Solar KM 

Eine Wallbox huawei bestellt. Sehr guter Preis und auf Rechnung. Nach ein paar Tagen kam eine mail
Sehr geehrte Damen und Herren,

leider kam es bei unserem Wallboxen zu einer Verzögerung und wir haben alle Produkte noch einmal reduziert. Leider können wir die Preise händisch im System nicht anpassen und bitten Sie um eine erneute Bestellung, um den reduzierten Preis zu erhalten.

Der ursprüngliche Vorgang wird dann direkt gelöscht.

Liebe Grüße und einen angenehmen Tag
KM Solar

Auf einmal nur noch Zahlung per Rechnung über Klarna möglich. Da ich dem Verein auch nicht traue werde ich absehen von einer weiteren Bestellung.

Ich warte seit 3 1/2 Monaten auf meine Solarmodule.
KM-Solar zögert die Lieferung mit immer neuen Ausreden heraus.
Ich warte und warte und warte und ...

Zuletzt scheint man die Lieferung komplett zu verweigern.
=> Besser wo anders bestellen und die Ware denn dann auch erhalten

Bestellung verlief reibungslos . Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lieferung war schneller da als erwartet. Top und danke !

Sehr zufrieden

Ich habe beste Erfahrungen gemacht. Die Ware wurde nach fünf Tagen (inkl Wochenende) von Hermes geliefert, eine Frage per Mail wurde rasch beantwortet und ich bekam ein kostenloses Upgrade.

Uff, da hab ich mich doch echt gewundert wann meine Spezial Lieferung ankommt. Die Beratung war sehr umfangreich und aufschlussreich für mich selber. Das ganze ging unkompliziert über die Bühne. Am Telefon hat man mir die Verspätung der Lieferung gut erklären können. Jetzt bin ich aber froh endlich meine Lieferung doch erhalten zu haben.
Ps: bin zufrieden mit allem bis jetzt.

Vorsicht Hände weg.
Deformierte Batterie Gehäuse geliefert.
Umtausch,Widerruf und Email ignoriert.

Ich warte seit fast 3Monaten auf meine Bestellung. Mit immer neuen Ausreden werden genannte Liefertermine nach hinten verschoben.
Nun habe ich im Handelsregisterauszug gelesen, dass eine Firma an der gleichen Firmenadresse aufgrund von Insolvenz vor kurzem aufgelöst wurde.
Da sollte jeder seine eigenen Schlüsse raus ziehen.

Dieses Unternehmen benutzt den Kunden als Bank.
Korrespondenz gleich null, aber Zeit um die Bewertungen zu beantworten. Wenn dann der Kunde
juristisch einen Fehler gemacht hat wird es ein schwieriger und teurer Weg sein Geld zurück zu bekommen. Bei dem einen klappt es bei dem anderen nicht.
Es werden wohl einige Tausend sein, die da hängen bleiben. Also seriöses Unternehmen suchen.

Ich habe im März Ware um ca. € 5000 bestellt welche ich über zwei Teillieferungen erhalten habe.
War eine längeres Unterfangen aber Zusagen wurden Eingehalten und Preis Leistung ist somit in Ordnung.
Aufgrund der Langen Lieferzeit 4 Sterne.

Seit eineinhalb Monaten warte ich auf die Lieferung.
Auf diverse Mails mit der Bitte um Rückerstattung wird nicht reagiert.

Sind wir ehrlich, auch wir hatten nur Probleme mit dem Shop. Allerdings scheinen Sie neue Mitarbeiter an wichtige Positionen gesetzt zu haben, welche Lösungsorientiert arbeiten.
Da es scheinbar ein Shop ist der mit Direktlieferanten arbeitet, sollten diese Partner eventuell nochmal überdacht werden.
Ansonsten habe ich inzwischen meine Ware einwandfrei und kostengünstig erhalten.
Ich denke um mehr geht es vielen nicht die Online nach Artikeln suchen.

Ich habe über Kleinanzeigen.de Leistungsoptimierer bestellt. Schnell wurde meine Adresse und E-Mail abgefragt. Dann wurde es ruhig.
Nach einer Woche habe ich mich beschwert, dass weder Rechnung- noch Ware bei mir angekommen sein. Man versprach mir, dass die Ware am kommenden Tag verschickt werden sollte.
Seitdem werden meine Anfragen ignoriert.

Alles bestens, schnelle super verpackte Lieferung, preise sehr gut. Vielen Dank gerne wieder.

Ich kann nicht glauben das solche Firmen existieren können. Ende 2023 Solarmodule bestellt und per PayPal gezahlt. Der Liefertermin verstreicht ohne einen Reaktion der Firma KM Solar. Interveniert: tun ganz überrascht das die Spedition sich noch nicht gemeldet hat....nichts passiert mehr. Interveniert - keine Reaktion usw, usw.
Irgendwann PayPal eingeschaltet. Nach einer Woche meldet sich Paypal das KM Solar nicht reagiert!! Kurze Zeit später erstattet PayPal das Geldzurück. Am gleichen Tag meldet sich KM Solar und bietet mir eine Alternative an, da die ursprünglichen Solar Module nicht lieferbar sind (erstaunlich, waren doch angeblich schon beim Spediteur...). KM Solar sichert mir zu innerhalb von 7 Tagen eine neue Lieferung, alternativer Module zu und versichert mir auf Nachfrage nochmals den Liefertermin. Ich zahle per Sofortüberweisung (ich Depp) am 27.02.2024 (1425,00€). Der Liefertermin verstreicht (natürlich). Melde mich dann später bei KM Solar. Dort wird mir ein Link zu einer Spedition zugeschickt. Recherche im Netz zur angebenen Spediton: angerufen. Die haben aktuell keinen Auftrag von KM Solar.
KM Solar kontaktiert und etwas böse geworden!!!
Daraufhin storniert KM Solar den Auftrag! Heute ist der 23.04.24. Trotz mehrfacher Aufforderungen hat KM Solar bis heute die 1425,00€ nicht zurückerstattet. Dann halt kostenpflichtig über Anwalt....
(KM = kein Material)

Die bestellte Wallbox kam innerhalb der angegeben Lieferzeit einwandfrei verpackt an. Alles top.
#2241

Ich kann nicht viel beanstanden. Lieferzeit etwas lange, war aber mit 3-21 Tagen angegeben und wurde auch eingehalten. Von daher alles wie es sollte.
RE1218

Super geklappt.

RE1271
Schnelle Antwort auf Bestellung
Lieferzeit wurde von 7 Werktagen eingehalten
Sehr positiv, Bestellung auf Rechnung

Negativ Rechnung wurde schon mit Bestellung geschrieben

Ich hatte ein Sungrow Batteriemodul am 03.04.2024
bestellt.Die Lieferzeit war mit 3-21 Tagen angegeben.
Nach einer Rückfrage am 16.04.2024 war das Batteriemodul ordentlich verpackt zwei Tage später mit der Spedition da. Da der Preis auch sehr gut war, bin ich mit der Bestellung sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.