Het bedrijf is failliet. Terecht, want ze waren niet professioneel genoeg. De installatie was niet conform afspraak, niet conform wettelijke eisen. De informatie voorziening vooraf was overigens wel g... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vandaag zonnepanelen laten installeren. Adam en Tom hebben zeer netjes gewerkt 👌🏽👌🏽👌🏽. Meedenkend en alles volledig volgens afspraak. Kwaliteit gaat duidelijk boven snelheid, geen haastwerk. Job... Ver más
La empresa ha respondido
Een tevreden niet-klant.... Een paar weken geleden mocht ik uitgebreid online (video-call) kennis maken met een adviseur Jan Heijs van Soly. Hij liet gedegen kennis van zaken zien en kon goed s... Ver más
La empresa ha respondido
Het gesprek was door Soly zelf geïnitieerd op basis van het klantenbestand van Enie. Was informatief en bleek te gaan om een thuisbatterij. Was vrijblijvend en dat bleef ook zo toen duidelijk werd d... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Soly
Escrito por la empresa
We zijn hard bezig om zonne-energie voor iedereen beschikbaar te maken. Een sprong vooruit voor onze aarde, met de slimste, mooiste, sterkste energiebron die er is. Maar eigenlijk gewoon terug naar de bron die ons al miljoenen jaren van energie voorziet. Iedere grote verandering begint klein. We zetten de zon weer op 1!
Al bijna 10 jaar maken we zonne-energie voor iedereen toegankelijk.
Wij maken zonne-energie toegankelijk voor iedereen die vandaag wil besparen en mee wil bouwen aan de duurzame wereld van morgen. Daarom geven wij je advies dat helemaal afgestemd is op jouw situatie én leveren we duurzame zonnepanelen met het hoogste rendement. En ook nog eens heel betaalbaar! Met installatieteams door het hele land garanderen we dat je zo snel mogelijk geniet van je eigen zonne-energie.
|
Información de contacto
Eemsgolaan 5, 9727 DW, Groningen, Holanda
- 085-4017000
- klantenservice@soly.nl
- soly.nl
4,0
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 68% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle reactie
Snelle reactie.
Het bedrijf wil een apparaat verkopen en ik, als klant, wil weten of dat een verantwoorde besteding is. Zoals zo vaak wringt dat een beetje met elkaar. Voor een vertegenwoordiger is het blijkbaar moeilijk om zich in een klant te verplaatsen. Je moet je als klant goed voorbereiden en de juiste vragen stellen over kosten, voordelen en nadelen (!).
En laat je niet inpakken met technisch wetenschappelijke termen zoals Artificial Intelligence (waarmee de meet en regeltechniek van het apparaat wordt bedoeld en de optimalisatie van het systeem). Mooie verkoopkreet. Tegenwoordig is ALLES Artificial Intelligence ... blijkbaar.
18 de julio de 2025
Respuesta de Soly
Beste Hein,
Hartelijk dank voor je eerlijke en uitgebreide review. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geen service, dus hier niks aanschaffen
Growat omvormer stuk binnen 1.5 - 2 jaar , nu wil Soly 200,- euro voor herinstallatie van een andere omvormer want volgens de service afdeling valt de installatie niet onder de garantie. M.a.w betalen anders geen herinstallatie. Gevalletje rug tegen de muur. Al 1 maand geen opbrengst, nu dit. Dit is heel slecht. Zou dus hier niks kopen want dit is waardeloos. Zoek naar een andere leverancier want Soly krijgt heel veel klachten.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Duidelijke voorlichting
Duidelijke voorlichting, prijs kwaliteit is nog een vraagteken, ik ben meerdere aan het vergelijken
15 de julio de 2025
Respuesta de Soly
Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn dat de voorlichting duidelijk was. Begrijpelijk dat je prijzen vergelijkt – we staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen de juiste keuze te maken.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Respuesta de Soly
Dank je wel! Fijn dat je het gesprek als nuttig en begripvol hebt ervaren. We helpen je graag verder!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Fijne presentatie ontvangen
Fijne presentatie ontvangen. Dit gaf veel duidelijkheid.
10 de julio de 2025
Respuesta de Soly
Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat de presentatie duidelijkheid heeft gebracht. Dat is precies ons doel!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Respuesta de Soly
Dank je wel voor je reactie! Fijn om te horen dat je de uitleg als deskundig hebt ervaren. Daar doen we het voor!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Respuesta de Soly
Bedankt voor je fijne feedback! Goed om te horen dat het gesprek duidelijk en deskundig was. We staan altijd klaar voor je!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
De bijeenkomst was digitaal en de…
De bijeenkomst was digitaal en de uitleg voor het uitbrengen van een offerte was duidelijk.
3 de julio de 2025
Respuesta de Soly
Beste Rob,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de digitale bijeenkomst en de uitleg rondom het uitbrengen van een offerte duidelijk waren. We hopen op een mooi vervolg van de samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Goed geïnformeerd over mogelijkheden
Goed geïnformeerd over mogelijkheden. Online gesproken met adviseur. Werkte prima voor mij.
4 de julio de 2025
Respuesta de Soly
Beste Peter,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geïnformeerd bent over de mogelijkheden en dat het gesprek met onze adviseur online prima verliep.
We kijken uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Respuesta de Soly
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u de presentatie als toegankelijk, duidelijk en vriendelijk heeft ervaren. We hopen op een mooi vervolg van onze samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Doen wat ze beloven en zeer klant…
Doen wat ze beloven en zeer klant gericht!
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Soly
Beste Dave,
Dank je wel voor je fijne review! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We wensen je veel plezier en een mooie opbrengst van je zonnestroominstallatie!
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Respuesta de Soly
Beste Jan,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze communicatie als uitstekend heeft ervaren en onze vriendelijkheid en voorkomendheid waardeert. We hopen op een mooie verdere samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Respuesta de Soly
Beste Sven,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je een prima ervaring had en tevreden bent over de snelle en nette montage.
We wensen je veel plezier én maximale opbrengst van je installatie!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Ik heb een heel goed gesprek gehad het…
Ik heb een heel goed gesprek gehad het is heel duidelijk goed alles uitgelegd door dhr J.Heijs.
Dus installeren maar .
24 de junio de 2025
Respuesta de Soly
Beste meneer Faber,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad en dat alles duidelijk is uitgelegd door de heer J. Heijs.
We kijken ernaar uit om de installatie voor u te realiseren. We zullen spoedig contact met u opnemen om deze in te plannen.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Duidelijke uitleg!
Duidelijke uitleg!
Ik had een fijn gesprek waarin ik alle vragen die ik had beantwoord kreeg. Ook daarna nog een paar keer contact gehad en ook in die momenten steeds duidelijke uitleg.
23 de junio de 2025
Respuesta de Soly
Beste Herman,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze uitleg als duidelijk hebt ervaren en dat je al je vragen beantwoord kreeg. Ook het contact na ons gesprek verliep prettig, en dat waarderen we enorm. We kijken uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Enkel online en duur
Het enigste bedrijf dat voor een goed advies niet eerst langs komt om de situatie in te schatten. Prijs i.c.m. De materialen ruim 25% duurder als andere aanbieders.
17 de junio de 2025
Respuesta de Soly
Beste Frank,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat onze werkwijze en prijsstelling niet aansloten bij uw verwachtingen. Wij streven ernaar om met goed advies en transparante communicatie tot een passende oplossing te komen. Bij twijfel bieden wij altijd de mogelijkheid om een technische inspectie op locatie in te plannen om een realiseerbaar plan te garanderen.
We hopen dat u alsnog een mooie en goed werkende installatie krijgt.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly en zon, gaat het toch schijnen?
Na mooie beloftes en praatjes vorig jaar overgestapt en een Enphase 10T batterij laten plaatsen. Een behoorlijke investering, maar dat zou grotendeels terug verdiend worden... Zeiden ze... De accu is 3 fase, maar was maar op 1 fase aangesloten, wat al 3x een doorgebrande hoofdzekering heeft opgeleverd. Ook is door een fout bij Soly het systeem een jaar lang niet geactiveerd geweest: foutje bedankt... Maar nu wel excuses,.. De service afdeling was onderbezet, maat ik geloof wel dat het in de toekomst bij (nieuwe) klanten goed gaat komen... Hou ze scherp!
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Soly
Beste meneer De Gooijer,
Bedankt voor uw uitgebreide review. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat uw ervaring met Soly niet naar verwachting is verlopen. Uw feedback nemen we zeer serieus.
We begrijpen dat de situatie rondom de installatie en activatie van uw batterij erg frustrerend is geweest. Inmiddels is er contact geweest met een van onze collega’s, en zijn er afspraken gemaakt om dit voor beide partijen zo goed mogelijk op te lossen.
We hopen op deze manier het vertrouwen enigszins te kunnen herstellen en u alsnog de service te bieden die u van ons mag verwachten.
Met een zonnige groet,
Team Soly 🌞
Vriendelijke inzichtelijk en…
Vriendelijke inzichtelijk en verantwoordelijkheid echt prima
16 de junio de 2025
Respuesta de Soly
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als vriendelijk, inzichtelijk en verantwoordelijk ervaart, dat waarderen we enorm.
We kijken uit naar een verdere samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
goede gesprek
19 de junio de 2025
Respuesta de Soly
Bedankt Cor voor deze mooie review en het fijne gesprek.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Ik had een aantal gegevens bij de…
Ik had een aantal gegevens bij de aanvraag voor zonnepanelen doorgegeven en o.a. gemeld dat ons een eternietplaten dakbeschot heeft. Na een online gesprek van ruim een half uur bleek dat het toch niet mogelijk was om op een dak met dit soort dakbeschot zonnepanelen te plaatsen. Jammer van het half uur, volgende keer iets beter voorbereiden
18 de junio de 2025
Respuesta de Soly
Beste Andre,
Hartelijk dank voor je review. Jammer om te horen dat het uiteindelijk niet mogelijk bleek om zonnepanelen op jullie dak met eternietplaten te plaatsen. We begrijpen dat het teleurstellend is na een gesprek van ruim een half uur, en nemen je feedback ter harte om onze voorbereiding en communicatie te verbeteren.
Fijn dat je ondanks alles ons advies waardeert. Mocht je in de toekomst opnieuw willen kijken naar duurzame mogelijkheden, dan staan we graag weer voor je klaar.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.