Bonjour, le site est super, le produit commandé aussi, seule petite ombre au tableau les délais de livraison. On reçoit plusieurs mails annonçant la livraison prochaine mais ce n’est pas le cas. Il a... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Les produits sont corrects et bien emballés,par contre un délai de livraison énorme...et livreur dernier kilomètre qui a mis mon colis chez mon voisin qui séquestre toutes les livraisons..expérience... Ver más
La empresa ha respondido
Problèmes avec la première livraison après mainte mainte message de non réception malgré une indication de livraison une deuxième livraison programmée Prises de contact avec le transporteur qui... Ver más
La empresa ha respondido
Très déçu par cette commande. J’avais commandé deux sacs de 100 L, un camouflage et un noir. Le sac noir a bien été livré, mais sans aucune nouvelle du second. Après avoir dû les contacter moi-... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de excedentes del ejército y la armada
- también en la categoría
- Proveedor de ropa de seguridad
Escrito por la empresa
🫡 SOLDAT.FR est une boutique militaire qui s’adresse aussi bien aux passionnés de l'armée qu’aux joueurs d'Airsoft en plein air. Notre mission ? équiper nos soldats de la tête aux pieds👌. Pour cela, notre équipe composée d'anciens militaires, dynamique et motivée, se donne à fond pour te dénicher le meilleur du surplus militaire au prix le plus juste. Vêtements camouflages, équipement balistique, tenues Ghillies, rangers… 🙌 Tu trouveras forcément ton bonheur. Découvre la boutique #1 Française dans le surplus militaire.
Información de contacto
5 rue de Caulet, 31000, TOULOUSE, Francia
- contact@soldat.fr
- soldat.fr
2,9
Medio
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Arnaque
Arnaque , impossible de contacter le service client afin d’organiser le renvoi de ma commande ainsi que le remboursement !
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
J’ai effectué un achat d’une casquette…
J’ai effectué un achat d’une casquette et un gilet j’ai bien reçu et tout est conforme à la commande je recommande vivement !
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
TOUJOURS DANS L'ATTENDE DE LA LIVRAISON…
TOUJOURS DANS L'ATTENDE DE LA LIVRAISON DE MON BLOUSON. UN MOIS ET TOUJOURS PAS DE LIVRAISON....ET MEME PROBLEME DANS UNE PRECEDENTE COMMANDE ...
26 de febrero de 2026
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
livraison et facture
le produit n'est toujours pas livré et la facture n'est pas disponible.
26 de febrero de 2026
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
J'ai pas reçu ni eu de nouvelles de ma…
J'ai pas reçu ni eu de nouvelles de ma commande ni la promesse d'être informé du départ de ma commande
26 de febrero de 2026
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
1ere commande bof niveau livraison
Site très complet et prix compétitifs mais gestion des expéditions à revoir. Il aura fallu attendre plus de 15 jours (commande le 23/01, livré le 10/02) pour recevoir son colis et encore seulement après avoir fait une réclamation en ligne.
Je ferai une seconde tentative de commande pour vérifier, si le problème persiste alors j'irai faire mes achats ailleurs
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Tout est parfait.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Ma commande est arrivé très en retard
Ma commande est arrivé très en retard
La qualité tes badges son a revoir.
Je pense pas que les articles provenant de chine sinon je n'aurais pas acheter.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Très décevant
Première commande sur ce site et expérience très décevante.
Le paiement a été débité immédiatement. En revanche, des semaines passées et je n’ai toujours aucune information concernant ma commande : pas d’expédition, pas de suivi, aucun statut.
Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai reçu aucune réponse du service client !
Je suis donc très surprise au vu des avis positifs !
Ce sera ma première et dernière commande sur ce site.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
J'ai commandé le Casque TAN certifié…
J'ai commandé le Casque TAN certifié 3A, je ne l'ai pas encore expérimenté en mission mais tout est conforme a mes attentes pour une première expérience, point a améliorer le certificat n'étais pas fourni avec, mais j'ai envoyé un mail et j'ai eu un retour rapide avec le certificat a la clé
Merci a toute l'équipe de SOLDAT.FR
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Commande passer le 24 janvier
Commande passer le 24 janvier , prévu piur le 27-30 janvier , toujours rien reçu
28 de enero de 2026
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Cette application est zéro fiable pour…
Cette application est zéro fiable pour acheter
28 de enero de 2026
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Service client très long malgré un problème urgent
Service client très long j’ai envoyé énormément de mail car ma commande a été livré au mauvaise endroit (vers la Suisse j’habite dans le nord) et personne me répond j’ai eu la mise à jour de la commande un mois après, après m’être plains sur Instagram et depuis plus rien sauf que je veux pas payer pour quelque chose que je n’ai pas
27 de enero de 2026
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Extrémement décu !
On pourrait croire à des produits de qualité fabriqués en France, ce qui m'a induit en erreur lorsque j'ai reçu ma commande.
Tout semble made in China, sur certains articles, il n'y a d'ailleurs aucune étiquette...
J'ai cherché par curiosité ces mêmes articles sur Shein, ils y sont bien présents à très bas prix contrairement à ce que j'ai payé.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Livraison beaucoup trop longue et je…
Livraison beaucoup trop longue et je n’ai pas reçu les articles demandés
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Je suis très mécontent .
Je suis très mécontent .
J’ai reçu ma commande avec 3 semaines de retard, donc je n’en ai plus besoin.
J’ai demandé le renvoie mais j’attends depuis plus d’un mois. Ce n’est pas sérieux.
J’ai encore relancé aujourd’hui.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.