Saint Blanc Opiniones 

Faux et piètre qualité. Retour impossible

Top! Supersnelle service!!

Ondanks dat de bezorgtijd van mijn pakket ruim 2 maanden duurde ben ik wel blij met de communicatie vanuit het saint blanc team. Ze bleven me op de hoogte houden en gaven constant updates.

Het enige nadeel is dat er mij een extra item beloofd is vanwege de lange wachttijd, maar die heb ik helaas niet mogen ontvangen

I love shopping at Saint Blanc. The new fit is perfect, and the quality is fantastic. The customer service is always there to help, and the delivery is super quick. Never disappointed!

Saint blanc has truly leveled up in quality. The fit is amazing, and the material feels so premium. I can always count on fast delivery and customer service that's quick to respond and helpful. Always a positive experience.

The fit and quality of Saint Blanc’s new collection are unmatched. The items feel luxurious, and the customer service team is always available to help. I can always rely on them for quick delivery and hassle-free returns.

I’ve been so impressed with Saint Blanc’s new collections. The fit is amazing, the quality has leveled up, and I love how fast they ship. Customer service has always been super helpful when I needed assistance.

I’ve shopped at Saint Blanc for years, and I’m always excited to see what’s new. The fit of the items is now perfect, and the quality is even better than before. Customer service is super quick to help if there’s ever an issue, and the next-day delivery is always on time.

Ik had mijn twijfels toen ik bij een nieuw merk bestelde, maar ik ben echt versteld. De kwaliteit is zoveel beter dan bij de meeste grote merken, de pasvorm is echt perfect, en het staat goed bij alles. Plus, de snelle levering de volgende dag is echt een game changer.

Very good service from Romee.

I’ve been shopping with Saint Blanc for a while now, and I’m constantly impressed by how they improve with each collection. The fit is fantastic, and the quality is premium. Their customer service always helps quickly and efficiently.

Snelle levering!

Hele snelle levering, goeie service en goeie kwaliteit kleding

Just ordered and already out for delivery in just a couple hours! Awesome

2,5 week wachten op een bestelling dat “voor 21:00 besteld = morgen in huis”????????

Update: inmiddels is het probleem opgelost door Mitchell. Ondanks de eerste ervaring, heeft hij mij keurig te woord gestaan en een compensatie aangeboden, waarvoor dank. Deze service verdient een update van de review.

Helaas heb ik geen goede ervaring met Saint Blanc. De trui die ik had besteld mag volgens hen niet geretourneerd worden, gezien hun voorwaarden tijdens Black Week. Na meermaals gemaild te hebben dat er een herroepingsrecht bestaat en dergelijke voorwaarden niet gelden, reageren ze niet meer. Inmiddels heb ik het probleem uit handen gegeven aan Klarna. Door deze manier van handelen door Saint Blanc raad ik ten zeerste af om hier te bestellen. Het is spijtig dat het op deze wijze moet.

Ik heb eind november 2024 contact opgenomen omdat ik een verkeerd product had ontvangen en een ander product wilde retourneren. Mijn ordernummer is 8301. In eerste instantie leek alles soepel te verlopen: ik kreeg een retourformulier toegestuurd en werd geïnstrueerd om dit in te vullen. Tot mijn verbazing moest ik echter betalen voor een retourlabel, wat ik onacceptabel vind gezien het feit dat het om een fout van de winkel ging. Nou heb ik dit toch gedaan 2 keer! Allebei de keren is het bedrag afgeschreven maar ging het alsnog fout!

Ik heb dit via e-mail aangekaart, maar daar heb ik nooit meer een reactie op gekregen. Uiteindelijk heb ik via Instagram contact gezocht en werd mij beloofd dat ik een refund zou krijgen. Helaas is dit tot op heden nog steeds niet gebeurd.

Ik ben inmiddels al bijna twee maanden bezig om dit op te lossen en ben zeer teleurgesteld in de gebrekkige klantenservice.

Update: op 23 januari hulp gekregen van Romee waarna alles direct is opgelost. Complimenten aan Romee

Mooie trui alleen lelijk dat het label aan de buitenkant zit

Ik wil graag mijn ervaringen delen met Saint Blanc. Helaas was mijn ervaring niet helemaal positief. Ik heb geprobeerd om via e-mail contact op te nemen, maar tot mijn spijt kreeg ik geen antwoorden op mijn berichten. Dit was erg frustrerend, en het maakte de situatie moeilijker.

Desondanks ben ik blij te kunnen melden dat ik inmiddels mijn geld terug heb ontvangen. Dit is een positieve uitkomst, en ik waardeer dat het uiteindelijk opgelost is. Het is echter jammer dat ik deze platform moest gebruiken om te communiceren, aangezien de e-mails niet beantwoord werden.

Ik hoop dat Saint Blanc in de toekomst beter zal reageren op klanten via e-mail, zodat andere klanten niet dezelfde frustratie hoeven te ervaren.

Trui besteld, is geleverd. Deze zat niet goed. Eerst 1,5 week heen en weer mailen om te kunnen retourneren. Vervolgens zeggen ze de retour niet te hebben ontvangen. Als ik dan het bewijs van afleveren postnl mail krijg ik geen reactie meer...en ook geen geld terug.

Update 14-1:
Inmiddels ook een reactie in de mail dat het geld teruggestort wordt.

Update 15-1
Bedrag ontvangen op rekening.