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Io li conoscevo per sentito dire mentre mio padre essendo da 50 anni nel settore li conosceva meglio. Ho comprato un macchinario insaccafanghi nuovo e mi hanno trattato molto bene. Oltre il prezzo, ch... Ver más
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Lucidato pavimento in granito Non soddisfatto del pavimento consegnatomi dal lucidatura ho provato a lucidare da solo con prodotti similari al vostro non mi sono soddisfatto Da un artigiano ho... Ver más
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Cinque stelle meritate, prima di acquistare ho contattato il sito per avere ulteriore informazione in merito a un acquisto da effettuare l'assistenza mi a risposto subito con molta gentilezza l'artico... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos industriales
- Tienda de accesorios de hardware
- Fabricante de máquinas
- Cortador de piedra
- Tienda de herramientas
Escrito por la empresa
Da quarant' anni, la SO.F.I. srl commercializza attrezzature, ricambi ed accessori per il settore lapideo. SO.F.I. srl è produttore di utensili diamantati, focalizzando negli ultimi anni il core business nella produzione di Filo Diamantato, completando in questo modo la gamma di prodotti da offrire ai clienti più esigenti. Grazie alla passione per la ricerca, al continuo sviluppo di intuizioni ed idee del suo Team, SO.F.I. sviluppa e promuove il suo sito Internet di vendita elettronica, in modo che tutti i clienti, soprattutto esteri, potranno usufruire di un’ampia vetrina tecnico/ commerciale, soddisfacendo qualsiasi tipo di esigenza e scegliendo il prodotto giusto nel modo più semplice. Obbiettivo di SO.F.I. è quello di essere un punto di riferimento internazionale per gli utenti del settore lapideo.
Información de contacto
Via Canicarao 42, 97013, Comiso (RG), Italia
- 0932968220
- info@sofisrl.com
- sofiindustrialtools.com
4,7
Excelente
86 opiniones
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Esperienza assolutamente da dimenticare
Esperienza assolutamente da dimenticare!!!!
Questa recensione mi viene richiesta quando dopo una settimana dall'ordine, pagato in anticipo, io non abbia ricevuto ancora nulla.
Come posso dare recensioni positive?
Se ci fosse la possibilità di andare sotto zero lo farei.
Sicuramente non è colpa dell'azienda ma del corriere. Io al posto loro avrei cercato di recuperare il pacco in giacenza ed avrei spedito un ordine simile con un corriere diverso. Ho cercato di contattare la sede Gls senza nessun esito. Il fornitore mi mette in bocca parole che io non ho pronunciato e per telefono invece di capire le dinamiche fanno i monologhi. Per questo poi credono di aver sentito una cosa per un'altra. Ma non tutti la pensiamo allo stesso modo e il cliente quando paga è libero di andare dove vuole quindi -1 stelle
26 de junio de 2026
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Gentile Leo,
ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Come da lei stesso evidenziato nella recensione, il ritardo nella consegna è stato causato dal corriere e non dalla gestione del suo ordine, che è stato regolarmente evaso e affidato alla spedizione nei tempi previsti.
Comprendiamo perfettamente il disagio provocato dall'attesa e siamo consapevoli che, dal punto di vista del cliente, ciò che conta è ricevere il prodotto nei tempi attesi.
Ci dispiace inoltre che durante il contatto telefonico abbia avuto la percezione di non essere stato ascoltato: non era assolutamente nostra intenzione. Fin dal primo momento della sua segnalazione ci siamo attivati immediatamente, mantenendola costantemente aggiornata sugli sviluppi e sulle comunicazioni intercorse con il corriere, seguendo la pratica con la massima attenzione.
Purtroppo, in situazioni di questo tipo, i corrieri adottano procedure che non consentono al mittente di recuperare direttamente una spedizione in giacenza o di procedere automaticamente a una nuova spedizione prima che venga definito l'esito della precedente. Nonostante questi limiti operativi, abbiamo continuato e continuiamo a far tutto quanto è nelle nostre possibilità per arrivare a una soluzione nel più breve tempo possibile.
La soddisfazione dei nostri Clienti è per noi una priorità e ci auguriamo di poterle dimostrare, con la conclusione positiva di questa vicenda, la serietà e l'impegno che da sempre contraddistinguono SO.F.I. Industrial Tools.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
SO.F.I. industrial Tools
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Claudia da tutto il Team!!! Alla prossima 💛
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Ombretta per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza con noi da tutto lo Staff So.f.I.! A presto! 😊💛
Perfect product as bescribed delivered…
Perfect product as described delivered in 9days lovely
26 de abril de 2026
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Dear Yusuf, thank you for your feedback! 💛 We look forward to seeing you again soon on our online shop! 😊
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie mille Claudia! Siamo felici di sapere della tua esperienza positiva e ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente molto presto sul nostro shop online!
Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza.💛
la tempestività e serietà
30 de marzo de 2026
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie mille Paolo per il feedback!! Alla prossima! 💛
Consigliati!! Ottimo
Acquistato da loro una macchina lma roto-orbitale ad un ottimo prezzo, spedizione veloce e ben impacchettato, comprerò ancora da loro! Consigliati
14 de marzo de 2026
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Davide!! Felici di aver soddisfatto le tue aspettative! Restiamo a tua disposizione e saremo lieti di accoglierti nuovamente presto nel nostro shop online!💛
Ho acquistato pezzi ricambio velocità…
Ho acquistato pezzi ricambio velocità nella comunicazione e spedizione consiglio
7 de marzo de 2026
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie mille Emilio per aver condiviso la tua esperienza con noi!! 😊Alla prossima 💛
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Vincenzo per il tuo feedback!! 😊 A presto!
Servizio eccellente, cortesia e disponibilità
Ho contattato telefonicamente per informazioni, il personale è stato molto cortese e disponibile nell'esaudire le mie richieste,la consegna è stata puntuale. In base alla mia esperienza il servizio è stato eccellente
17 de febrero de 2026
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Maurizio per il tuo feedback da parte di tutto lo Staff!! 😊 A presto! 💛
Cortesia del personale nel correggere…
Cortesia del personale nel correggere errore fatto in fase di ordinazione, efficienza nella consegna.
24 de enero de 2026
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie mille Vincenzo per aver condiviso la tua esperienza con noi!! 🙌 A presto! 💛😊
L'imballaggio era eccellente e la cura…
L'imballaggio era eccellente e la cura dei dettagli nei prodotti era meravigliosa, così come gli omaggi. Grazie mille!
24 de noviembre de 2025
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie di cuore per la tua recensione da tutto lo Staff! 🙌Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Per noi la cura dei dettagli è fondamentale e ci impegniamo ogni giorno per offrirti un servizio sempre attento e personalizzato.
A presto, ti aspettiamo per la tua prossima visita! 🌟
SUPER
Questi sono proprio bravi!!!!!
Dopo anni che acquisto online, questi ragazzi sono il massimo che si possa chiedere, ordine effettuato venerdì, lunedì già a casa , a BG .
Compreso gadget vari e scheda tecnica allegata del prodotto acquistato. Grazie, alla prossima
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Ciao Antonio,
ti ringraziamo di cuore per il feedback! 💛😊
Alla prossima!
Personale molto cortese e disponibile…
Personale molto cortese e disponibile spedizione velocissima venditore consigliato
16 de noviembre de 2025
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Stefano, per la tua recensione da parte di tutto il team SOFI!💛
Cortesia, professionalità e qualità sono alla base dei nostri principi, e sapere che li hai apprezzati è per noi motivo di grande soddisfazione.
Torna presto a farci visita! 😊
Prodotti come da descrizione e sito…
Prodotti come da descrizione e sito finalmente navigabile
16 de noviembre de 2025
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Angelino per la tua recensione!😊
Ci impegniamo e ci confrontiamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.
Alla prossima! 💛
Azienda molto affidabile e puntuale.
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie mille Carmelo per il tuo feedback! ⭐
Ci farebbe piacere sapere come mai hai indicato 4 stelle invece che 5: se qualcosa non ti ha lasciato completamente soddisfatto, siamo felici di ascoltarti. Le opinioni dei nostri clienti sono fondamentali per aiutarci a migliorarci sempre.
A presto! 🌟
Spedizione celere
Spedizione celere, prezzi competitivi e prodotti di qualità. Consigliati
6 de noviembre de 2025
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Nello per averci scelto e aver condiviso la tua esperienza, da tutto lo Staff SO.F.I.!! 😊A Presto 💛
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie mille per il tuo feedback Massimo!! Alla prossima, ti aspettiamo! 💛😊
Rapidi nella consegna dei prodotti…
Rapidi nella consegna dei prodotti acquistati
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Mirco per il tuo feedback da tutto lo Staff SO.F.I.! Alla prossima! 😊💛
Richiesto un ricambio
Richiesto un ricambio molto particolare, lo hanno trovato e sono stati molto dettagliati nel mandarmi misure e foto prima di ordinare. Spedizione perfetta
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SO.F.I. Industrial Tools
Grazie Antonio per aver condiviso la tua esperienza con noi! Lieti di averti aiutato e aver soddisfatto le tue esigenze! Alla prossima! 💛
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