SolarBox® Zonnepanelen Opiniones 558

Duidelijke voorlichting, offerte in 1 keer goed en perfecte installatie volgens plan.

Goed en professioneel geholpen. Eerst inlichtingenavond bijgewoond. Meer info gekregen dan op welke website dan ook. Het was even wachten maar na installatie nooit problemen gehad. App werkt ook zeer simpel.

Vanaf het begin dat wij met SolarBox in contact zijn gekomen is het in 1 woord 'geweldig'.
Het aanbod sluit precies aan naar onze wensen. Europese garanties die voor ons zo belangrijk zijn en niet de onzekerheid uit de oosterse landen.
De informatieavond was heel erg nuttig. Ruud en Gerard hadden dit samen gegeven en vulden elkaar goed aan.

Ik raad SolarBox bij al mijn kennissen en familie aan.

We gebruiken nu precies één jaar deze zonnepanelen. Ze doen het zeker goed en boven de oorspronkelijke prognose hebben gepresteerd. Ook de monitoring app is zeker heel handig en inzichtelijk.

Ik kan iedereen SolarBox van harte aanbevelen. Zij hebben een jaar geleden bij ons 16 zonnepanelen aangebracht. Zowel de informatie vooraf als de intake, het aanbrengen en aansluiten van de zonnepanelen en de ‘after sales’ zijn goed, netjes en volgens afspraak geregeld.

Klant staat centraal
Professioneel
Meedenkend
Transparant

Een bedrijf wat zich aan de afspraken houdt en tevens kwaliteit en een hele goede service biedt.

Solar Box start met een vrijblijvende informatie-avond. Die is als kennismaking ideaal en zeer informatief. Er volgt een vrijblijvende offerte (inschatting) Die blijkt uiteindelijk goed overeen te komen met de uiteindelijke kosten. Vervolgens is na opdracht de voorbereiding optimaal geregeld. Ook informatie over beheer en onderhoud tot op het moment van plaatsing neemt je goed mee. Bereikbaarheid mbt vragen is uitstekend en plaatsing en in bedrijfstelling verliep vlekkeloos. De nazorg is opnieuw uitmuntend. Als Woonvereniging zijn wij al met al zeer positief over de service en dienstverlening van Solar Box.

In april 2023 heeft Solarbox zonnepanelen bij ons geplaatst en de meterkast aanpassingen gedaan.
Verkoop was goed maar zeer lastig te bereiken voor vragen en aanpassingen op de offerte.
Levertijd was zeer lang.
De uitbreiding van de meterkast is gedaan door Walter. Hij heeft zijn werk uitstekend gedaan, werkt zeer netjes en is zeer vakkundig
De montage is prima verlopen.
Aftersales was onvoldoende, de verkopers hebben niet gereageert op onze vragen.

Dinsdag, 26/09/2023, heeft SolarBox bij ons de panelen geleverd.
Ik moet zeggen, wij hielden een slag om de arm betreffende de uitvoering en de veiligheid, maar we moeten zeggen dat we uiterst tevreden zijn zoals het team van SolarBox aan het werk is geweest.
Snel, netjes, beleefd, voorzichtig, veilig, eigenlijk alles perfect.
Nogmaals complimenten en we hopen veel en lang plezier van de panelen te mogen hebben.

In juli heeft SolarBox in een ochtend 13 zonnepanelen op ons dak geïnstalleerd. Het aanschaffen van zonnepanelen is net als het kopen van een huis geen alledaags klusje en moet je goed voorbereiden, anders kun je wel eens voor vervelende verrassingen komen te staan. Bij Solarbox krijg je kan ook pas een offerte als je voor jezelf alle plussen en minnen van een systeem op een rijtje hebt gezet. Als eenmaal een keuze is gemaakt voor een bepaald type paneel dan krijg je een offerte. Daarna volgt een uitgebreide dak-schouw en wordt een definitief legplan afgesproken. Tijdens deze schouw wordt ook bekeken of de panelen veilig kunnen worden aangesloten op de elektrische installatie, wanneer nodig zal de installatie door Solarbox worden aangepast. De installatie zelf is keurig uitgevoerd en de monteurs werken netjes en laten de woning weer schoon achter. Wij hebben ervoor gekozen om de beste panelen in de markt van Sunpower te laten installeren. Om voor deze panelen de volledige garantie van de fabrikant te krijgen dienen deze op de voorgeschreven wijze geïnstalleerd te worden door een professional zoals SolarBox is. Misschien niet de goedkoopste maar wel een van de beste installateurs voor zonnepanelen.

Wij hebben sinds juni ‘23 panelen van Solarbox. Goede voorlichtings avond en begeleiding van begin tot einde. Wie voor zekerheid kiest ,vakwerk wil en transparantie dan is Solarbox voor jou. Natuurlijk zijn er wel goedkopere bedrijven met snellere levering .Daar kies je zelf voor maar dit voelde zo goed en dat was het ook. Daar kozen wij voor!

Wij zijn zeer tevreden en raden SolarBox zeker aan. Informatie over alles was helden en duidelijk. Op de dag van installatie hebben de mannen keurig gewerkt, de panelen zijn super strak geïnstalleerd, rommel meegenomen, als het nodig was kwamen ze overleggen hoe wij het wilde hebben. Echt heel fijn en prettig.

Al met al ging communicatie vooraf niet helemaal top en installatie ook niet. Maar ze liggen erop en het werkt. Monteurs moeten nog wel leren om het toilet netjes achter te laten... hierdoor 3 sterren ipv 4.

Marketing FR anti français. Le roi de France est représenté comme l’esclave d’un africain.

SolarBox kweekt een soort van exclusiviteitsimago met aanvraag, verplicht klasje om info op te halen, een pre-offerte een gesprek bij SolarBox dan ga je akkoord met een schouw, waarvoor je 275 Euro moet betalen als je niet afneemt en waarvoor je moet tekenen, waarna - na de schouw - de uiteindelijke offerte gestuurd wordt. En die is 1,5 x zo duur als de concurrent en dan moet je zelf nog allerlei dingen regelen die niet in de offerte staan, zoals leidingen in je huis. Ook bij de schouw ben je behulpzaam om de ladder vast te houden en moet je achteraf toch nog foto's van de meterkast opsturen omdat de gemaakt fotoi's onscherp waren. De hoge prijs wordt weggeredeneerd met de hoge kwaliteit van de zonnepanelen en materialen, maar dat gaat niet op, want de concurrent levert net zo'n kwaliteit. Ik weet niet wat hier achter zit bij SolarBox maar ik wilde geen dief van eigen portemonaie zijn en oh ja 50% aanbetalen en levering na ettelijke maanden. Ook dat gaat elders anders, levering binnen een maand en geen aanbetaling. SolarBox probeert alle risico op de klant af te wentelen. Je vraagt je werkelijk af, is de schouw soms het bussiness model van SolarBox?

Besten,
Op het moment dat Stedin onze elektriciteitintallatie en SolarBox onze zonnepaneleninstallatie kwamen installeren hadden wij net een heel nare/ levensveranderende mededeling gekregen.
Omdat wij op dat moment even niet meer wisten wat te doen hebben wij de situatie voorgelegd aan Ruud. Ruud had direct door dat wij eigenlijk ten einde raad waren. Lang verhaal kort!
Ruud gaf direct aan dat hij zou zorgen dat wij volledig ontzorgd zouden worden.Vervolgens heeft hij een overleg met directeur Wouter Van Den Heuvel geregeld en is er een plan van aanpak gemaakt.
De installatie is op de afgesproken dag (binnen een ochtend) geplaatst.

Wij hebben niets maar dan ook niets hoeven te regelen, over service en menselijk maat gesproken.

Ook de afther sale was prima in orde. Ruud stuurde E-mails met zaken waar wij nog op moesten reageren (bijvoorbeeld over de garantie termijn)
De installatie werkt als een tierelier en ligt er prachtig bij.Kortom chapeau SolarBox!!

Wouter en Ruud weet dat wij een ieder zullen aanbevelen om, in ieder geval, bij jullie een offerte aan te vragen. Zeker in deze tijd van cowboy bedrijven is er volgens mij een grote behoefte aan solide bedrijven zoals jullie bedrijf.

Goede groet
Naam van schrijver is bij SolarBox bekend.

Ik kan dit bedrijf absoluut aanraden als je van plan bent om een "high-end" solar systeem op je dak wilt laten plaatsen. Ik denk dat Solarbox de enige is in zijn aanpak als het gaat om voorbereiding, maatwerk, offerte, meedenken in oplossingen en aanpassingen, uitvoering en de uiteindelijke facturatie. Alles gaat volgens een vast protocol om duidelijkheid te verschaffen en vervelende verassingen te voorkomen. Dit begint met een informatieavond waarin alles haarfijn wordt uitgelegd en waarbij je de systemen en materialen kan zien. Hierna wordt een offerteafspraak gemaakt en een schouwing in persoon gedaan, dit om zeker te weten of het plaaten van een dergelijk systeem mogelijk is. Daarna is het een kwestie van offerte accepteren en wachten tot ze dan uiteindelijk geplaatst gaan worden, zelfs over de levertijd waren ze eerlijk, echter dit ging toch vlotter dan aangegeven en genieten we nu al van onze solar installatie. Het monteren verdient echt een dikke pluim voor de mannen die ze hebben geplaatst, dit ging ongelovelijk snel, netjes en veilig. En het in werking stellen en het aanmelden van het systeem verliep zonder problemen. Na een korte uitleg over de werking gaan de mannen op naar de volgende klus alles netjes achterlatend. Solarbox bedankt voor deze service en blijf zo doorgaan met het verschil maken. Met vriendelijke groet, Edwin Kools

Wij zijn uiteindelijk in het offerte traject afgehaakt. Om tot een gespecificeerde offerte te komen wordt je een heel traject ingezogen dat in onze ogen niet direct gericht is om voor jou de beste oplossing te krijgen, maar eerder om alle risico's en onzekerheden aan de kant van SolarBox te minimaliseren. Dit begint met een informatieavond (vooral verkoopverhaal), een proef offerte die je op locatie mag komen bespreken (max drie kwartier, want we hebben het druk...) en dan pas een schouw waar je in ons geval 275 Euro voor zou moeten betalen als je besluit niet met ze in zee te gaan. Nu hebben wij geen probleem met een offertevergoeding wanneer de marges voor een bedrijf onder druk staan. De initiële offerte lag echter ruim boven het marktgemiddelde, dus van krappe marges hebben ze geen last. Die vergoeding is dus vooral een pressiemiddel om de consument onder druk te zetten bij het tekenen. Verder wordt er, zonder verdere verklaring, standaard 50% vooruitbetaling geëist. Dit is in strijd met de branchevoorwaarden waar ze zelf naar verwijzen, die stelt namelijk dat de opdrachtnemer maximaal 25% van de aanneemsom vooruit in rekening mag brengen.
Wij haakten af in de bespreking van de initiële offerte, omdat de verkoper niet uit kon (of wilde) leggen waar de bedragen precies op gebaseerd zijn en er ook geen ruimte bleek om over deze prijzen verder te praten.
Zoals wij het begrepen kunnen ze pas exact vertellen wat het kost na de schouw, maar dan betaal je als consument dus 275 Euro om over een prijs te kunnen praten...

We zijn buitengewoon tevreden met het gehele traject rond de aanleg van onze zonnepanelen.
Het begon met een hele verhelderende informatie avond op hun locatie.
Daarna een heel goed intake gesprek waarin alles nog een keer heel duidelijk werd uitgelegd.
Vervolgens een hele volledige en heldere offerte.
De installatie verliep ook prima en er is heel goed geluisterd naar onze wensen rond de wijze waarop de leidingen en de omvormer het beste kon worden aangelegd.
De financiële afhandeling verliep ook heel correct.
Kortom, onze complimenten voor SolarBox en van harte aanbevolen!