Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na ontvangst van de luchtreiniger klopte er iets niet met mijn aankoop in verhouding tot het Bol-verkoopplatform. Nadat ik hierover een WhatsApp bericht had gestuurd, kreeg ik steeds direct antwoord... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SOFRESH super product. Ik heb al tijden last van vochtigheid en met schimmels in huis waradoor ik benauwdheid aanvallen heb. Na 3 dagen vol SoFresh luchtreiniger aan gehad te hebben zijn mijn benauwd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eigenlijk wou ik maar enkel een luchtontreiniger maar doordat er veel vocht in het appartement zit waar ik momenteel nog woon had ik besloten om de Virgo 16L te kopen, na 1 dag het te gebruikt te hebb... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bestelling is na 5 dagen nog steeds niet bezorgd. "Voor 17uur besteld, morgen bezorgd" is dus een zeer misleidende belofte. Kan bijgevolg niets schrijven over het toestel zelf. Contact opgenome... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos relacionados con Internet

Escrito por la empresa

Sofresh is opgericht door een persoonlijke ervaring en een gedeelde passie voor gezondheid. We ontwikkelen slimme, hoogwaardige producten die de luchtkwaliteit verbeteren en bijdragen aan een gezondere leefomgeving. Ons doel is om een gezond binnenklimaat voor iedereen toegankelijk te maken, juist nu we als mens 90% van onze tijd binnenshuis doorbrengen. Team Sofresh


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

137 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(137)

14 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precies wat ik zocht!

Precies wat ik zocht!

Op vraag van de leverancier of ik een review wou schrijven en zo een cash back kan verdienen daar kan ik natuurlijk geen nee zeggen.
Maar zelfs zonder de cashback had ik ook best een review willen schrijven. Ik ben nu in het bezit van dit mooie apparaat. Heb recent de zolder verbouwt en 2 kinder kamer gecreëerd. De kamers waren steeds erg vochtig. Tussen de 60 en 70% Na 2 uurtjes was de waarde al weer gezakt naar de 50%. Een enorm verschil!
Dat er dan ook nog eens een HEPA filter op zit, de fluisterstand de ontvochtiger bijna onhoorbaar maakt is echt top!

Zeker een aanrader.

18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Luchtontvochtiger/reiniger 2 in 1 van Sofresh

Hebben een luchtontvochtiger/reiniger 2 in 1 gekocht van Sofresh. Hij werkt niet alleen fantastisch, maar ook de service is geweldig. Kregen een melding die we niet konden thuis brengen en werden hiermee zelfs in het weekend geholpen. We kunnen zowel dit apparaat als het bedrijf Sofresh dus enorm aanraden!

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product besteld via Bol.com

Product besteld via Bol.com. Retour aangemeld omdat we niet tevreden zijn over product en de reden van retour aangegeven. Vervolgens word je bestookt met mailtjes van Sofresh die grensoverschrijdend zijn. Daarnaast maken ze klanten warm voor een positieve review in ruil voor een paar tientjes cashback. Schandalig!!

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Sofreshonline

Respuesta de Sofreshonline

Beste Tom,

Wat jammer dat u het zo hebt ervaren.

Wij zagen in uw retourmelding dat u aangaf dat het apparaat niet doet wat er is aangegeven. Om te achterhalen wat er precies mis is met het apparaat en of het mogelijk defect is, hebben wij u gevraagd om aan te geven wat er niet werkte zoals beloofd.

Dit doen wij om te controleren of het apparaat inderdaad defect is en om ervoor te zorgen dat we tijdens de retourverwerking niets over het hoofd zien. Zo voorkomen we dat een andere klant per ongeluk een mogelijk defect item ontvangt.

Het was absoluut niet onze bedoeling om u hiermee extra lastig te vallen. Indien gewenst had u de e-mail uiteraard ook kunnen negeren.

Wat betreft de review vragen wij klanten een 'eerlijke review' te plaatsen. Wij spreken nergens over de door u aangegeven 'positieve' review.

Onze excuses als dit anders is overgekomen. Het is jammer dat u onze vraag als aanvallend heeft opgevat, aangezien we slechts één bericht hebben gestuurd.

Hopend op uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Team Sofresh

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig product

Ik ben heel blij met de aankoop van de luchtreiniger. Ik had 'm gekocht voor in de woonkamer, om de lucht te zuiveren. Het ruikt nu een stuk frisser!
Ik had nog een vraagje en kreeg heel snel antwoord van de klantenservice. Ze denken echt met je mee. De bestelling werd ook snel geleverd.
Door deze positieve ervaring heb ik snel een extra luchtreiniger besteld.
De prijs/ kwaliteitverhouding is ook prima. Zeker een aanrader!

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Luchtreiniger

De luchtreiniger van SoFresh werkt fantastisch! Ik merk direct dat de lucht in huis schoner en frisser is.

Verder was de levering snel en de service uitstekend. Zeker een aanrader!

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sinds ik de luchtreiniger in huis heb

Sinds ik de luchtreiniger in huis heb, zijn mijn allergieën een stuk minder geworden. Het lijkt wel alsof de lucht in mijn huis veel frisser en schoner is, waardoor ik eindelijk weer door kan ademen zonder dat constant die vervelende klachten zich aandienen. De verbetering is echt merkbaar, en dat is een enorme opluchting!

Wat ik ook heel prettig vond, was de klantenservice. Ze reageerden ongelooflijk snel op mijn vragen en zorgen, wat het hele proces een stuk makkelijker maakte. Zelfs de levertijd was sneller dan verwacht, en ik had mijn luchtreiniger al veel eerder in huis dan ik dacht.

Al met al een top ervaring, van het gebruik van het product, de service en de snelle levering.

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een handig product is dit!

Wat een handig product is dit!

Even geleden bestelde ik dit product in de hoop dat mijn was sneller droog werd. Na een tijdje dit product al in huis te hebben ben ik erachter. Wat een top product! Nooit meer moeite met natte was.

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende service!

Uitstekende service! De klantenservice is ontzettend behulpzaam en reageert snel op vragen. Daarnaast was de levertijd super snel, de volgende dag al in huis. De luchtreiniger werkt perfect en overtreft onze verwachtingen. Absoluut een aanrader!

9 de enero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más