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Soluciona Mi Deuda Opiniones 2197

TrustScore: 5 sobre 5

4,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 821 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas con el pago, mencionando que la comunicación y el seguimiento no fueron consistentes a lo largo de todo el proceso.

De lo que más se habla

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal. Los consumidores destacan la profesionalidad,... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, elogiando la rapidez, la profesionalidad y la... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio al cliente. Muchos expresan... Ver más

Customer communications

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el contacto. Muchos expresaron gratitud por la orientación y... Ver más

Payment

Los consumidores encuentran el proceso de pago ambiguo. Algunos reportan experiencias positivas, mencionando... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quisiera agradecer a todo el equipo de soluciona mi deuda , porque gracias a su atención personalizada tanto whatssap como telefónica estuve al tanto de todo mi proceso . Las dudas que he tenido inclu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acudí a ellos por un anuncio que vi en internet, en principio estaba renuente porque al explicarme el asesor me lo puso todo tan fácil, pero la situación económica que tenia era insostenible. Con paci... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puede que a muchos se le presenten dudas antes de contratar a una empresa que negocie tus deudas. Pues bien, hace tres meses que me puse en manos de este equipo. A partir de ese momento se acabaron mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente equipo de profesionales y humano. Tengo que destacar muchos puntos favorables: - La claridad de la información. - La rapidez de atención. - La profesionalidad de todo el equipo. -... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 19 mejores empresas en Servicios legales

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Imagen 1

Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 61% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

GRACIAS!!! GRACIAS!!! GRACIAS!!!

Para ser sincero no sé cuales serían las palabras más correctas para dar mi más sincero agradecimiento al equipo de SOLUCIONA MI DEUDA, no sólo por el gran trabajo que han hecho, logrando la exoneración de una deuda que rondaba los 60 mil euros, más haya del gran trabajo que han hecho de una forma muy profesiinal, he encontrado un grupo humano que me han dado un trato cercano, sincero y familiar, guiándome y asesorándome en cada uno de los pasos que debía de dar. Tal es así, que antes de haber recibido la grandísima noticia que hoy me han dado, ya lo había recomendado a dos amigos, por lo anteriormente dicho, porque transmiten confianza y profesionalidad. Podría seguir y hacer esta reseña interminable, pero para finalizarla y simplificarla quiero acabar con un simple GRACIAS!!!

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero expresar mi más sincero…

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Soluciona Mi Deuda por la excelente gestión que han realizado con mis deudas. Desde el primer momento me sentí acompañado y bien asesorado, y gracias a su profesionalidad y compromiso, todo el proceso ha sido un éxito.
Hoy puedo decir que tengo una gran tranquilidad que antes no tenía, y eso es en gran parte gracias a vuestro trabajo. Recomiendo vuestros servicios sin dudarlo.

Muchísimas gracias por todo.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente agradecido!

Sinceramente no creía mucho en estas empresas pero con miedo y incertidumbre decidí llamar y informarme. Desde el primer momento me dieron total confianza y seguridad y comencé el procedimiento.Hoy 4 de mayo del 2026 me han dado la mejor de las noticias . en menos de 1 año me han exonerado de todas mis deudas que ascendían a más de 60.000e. estoy feliz y super agradecido a soluciona mi deuda y a todo su equipo. Me han dado una segunda oportunidad! Gracias x todo!

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quisiera agradecer a todo el equipo de soluciona mi deuda

Quisiera agradecer a todo el equipo de soluciona mi deuda , porque gracias a su atención personalizada tanto whatssap como telefónica estuve al tanto de todo mi proceso . Las dudas que he tenido incluso si he tenido que llamar siempre me han ayudado y han tenido un trato grato . Muchísimas gracias por todo !!!

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin duda una decisión ACERTADA.

Al principio tenía muchas dudas y no sabía si realmente podrían ayudarme, porque cuando uno está en una situación así cuesta confiar. Sin embargo, decidí dar el paso con Soluciona Mi Deuda y hoy puedo decir que fue una de las mejores decisiones que he tomado.
Durante todo el proceso me sentí acompañada, me explicaron cada paso con claridad y resolvieron todas mis preguntas. Gracias a su profesionalidad y compromiso, finalmente he sido exonerada del total de mis deudas.
Ahora puedo empezar de nuevo con tranquilidad y sin esa carga que llevaba encima. Estoy muy agradecida con todo el equipo y recomiendo sus servicios a cualquier persona que esté pasando por una situación similar.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

GRACIAS por ayudarme a que vuelva la paz

Despues de muchas dudas respecto a este tipo de sitios que se dedican a ayudar,me decante por ellos, los fui a ver en su sede de Madrid, para terminar de estar segura ,desde el momento cero ,me explicaron donde estaban los fallos de mi situacion en ese momento que me ví en un callejon sin salida, hoy despues de 3 años bajo sus servicios ,porfin termino la pesadilla causada por la mala praxis y falta de nitidez de determinados .....bancos...,solo puedo decirles muchas gracias ,a cada un@ de las personas con las que trate todo este tiempo ,su paciencia,claridad y buen hacer de su trabajo ,gracias x darme este soplo de aire fresco de alivio porfin ,muchisimas gracias 🙏🏼😌

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el minuto 1 me sentí protegida y…

Desde el minuto 1 me sentí protegida y asesorada, la solución del problema me la explicaron de manera sencilla, con datos claros. Una vez me dijeron como iba a ser todo, lo dejé en sus manos, sin batallar con nadie, sólo me llamaban para actualizar novedades. Un 10 👌

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

No me han aclarado nada

Llevo creo que unos tres años con ellos. Partia de una situación muy difícil, y les informé en su día, que habría épocas en las que no trabajaría. Me dijeron que no pasaba nada, que si algún mes no podía hacer la aportación, no pasaba nada. Lo que no te dicen es que cuando llevas dos meses sin hacer aportación, tu caso se paraliza hasta que la hagas.
Me llaman recientemente para comunicarme que mi caso ya se está negociando, que en este momento no hacía falta que hiciera más aportaciones porque había ahorro suficiente e incluso me podía salir a devolver.
Pues no ha habido suerte. Me llaman la semana pasada y me informan del acuerdo al que han llegado. Es más de lo ahorrado, y más de lo acordado con ellos, que me acabo de enterar de eso hoy. Me mandan el acuerdo para firmar pero yo solicito una llamada con mi gestor/a para que me expliquen bien lo que voy a firmar.
Pues después de 15 minutos de llamada telefónica, no he conseguido la cifra de lo que falta por pagar. Me ha bombardeado con cifras, yo iba tomando notas, evidentemente, cuando quería preguntar, no me dejaba hablar y le tenía que pedir que por favor, me permitiera hablar. Ni idea si hay retardo en las llamadas, pero cada vez que me bombardeaba con una cifra y yo quería intervenir, no podía, si no la interrumpía nuevamente. 15 minutos de llamada y no tengo la cifra de lo que falta, que es lo que quieren que firme. Y encima me ha cortado la llamada, que ya me pondrá por mail todo, porque el tono de la llamada no le gusta y que está trabajando.
A mí tampoco me gusta que solicite que me aclaren lo que quieren que firme y todavía no sepa la cantidad que falta.
No me parece transparente.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Soluciona Mi Deuda

Respuesta de Soluciona Mi Deuda

Buenas Itsaso,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tenemos por objetivo ofrecer siempre información clara y un trato respetuoso. Nuestro trabajo está orientado a conseguir el mejor resultado posible para nuestros clientes. Sentimos si durante la llamada no quedó todo resuelto. El equipo encargado ya le ha contactado nuevamente y estamos a su disposición para seguir revisando su caso y aclarar cualquier duda pendiente.

Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto.Excelentes…

Todo perfecto.Excelentes profesionales,que se implican en todo el proceso.
Claros y cercanos explicándote todo el proceso de manera muy clara.
Se los recomiendo a todo el mundo.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Máxima profesionalidad,perfecto…

Máxima profesionalidad,perfecto trato,correcta ejecución,buena información y resultado perfecto.
Lo recomiendo a todo el mundo de echo tres amigos ya están en sus manos,yo he salido exorada de todo.
Más contenta y aliviada no puedo estar.
Mil y tres mil gracias por devolverme la paz mental y quitarme el ahogo económico.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy Agradecido con Vuestro Trabajo

Agradezco mucho el trabajo Realizado por Soluciona Mi Deuda, Hoy me han dado una Excelente Noticia, una de las mejores Alegrías que he tenido en mi vida Muchas Gracias por todo lo que habéis hecho, por vuestro Servicio, Responsabilidad, Atención al Cliente , Prontitud y que Dios los Continúe Bendiciendo para seguir Haciendo tan Excelente Trabajo, Gracias Nuevamente Muy Agradecido

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes gestores

Excelentes gestores, en especial Marta y Javier, siempre atentos al minimo detalle y muy comunicativos, solo tengo palabras de elogio, 5 estrellas es poco, muchas gracias

20 de abril de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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