Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

La mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los clientes expresaron una fuerte insatisfacción con la calidad de los productos recibidos, señalando que los artículos no se correspondían con las descripciones o imágenes publicitadas. Se mencionaron problemas como materiales de baja calidad, malos acabados, tallas incorrectas y productos que no cumplían con las expectativas en cuanto a diseño y funcionalidad. Además, el precio de los productos fue considerado excesivo en relación con su baja calidad. La política de devolución también generó una gran frustración entre los consumidores. Muchos se quejaron de la dificultad para devolver los productos, ya que la dirección de envío para las devoluciones era en China, lo que implicaba altos costos y un proceso complicado. La falta de claridad en las condiciones de devolución y la lentitud en las respuestas a los correos electrónicos fueron puntos recurrentes de descontento, llevando a la percepción de que la empresa busca disuadir las devoluciones.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el producto. Muchos reportan que los productos nunca... Ver más

Return policy

Los clientes comparten opiniones negativas sobre la política de devolución. Muchos consumidores se sienten... Ver más

Quality

Los consumidores expresan una profunda decepción con la calidad de los productos. Muchos reportan que los... Ver más

Price

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con los precios, considerándolos excesivos para la... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin querer menospreciar a los chinos, que a veces hacen mejores productos que otras nacionalidades. He comprado unas zapatillas en Soler Madrid de las que "aumentan altura" hasta 8 cm. y cuál ha si... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chaqueta de "cuero" Maverick, llegar llegó... Cuando cogi el paquete no pesaba apenas pensé la habrán envasado al vacío, al abrirla se supone que oleria a piel..... No olia a nada no pesaba nada par... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa china que va cambiando de nombre ( ahora Soler Madrid), incluso de artículos de venta, porque tambien se hacen pasar por “arena” en ropa de baño, con ofertas disparatadas. NO COMPRÉIS, ES UN... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No le pongo ni una estrella, esta es por que la aplicación te obliga. Es un engaño, el producto enviado no tiene nada que ver con las fotos que publicitan. He comprado un vestido, sin leer reseñas y m... Ver más



Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

45 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Venden con imágenes de realidad virtual productos que no son los mismos y no se hacen cargo de la devolución.
Publicidad engañosa y estafa absoluta

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No los recomiendo.

No los recomiendo. He pedido el cambio de talla porque vienen muy grandes y resulta que tengo que enviar los zapatos a China!! Pone Soler Madrid para hacerte creer que están en España.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inconformidad por artículo recibido en mal estado.

Escribo para expresar mi inconformidad con el producto recibido, el cual no cumple con las características de calidad que se promocionan.

El artículo llegó en condiciones muy desfavorables, con arrugas excesivas y una calidad de material claramente deficiente, lo cual hace imposible su uso. Además,el ajuste no corresponde a lo esperado, lo que incrementa mi insatisfacción con la compra.

Considero que el producto entregado no cumple con los estándares mínimos de calidad ni con lo ofrecido en su publicidad.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis es una estafa

No compréis es una estafa, no se corresponde las fotos con lo que te mandan.
pone Soler Madrid y es chino, para devolverlo todo son problemas después de varios correos, me mandan la dirección para la devolución y es chino

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son estafadores

Son estafadores. He pedido un vestido que nunca llegó y no contestan. No pedís nada porque es una estafa total. Hay que denunciarles

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La devolución es a China!!

Pedí un 38, es grande. Como no lo tenia muy claro, pedí un 37 (efectivamente, equivale a un 38. Solicité el reembolso y tras varios e-mails intercambiando información, finalmente recibo el formulario para cambio de talla y mi sorpresa es que la dirección de devolución es en China. Toma ya! Ningún problema para la devolución claro que te va a costar más el collar que el perro… al pedirle explicaciones de por qué en las condiciones de devolución no lo advierten, consideran que es la mejor manera de garantizar la devolución. Creo que un vuelo a China me sale más barato que todo este proceso. Encima tienen la cara dura de llamarse Soler Madrid, para dar lugar a más confusión. Eso se llama manipulación!

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal producto

Mal producto , talla no coincide mal tallaje ,la tela pésima una estafa para lo q vale ,la modelo de la publicidad la sienta genial seguro q es otro género de tela , horrible

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hiper decepcionada

Hiper decepcionada, hago una compra de un mono super bonito , 50 euros casi ,para noche vieja y acaba de llegar hoy, y cuando lo abro brutalmente horrible nada que ver con lo que se ve, no hay teléfono para ponerse en contacto ni para poder hacer devolución , deberían denunciar está página y que la retiren , no es normal que cobren ese dineral por ropas que no valen ni dos duros antiguos y no se pueda cambiar ni ponerse en contacto! NO COMPRAR

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Creo que es la misma gente que de SARA…

Creo que es la misma gente que de SARA SEVILLA,parece que les gustan poner nombres con nombres de ciudades españolas, así da sensación que es empresa española. Leyendo opiniones la forma de trabajar es idéntica. Ropa no vale nada es pésima, y las devoluciones a China. Son estafadores

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zapatillas de los chinos

Sin querer menospreciar a los chinos, que a veces hacen mejores productos que otras nacionalidades. He comprado unas zapatillas
en Soler Madrid de las que "aumentan altura" hasta 8 cm. y cuál ha sido mi decepción al recogerlas: venían sin caja y sin etiqueta, envueltas en una simple bolsa de burbujas y con unas pequeñas alzas para meterlas dentro y que te eleven algo la estatura (como mucho 1 cm.). En mi opinión, un timo absoluto, y yo una tonta por caer en él.

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hacen oferta engañosa y la devolución es a China

Hacen oferta engañosa, sus productos son de mala calidad, hacen parecer que estan en España y estan en China, para la devolución piden que el comprador pague el envio a China, tardan en responder emails para evitar el desistimiento de compra, y que te llegue el producto de mala calidad y luego tengas que.pagar el envio que te saldrá en cuando menos la mitad o mas de lo que pagaste por los productos.

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto

Nefasto. La talla no se corresponde con la de España. Es una empresa China con calidad pésima de sus productos para el precio que cuestan. Si quieres devolver el producto tienes que enviarlo a China haciéndote cargo de los gastos. Tardan en contestar a los emails y está todo pensado para que desistas de hacer la devolución y te tengas que quedar con el producto. Es una estafa.

24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chaqueta de "cuero" Maverick

Chaqueta de "cuero" Maverick, llegar llegó... Cuando cogi el paquete no pesaba apenas pensé la habrán envasado al vacío, al abrirla se supone que oleria a piel..... No olia a nada no pesaba nada parece la chaqueta de un disfraz🤣 Era polipiel (plastico del malo) la anuncian como chaqueta calida de piel de alta calidad.... Estafadores, ni se os ocurra caer en la trampa. Te cobran 99 euros por una chaqueta que apenas cuesta 10.

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No volveré a comprar en esta empresa

No volveré a comprar en esta empresa. El tallare no se corresponde con las tallas de España y cuando necesitas cambiar o devolver el servicio de atención al cliente es nefasto. No indican la dirección no envían el formulario necesario para devolver el producto. Tuve que escribir hasta cuatro correos reclamándolo , con lo que el tiempo para l devolución sigue corriendo con el riesgo consiguiente a que luego lo rechacen. Y por si esto fuera poco, la devolución hay que hacerla a china directamente.
En resumen todo está previsto para que no puedas o no te compense hacer l devolución si el producto o la talla no encajan con tus expectativas.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala empresa

Mala empresa , fraude total , no compréis , no se puede devolver nada , pedí unas zapatillas , que te cobran 59e y no valen ni 10e,,,, estafadores

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más