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Soft Concept est l'un des principaux éditeurs de logiciels de conception et de traitement d'enquêtes dans le monde et l'éditeur leader en France. Les produits de Soft Concept sont réputés pour leur facilité d'utilisation, leur orientation graphique, et leur puissance de traitement. Ils sont considérés par les professionnels comme la référence en matière d'outils d'enquêtes. Les logiciels et technologies d'acquisition et d'analyse de données de Soft Concept ont déjà séduit de nombreux utilisateurs en France et dans le monde. La société a été créée en 1986 à Lyon (Rhône 69) où se trouve toujours le siège social et le centre de développement des logiciels. L'équipe est composée d'ingénieurs et intervenants très expérimentés, spécialisés dans le domaine de l'acquisition et de l'analyse statistique des données marketing, qualité, RH, formation… Elle a été dirigée par Gérard DANAGUEZIAN (EM Lyon 1986) jusqu'à à fin 2022. Steeve GREGOIRE (INSA Lyon 2009) en est désormais le directeur général.
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Un service support réactif qui traite toutes les demandes dans un délai très raisonnable. Les réponses apportées sont précises et permettent de solutionner les problèmes rencontrés.
Un réelle prise en compte des avis clients pour faire évoluer les outils en fonction des besoins métier. Petit bémol, ces évolutions prennent parfois un peu de temps à être opérationnelles.
Soft Concept nous accompagne depuis plus de 10 ans dans la réalisation de nos projets "études marketing".
Leurs outils, régulièrement actualisés, répondent parfaitement aux attentes d’un institut d’études.
L’équipe est sympathique, disponible et à l’écoute de nos besoins.
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