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Sobrico.com - Marseille Opiniones 376

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Rue Saint-Pierre 417, 13005 Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première commande, interphone, celui ci monté par un professionnel, constat, celui ci n'est pas fonctionnel en totalité. Je demande un remplacement en garantie, pas de réponse dans le délai. Je r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout s’est bien passé et la livraison a été rapide. Seule remarque : un modèle AP 200 S qui m’a été livré au lieu du modèle AP 200 que j’avais commandé. C’est un produit de même qualité, voire supérie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Petit souci pour l expédition, mais quand j ai téléphoné pour expliquer mon problème car aucun colis reçu depuis 10 jours ils ont été super réactif. Livraison le lendemain avec un suivi de leur part... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Divers articles de protection pour un usage domestique notamment impression résine et produits solvants. site bien fait, tarifs très bien placés. Commande effectuée hier, reçue ce jour. rien à red... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de herramientas
  2. Proveedor de calderas
  3. Tienda de hágalo usted mismo
  4. Ferretería
  5. Proveedor de equipos de calefacción
  6. Proveedor de sistemas para agua caliente

Sobre Sobrico.com - Marseille

Escrito por la empresa

Un lien direct avec le fabricant sans intermédiaire, sans place de marché, sans revendeur, juste vous, nous et les fabricants. Une logistique robotisée de plus 14000m² et plus de 40000 articles en stock. Un site internet sécurisé s'appuyant sur les toutes dernières technologies.

Un service expédition de qualité, commandez avant 15h00 et soyez livré le lendemain matin (Jours ouvrés). Un suivi de vos colis en "live" par email. Un service technique répondant à toutes vos demandes.

Les garanties Sobrico

Escrito por la empresa

Chez Sobrico, le client est conseillé !
Un service client à votre écoute : N'hésitez pas, pour toutes demandes à contacter nos experts via le formulaire en ligne (en bas à droite de notre site).
Consultez notre FAQ !
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Livraison EXPRESS 24H

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  • Rue Saint-Pierre 417, 13005, Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Francia

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NOUVEAUTÉS HANGER

Découvrez la nouvelle gamme d'outils électroportatifs

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

376 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande conforme

Commande conforme, livraison rapide 48h.

28 de abril de 2026
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre article correspond à votre attente.

A bientôt ! 😊

L’équipe Sobrico.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Délais de livraison pas respecté service client nul

Délais de livraison pas respecté, service client nul, α fuir

23 de abril de 2026
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Didier,

Nous sommes désolés pour le retard d'expédition de votre commande.

Pour rappel, nous vous avons proposé d'annuler votre commande ou de la maintenir, en vous précisant la date de réapprovisionnement. Vous avez choisi le maintient de la commande.

Nous comprenons votre mécontentement concernant le suivi de votre dossier, et nous allons le faire remonter.

L'équipe Sobrico.com !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super super

Rien a dire super rapide merci a vous et au transporteur

21 de abril de 2026
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

A très vite chez Sobrico !

L’équipe Sobrico.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai acheté un ballon ariston au mois…

J’ai acheté un ballon ariston au mois de janvier mon beau frère qui est plombier là installé et déjà une fuite au niveau du joint du trou d’homme. Après avoir appelé le sav ariston il ne prennent pas en charge car pour eux l’installation n’es pas conforme bonne blague !!!!!
Donc n’achetez pas vos ballon sur internet c’est de la me…de à coup sûr il vous trouve quelque chose pour ne pas rembourser

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Florent,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience ainsi que le désagrément rencontré avec votre ballon.

Malheureusement, dans ce type de situation, la prise en charge relève exclusivement du service après-vente du fabricant. En tant que revendeur, nous ne sommes pas habilités à intervenir sur les décisions de garantie lorsque celui-ci refuse la prise en charge.

Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons de ne pas pouvoir vous apporter une solution plus favorable.

L'équipe Sobrico.com !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Expérience CATASTOPHIQUE

Livraison prévue il y a 15jours, je n'ai toujours rien reçu à ce jour.
Après de multiples appels auprès du service client, on me balade en renvoyant la responsabilité sur le livreur.
Aucun sérieux, je ne recommande pas.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Christophe,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande, et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.

Après vérification, votre commande passée le 08/03 a bien été expédiée de notre côté dès le 09/03. Toutefois, il semble qu’un incident soit survenu lors de la livraison.

Nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur afin d’obtenir des explications précises sur ce retard.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais dès que nous aurons davantage d’informations à vous communiquer.

Nous vous remercions pour votre patience.

L'équipe Sobrico.com !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sobrico depuis le site Leroy Merlin

Achat depuis le site Leroy Merlin,
Il y a eu un soucis avec laposte et le colis à été retourné.
Cela fait 4 semaines que sobrico à été livré et malgré mes relances toujours pas de remboursement.
Sobrico = A éviter.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour,

Suite au retour de votre colis, nous vous informons que le remboursement a été effectué ce jour via Leroy Merlin, conformément à la procédure liée aux commandes passées sur leur site.

Les délais de traitement peuvent varier selon les plateformes partenaires. Le remboursement apparaîtra sur votre compte selon les délais bancaires habituels.

Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Sobrico.com !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette société et très bien pour nous

Cette société et très bien pour nous

16 de octubre de 2025
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre société réponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

A très vite,

L'équipe Sobrico.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Essence tronçonneuse

Pour le produit fourni

20 de octubre de 2025
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre article correspond parfaitement à votre demande.

A bientôt chez Sobrico !

L’équipe Sobrico.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide efficace

Rapide efficace

9 de octubre de 2025
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Anne-Marie,

Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour une livraison rapide ont porté leurs fruits.

Merci pour votre retour positif !

L’équipe Sobrico.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Site très sérieux, livré en 4 jours . J'ai
commandé un pommeau de porte d'entrée en laiton nickelé, article irréprochable.

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Jean-Marc,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement et que l’article vous donne entière satisfaction.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de livraison, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.

À très bientôt !

L'équipe Sobrico.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le chauffe eau qui a été livré n'est…

Excellente réactivité et terrain d'entente trouvé

10 de septiembre de 2025
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Lionel,

En effet nous sommes navrés de constater que le produit reçu n'est pas celui commandé.

Comme convenu par mail, nous sommes tout de même ravi d'avoir pu trouver un terrain d'entente en vous laissant le chauffe-eau reçu.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons toutes nos excuses quant à ce désagrément.

L'équipe Sobrico.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stihl

Super expérience bon conditionnement et livraison rapide merci l'équipe.

29 de agosto de 2025
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Respuesta de Sobrico.com - Marseille

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le conditionnement, la rapidité de livraison et l’ensemble de votre expérience aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance !

A très vite,

L'équipe Sobrico.com

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