Yo he comprado varias veces
Yo he comprado varias veces. Las dos últimas órdenes con problemas. La de finales de diciembre de 2017 y la de final de marzo de 2018 yo las pago y SNVINYL a mediados de junio de 2018 elimina la mitad aproximada de los artículos sin motivo (estaban pagadas y tenía en stock). Yo guardo todos sus correos como prueba. Dice que envía las órdenes y me manda número de seguimiento el 11 de junio de 2018. El número de seguimiento sigue sin cambio desde esa fecha. Le reclamo la devolución del dinero pagado por los artículos eliminados de las órdenes y, después de insistir, lo devuelve menos el importe de unos portes (cobra portes por dos órdenes y cuando dice que envía los hace en uno solo).
Al ver que el track no indicaba cambios me puse en contacto con DPD Tannochside para preguntar si el paquete estaba perdido. Lo que yo entendí con mi mal ingles y mediano francés fue poco, respuestas evasivas: que llamase al vendedor, etc... He pedido a DPD informe por escrito.
Ahora intento entrar en mi cuenta en SNVINYL y no me deja. ¿Ha bloqueado mi acceso?
Tengo artículos comprados por valor de más de 140 libras esterlinas y no quiero perder el dinero.
Yo espero el informe escrito de DPD para ver si ha simulado el envío. No entiendo como le dejan registrar un número de envío y después de mis quejas llevan 17 días sin hacer nada.
He hecho otro pedido pero voy a pagar cuando haya recibido los anteriores. Y cuando el nuevo pedido DPD me confirme que ha sido depositado realmente y sale para España.