bonjour j'ai contracté un contrat chez solucia qui ce dis en lien avec ma banque infos complétement bidon avec un prélèvement de 19.90 et versement de 600e remboursement de cotisation pure escroquerie... Ver más
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J'ai fait une demande de résiliation d'un contrat de protection juridique par mail via l'adresse qui m'avait été indiqué dans mon avis d'échéance. J'ai reçu une réponse positive par retour de mail. J'... Ver más
Solucia est une arnaque avec des réponses automatiques, toujours les mêmes ! Ils essaient de prélever 19,90 € chaque mois sur mon compte de la banque postale. J'ai fait opposition à ces prélèvements... Ver más
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J'ai du faire affaire a eux pour deux litiges. Bonne réaction et réactivité du coté juridique. Pour l'assistance médicale j'ai du faire appel trois fois sans avoir aucune réponse. Pour une assistance... Ver más
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Solucia Protection Juridique est une compagnie d’assurances agréée en protection juridique créée en 2006. Nos 80 collaborateurs engagés à 100% au service de nos clients, accompagnent au quotidien près de 3 millions de particuliers, 13 000 entreprises et 500 CSE. Notre mission : Faciliter l’accès au droit pour tous et redonner le pouvoir d’agir à nos clients !
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ATTENTION ARNAQUE !
Ils viennent de m'appeler en essayant de me faire croire que je payais déjà 19,90 € par mois pour leur protection juridique alors que je ne les connais ni d'Eve ni d'Adam. Ils voulaient, soi-disant, simplement faire une mise à jour de mes informations personnelles... pour me renvoyer un contrat. Et ils avaient besoin de mon RIB par téléphone évidemment !
Bien sûr quand je lui rétorque que je ne lui donnerai pas mon RIB et que je lui demande de me dire qui il est, l'arnaqueur me raccroche au nez ! Ne vous avisez pas de me rappeler surtout !
Je pense qu'une saisine de la DGCCRF s'impose !
Démarchage par téléphone par un certain « jean Philippe » mais vu l’accent je doute fort de la véracité de son prénom, il force à la vente même en indiquant que vous ne souhaitez pas souscrire de contrat, vous demandes vos coordonnées bancaire et personnel sois disant pour vérifier vos données et vous envoi un contrat que vous ne voulez pas malgré le fait des dizaines de refus lors de l’échange au téléphone.
Quand vous vous rendez compte qu’un contrat a été envoyé sur votre mail, on vous dit que vous disposez d’un délais de rétractation de 14 jours calendaire, hors lorsque vous les contacter on dis envoyer un mail au service clients qui ne vous répond pas, on vous dit également que l’on va vous rappeler dans l’après-midi et vers 17h pour vous confirmer que le contrat et bien annulé, bien sûr on ne tiens pas les promesses non plus et là dernier recours j’ai dû envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception qui ma couté 7 euros pour lequel on ne me répond pas non plus.
Société qui est vraiment à fuir
mauvais service , tant sur l'accueil que sur le conseil juridique
Arnaque total, cherche a avoir votre Iban pour vous faire des virement au cas ou, et si vus avez le malheur de leur demander pourquoi ils le veulent, ils vous passe un responsable qui ne connais visiblement rien et qui vous raccroche au nez quand vous le mettais devant ses propre incohérence. A fuir !

Respuesta de Solucia Service et Protection Juridiques
Réponse rapide et précise dont il va falloir vérifier maintenant qu'elle satisfait l'administration fiscale.
Réponses précises et efficaces. Merci.
La conseillère a été excellente ,elle m'a fourni un arrêté du conseil d'état qui semble cohérente avec mon problème avec la mairie .
Un Grand Merci

Respuesta de Solucia Service et Protection Juridiques
C'est au deuxième appel et en insistant sur le service que Groupama est sensé me devoir qu'il sest vu un peu plus coopératif
Depuis que je connais Solucia, je ne peux que les remercier pour leur professionnalisme, hyper satisfait de leurs conseils et aides. À recommander
attention ce sont des escroc qui vous mentent de façon subtile : ils appellent selon eux pour vous parler de la.mise à jour de votre assurance juridique mais vous demande votre Iban afin de signer electroniquement un contrat de prélèvement bancaire mensuel fautes attention j'ai failli tomber dans le panneau et j'ai raccroché lorsqu'ils mon demandé le code de validation de signature

Respuesta de Solucia Service et Protection Juridiques
Ce sont des arnaqueurs qui essayent de vous embrouiller ils se sont fait passer pour ma protection juridique de la GMF et Ils ont réussi à m’extorquer mon Iban lorsque j’ai refusé de donner le code de validation à six chiffres parce que j’ai compris qu’il fallait que je paye 238 € par an ils m’ont raccroché au nez À FUIR

Respuesta de Solucia Service et Protection Juridiques
Ce sont des escrocs qui volent les personnes qui ont juste reçu le devis et demandé la résiliation en bonne et due forme (lettre recommandée avec accusé de réception) dans les délais 2021 et qui vous vole le montant d'une mensualité comme ça pour le plaisir de voler. Ils vous font croire quils ont perdu le recommndé pour continuer à vous voler en vous demandant plusieurs fois l"accusé de réception

Respuesta de Solucia Service et Protection Juridiques
Solucia, éviter absolument aucun dialogue partez du principe que rien ne vaut votre assurance personnel qui couvre exactement la même chose et pour moins chère
Je suis client chez soluciapj.fr, j'ai eu un souci juridique et personne ne reviens vers moi, le souci traine depuis 1 mois, cela fait 2 fois que je suis dans l'incapacité d'obtenir une assistance que je paye tous les mois.
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