Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I went for a pedicure, sometimes its perfect, sometimes not... Depends on who treats you. Last time was not good, could have done it myself.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dare to be bare facial uitgeprobeerd in Eindhoven. Schoonheidsspecialiste 10 minuten te laat. Donshaar verwijderen met soort mesje dat ze ook bij Shein verkopen(ipv met draadjes). Dus je krijgt na een... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik kom al jaren met veel plezier bij soap treatment store. Het laatste jaar verzorgd Louise mijn wenkbrauwen naar grote tevredenheid. Maar sinds een paar maanden heeft de vestiging op de van Baerlestr... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Behandeling bij doctors at soap is goed. Als je een afspraak bij een bepaalde arts wilt maken moet je ruim van tevoren reserveren. Mijn afspraak moest last-minute geannuleerd worden en kon niet worden... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Salón de belleza
  2. Spa facial

Escrito por la empresa

In 2005 openden we de eerste soap treatment store aan de Spuistraat in Amsterdam met een geheel nieuwe opzet van een beauty salon & store. Al snel bleken alle treatments, de ruime openingstijden, de topservice en de fijne omgeving een groot succes. De tweede store, aan de Van Baerlestraat in Amsterdam, werd al snel geopend. Inmiddels zijn er, naast Amsterdam, ook soap treatment stores in Den Haag, Rotterdam, Eindhoven, Utrecht en Haarlem. Hier kun je dagelijks van 9 tot 21uur terecht voor facials, manicure, pedicure, waxing, massage en andere beauty treatments en -products van top niveau. We richten ons bij iedere behandeling altijd op het best mogelijke resultaat. En ontspanning en pampering? Dat vinden wij een logische service die iedereen kan verwachten bij ons.


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

58 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pedicure

I went for a pedicure, sometimes its perfect, sometimes not... Depends on who treats you. Last time was not good, could have done it myself.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik had een afspraak im 10.30 en ik was…

Ik had een afspraak im 10.30 en ik was vroeg en het was stil een klant voor voetbehandeling en ik. Diegene die mij ging behandelen wist dat ik er was. De receptioniste zei ze komt er zo aan inmiddels 11.39 en ze zat niets te doen en om de 11.40 kwam ze naar mij toe en ik was geirriteerd door niet echt gastvrije ontvangst. Ik zei dat ik wegging omdat dit niet echt relaxed vond

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I do not recommend.

Attitude of the receptionist (Yentel) at Willemsparkweg. Awful personal. They cancel you 1 hour before your treatment or after the appointment confirmation with head quarter they tell you the agenda is full.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit weer

Ik had op een maandag soakoff ingepland en vermeld dat ik biab heb. Ik heb nog nooit eerder biab gehad en ging er vanuit dat dit hetzelfde is als gel verwijderen, hetgeen ik vorig jaar naar tevredenheid ook bij Soap heb laten doen. Ze stuurden een bevestiging en zelfs vlakvoor de afspraak nog een herinnering aan mijn afspraak.
Aangekomen bij de afspraak werd mij verteld dat de afspraak niet doorging, omdat ze geen biab verwijderen.

De medewerker bleef maar zeggen: ‘we hebben je gebeld’. Maar niemand had een voicemail achtergelaten en in de mail stond dus juist dat de afspraak eraan kwam. Ik heb in mijn drukke (werk)week allerlei gemiste 030-nummers (en spam nummers) en heb geen tijd om alle onbekende nummers terug te gaan lopen bellen. De winkel had mij bijvoorbeeld een mail kunnen sturen, of een voicemail achter kunnen laten, zodat ik wist wie mij had gebeld. Dat hebben ze allemaal niet gedaan.

Ik heb maandag mijn schema omgegooid omdat er weinig plek was in de agenda van de winkel
Ik zit nu met ver uitgegroeide nagels en het gaat nog dagen duren voordat ik elders terecht kan.

Al met al behoorlijk vervelend. Ik heb gebeld om een klacht te melden, maar ook daar zeggen ze alleen maar: pech gehad, mevrouwtje.

Ik snap wel dat dit bedrijf zo'n slechte reviews krijgt en hoop eerlijk gezegd dat ze er in blijven.

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedicure of praktijklesje? Geen transparantie, wél de volle mep.

Ik betaalde €79 voor een pedicurebehandeling bij Soap, maar ging naar huis met kloven, eelt en vooral een gevoel van teleurstelling. Tijdens de behandeling gaf ik duidelijk aan dat ik extreem droge voeten heb, maar er werd geen extra zorg of uitleg geboden en al helemaal geen professionele inschatting vooraf.

De persoon die mij behandelde kwam erg onervaren over. Zelfs mijn nagels werden zo voorzichtig gevijld dat de vijl meermaals op mijn huid terechtkwam, terwijl er aan mijn nagels nauwelijks iets hoefde te gebeuren. Ik heb mijn ongenoegen via de mail kenbaar gemaakt. Toen ik later vroeg of dit een stagiaire was, kreeg ik van het management tot twee keer toe geen antwoord anders was ik nog op het aanbod wellicht ingegaan om te herstellen. Maar het belerende toontje van de medewerker die mij belde accepteerde ik ook al niet. Geen manieren geleerd.

Ondertussen lees ik hier reviews van andere klanten die exact hetzelfde beschrijven. Blijkbaar word je hier dus wel degelijk behandeld door stagiaires, zonder dat je dat vooraf weet en dat voor bijna tachtig euro. Als je met mensen in opleiding werkt, wees dan open en pas je tarief daarop aan. Nu voelt het als misleiding.

Ik heb mijn geld teruggekregen na flink aandringen, maar voor mij is dit de laatste keer.

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pedicure door stagiares voor volle prijs

Een pedicure bij Soap kost 79 euro. Best geld, maar de eerste jaren was het iets goedkoper en het geld waard. Een heerlijke ontspannende voetmassage, scrub, wax en met gladde voetjes en mooie nagels naar buiten.
Tegenwoordig wordt je door een (vaak ontzettend lieve) stagiaire geholpen die niet kan masseren en zo lang doet over teennagels knippen dat ze nergens anders meer tijd voor heeft. Eindstand nog steeds eelt en 79 euro lichter. Dit is de 3e x dat dit zo gaat. Ik ga dus niet meer terug. Hoe lief die stagiaires ook zijn. Doe het dan voor de halve prijs. Die meisjes krijgen waarschijnlijk niets betaald. Is maar een idee…

14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Was mijn eerste ervaring en laatste!

Was mijn eerste ervaring en laatste!
Binnenkomst niet echt hartelijk en klant gericht. Kreeg niet de behandeling die ik had geboekt!
Maar vooral erg onpersoonlijk....kwam voor volledige pedicure behandeling en massage maar kreeg hem niet omdat er geen medische pedicure in huis was. Gisteren geboekt!
Heb ik ook niet hoeven betalen maar kwam vooral voor medische pedicure met massage! Dus was heb niet gekregen waar ik voor kwam en de prijs is niet goedkoop en klantvriendelijkheid ver te zoeken! Koffie was wel lekker. Maar ik kom niet meer.

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stankoverlast !!

Ik kom al jaren met veel plezier bij soap treatment store. Het laatste jaar verzorgd Louise mijn wenkbrauwen naar grote tevredenheid. Maar sinds een paar maanden heeft de vestiging op de van Baerlestraat serieuze riolering problemen. Ze zijn drie dagen dicht geweest in een poging dit op te lossen. Maar met een nieuw laagje verf op de muren los je het probleem dat onder de grond zit niet op. Ik ben net behandeld. Denk hooguit 20 minuten binnen geweest en kotsmisselijk vertrokken. Het is echt schandalig dat ze het personeel dwingen om in deze stank te werken, die behalve overweldigend smerig ook slecht voor gezondheid moet zijn,

18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

They ripped my eyelid

I went for a facial and they really pushed for me to get a top up service - specifically an eyebrow wax. I explained i’ve never done that and they kept pushing and pushing for it. I eventually agreed and they did a terrible job. They burned my eyelid to the point that my skin ripped off. I had a swolen eye for 2 whole weeks AND a scar. And they ghosted my emails and calls afterwards. My friend even suggested I should sue. I will NEVER go here again.

5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best place to go ever !

I am coming for many years at TSTS and always it felt like a little paradise . Very friendly service and the manicures and pedicures are heavenly. A place where I can relax and unwind. The employees are all very professional and warm and friendly.

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don't go here!!!

Don't go here!!!! I'm only 34 and I was very specific in my request about wanting a natural look and the fact that I was getting Botox (as I have had Botox before) only to prevent deep lines. Result: Dionne Deibel left my expression completely frozen. I have no facial expression whatsoever. I hate it and I strongly suggest you not to go in this place.

30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dare to be bare facial uitgeprobeerd in…

Dare to be bare facial uitgeprobeerd in Eindhoven. Schoonheidsspecialiste 10 minuten te laat. Donshaar verwijderen met soort mesje dat ze ook bij Shein verkopen(ipv met draadjes). Dus je krijgt na een paar weken stoppeltjes. Bindweefselmassage heel kort. Glycolzuurreiniging vergeten. Na afronding zat ik onder de glimmende olie. Werd onder het deken en handdoek op de stoel achtergelaten. Heb zelf maar de olie van mijn bovenlijf geveegd met de handdoek ivm mijn kleding. Behandeling duurde 50 min ipv een uur (staat op site). Medewerkster op aangesproken. Ze gaf aan dat 60 min inclusief koffie en afrekenen en jas pakken was. Dit is echt de eerste x in mijn leven dat ik heb moeten betalen voor afrekentijd.

22 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbeschofte nagel styliste …

Ik had een nagel appointment geboekt maar toen ik ad beurt was begon de styliste tegen me te schreeuwen. Ik had ook nog moeten zeggen dat mijn nagellak er af moest etc etc .. het ging op een hele vervelende onbeschofte manier dus ik heb vriendelijk bedankt en ben weggegaan…

21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechtste prijs/kwaliteitverhouding

De prijs voor de behandeling is absurd. Helemaal gekeken naar de kwaliteit op dag 2. Bladeren en scheuren van de gellak. De prijs, €39 voor een Gel Polish Only vind ik te hoog als je kijkt naar hoe snel er beschadiging plaatsvind. Ook is bijvijlen van de nagels €15 extra wat echt helemaal belachelijk is voor een nagelsalon. Voor hoe chique het eruit ziet vind ik de kwaliteit van de producten echt minimaal. Ik bestel zelf wel een UV lamp en lakjes.

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Behandeling bij doctors at soap

Behandeling bij doctors at soap is goed. Als je een afspraak bij een bepaalde arts wilt maken moet je ruim van tevoren reserveren. Mijn afspraak moest last-minute geannuleerd worden en kon niet worden doorgeschoven naar een ander moment op die dag of zelfs een aantal dagen erna. De eerstvolgende optie was een maand later. Doctors at soap is best aan de prijs en dan verwacht je wel een bepaalde service. Dit vond ik slecht geregeld!

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sculptra behandelingen, teleurstellend resultaat

Twee sculptra behandelingen gehad bij Soap treatmentstore om de lijntjes in m’n decolleté te verwijderen. De behandeling was behoorlijk duur (lees: €1.200,-). Ik heb hiervoor gekozen, omdat het ervoor zou zorgen dat je eigen collageen productie aan het werk zou worden gezet. Het resultaat duurt langer, maar het houdt ook langer stand. Aangezien er na maanden nog geen verbetering was. Zijn er als aanvulling kosteloos hyaluronzuur fillers ingespoten. Ook deze behandeling heeft niet het gewenste resultaat, want naast de lijntjes heb ik nu ook bultjes :-(. Opnieuw teruggegaan en kreeg 2 opties: 2 weken masseren in de hoop dat de bultjes weg zouden gaan of injecties waardoor de fillers zouden oplossen. Voor masseren gekozen in de hoop op verbetering. En omdat de andere optie betekend terug bij af. Maar helaas ook het masseren heeft niet geholpen. Erg teleurstellend. Veel geld uitgegeven, een lange adem, maar geen resultaat. Ik raad deze behandeling niet aan.

24 de marzo de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más