden var perfekt og ren og alt virkede, ingen problemer med og aflever nøgler osv igen, jeg skal helt sikkert rejse med Snow Tours igen.

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más