Je viens de m'abonner et j'avais oublie ma remise d'acceuil de 5 % . pas de soucis !! ils ont changes ma commande pour benificier de quelques bouteilles pour me remercier de mon interet bravo, ca co... Ver más
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Le site est pas mal mais heureusement que Marine de la sommellerie de bouzonville était là. Elle a été au top pour ma commande drive.
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Les produits ont été livrés sous une huitaine de jours ouvrables, bien emballés. Inclure un livret de dégustation est une bonne idée. La présentation est tout à fait correcte. Quant à la valeur gustat... Ver más
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Reçu en cadeau un abonnement box de trois mois en début d’année. Chaque mois un carton avec 2 bouteilles bien protégées et un document explicatif de chaque bouteille, cépage, région, temps de garde,... Ver más
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Caviste de proximité, Sommellerie de France vous propose des vins, champagnes et spiritueux et vous apporte des conseils personnalisés en fonction de l'occasion, du budget et de vos goûts. Pour une idée cadeau, nous vous proposons des coffrets gourmands, coffrets vins, ou encore des abonnements box de vins.
Información de contacto
108 Route de Thionville, 57970, Koenigsmacker, Francia
- 03 82 88 00 31
- communication@sommelleriedefrance.fr
- sommelleriedefrance.com
4,6
Excelente
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Le site est pas mal mais heureusement…
Le site est pas mal mais heureusement que Marine de la sommellerie de bouzonville était là. Elle a été au top pour ma commande drive.
14 de julio de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour, un grand merci pour votre avis et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que Marine ait su vous accompagner au top pour votre commande au drive. C'est un plaisir de savoir que son aide à la sommellerie de Bouzonville a rendu votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Respuesta de Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, de la rapidité de la livraison et que votre commande est arrivée en parfait état. Merci également pour votre confiance et votre appréciation de notre produit. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe Sommellerie de France
Le website est facile à naviguer
Le website est facile à naviguer, la livraison était rapide et l'emballage était impeccable. Concernant la qualité des vins je ne peux rien dire pour le moment.
11 de junio de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site, ainsi que la rapidité de la livraison et le soin apporté à l’emballage de votre commande.
Nous espérons que la dégustation de nos vins sera à la hauteur de cette première impression. N’hésitez pas à revenir partager votre avis une fois que vous les aurez goûtés, cela nous fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande ! 🍷😊
Livraison instantanée !
La livraison est rapide et le site mis en place permet de présenter l'article sous toutes ses formes ! A noter qu'il est livré dans un colis robuste et protecteur du moindre choc.
Je recommande !
9 de junio de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison ainsi que la présentation de l’article sur notre site ont répondu à vos attentes. Nous accordons également une grande importance à la qualité de l’emballage afin que chaque commande arrive en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain achat !
Le service est à la hauteur du vin que…
Le service est à la hauteur du vin que j’ai acheté, parfait !
3 de junio de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur du vin que vous avez choisi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de belles découvertes œnologiques !
L'équipe Sommellerie de France.
Je viens de m'abonner et j'avais oublie…
Je viens de m'abonner et j'avais oublie ma remise d'acceuil de 5 % . pas de soucis !!
ils ont changes ma commande pour benificier de quelques bouteilles pour me remercier de mon interet bravo, ca commence tres bien , j'ai hate de gouter ces premiers cepages !!
28 de mayo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire profiter de votre remise de bienvenue. Nous vous souhaitons une très belle découverte de vos bouteilles et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Sommellerie de France.
Livraison rapide et surtout les vins…
Livraison rapide et surtout les vins que j'ai commandés sont bon.
9 de mayo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la livraison vous ait satisfait et que vous ayez apprécié les vins commandés. À bientôt !
L'équipe Sommellerie de France.
1er achat pour un cadeau la livraison…
1er achat pour un cadeau la livraison et rapide et soigné ainsi que la boîte a cadeau ;)
21 de mayo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première commande vous ait donné satisfaction, tant pour la livraison que pour la présentation du cadeau.
À bientôt !
L'équipe Sommellerie de France.
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos vins et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau. 🍷
L'équipe Sommellerie de France.
Rapidité d’exécution
Rapidité d’exécution, disponibilité des produits, bonne communication.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité d’exécution, la disponibilité de nos produits ainsi que notre communication aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Sommellerie de France
Rien reçu et aucune nouvelle depuis une…
Rien reçu et aucune nouvelle depuis une semaine
12 de mayo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour Monsieur Deschamps,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a bien été réceptionnée. En revanche, nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le manque de communication durant l’acheminement, et nous reconnaissons que cela a pu être frustrant.
Nous travaillons actuellement avec un nouveau partenaire transport, XPO Logistics, et les nombreux jours fériés du mois de mai ont malheureusement entraîné des perturbations logistiques ainsi qu’un manque de visibilité sur le suivi des livraisons.
Votre retour est totalement légitime, notamment concernant l’absence de tracking et d’informations régulières, qui sont aujourd’hui des éléments essentiels dans une expérience de commande en ligne. Nous faisons le nécessaire avec notre transporteur afin d’améliorer ce point et éviter que cette situation ne se reproduise.
Merci encore pour votre compréhension et pour votre confiance malgré ce contretemps.
Bien cordialement,
L’équipe Sommellerie de France
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que nos conseils, notre service ainsi que la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Sommellerie de France
1 semaine de livraison pour une…
1 semaine de livraison pour une livraison expresse ! De plus j'ai pris en supplément un coffret pour bouteille de vin qu'il ni a pas dans ma livraison... ! Je me suis retrouvé a offrir ma bouteille, en retard et a l'arrache à mon mari pour nos noces de coquelicot !
7 de mayo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour Madame Rogier,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a absolument pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une occasion aussi importante que vos noces de coquelicot.
Après vérification, nous confirmons qu’une erreur de préparation de notre part est à l’origine du coffret manquant. Même s’il figurait bien sur votre commande, il a malheureusement été oublié lors de l’emballage. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre déception.
Concernant le retard de livraison, celui-ci a effectivement été impacté par les délais de transport liés aux jours fériés, mais cela n’enlève rien au fait que votre expérience finale a été très décevante, et nous le regrettons sincèrement.
Un geste commercial vous a été envoyé afin de nous excuser de ce désagrément. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Sommellerie de France
Respuesta de Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que notre rapidité et notre efficacité aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Malgré les difficultés rencontrés avec…
Malgré les difficultés rencontrés avec xpo, le service client m'a contacté et a tout organisé de A à Z pour remédier à la situation. Un grand bravo pour l'écoute et la rapidité d'exécution.
16 de abril de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour Monsieur,
Ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes,
Comme dit par téléphone avec vous, je veillerais personnellement à ce que l'acheminement de votre prochaine commande se fasse comme vous le souhaitez !
Belle journée et bonne dégustation !
L'équipe Sommellerie de France.
Une superbe expérience
Une superbe expérience, soirée dégustation à la ferme Lechner : un voyage … très belle animation, d’excellents produits … je recommande !
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette soirée dégustation à la ferme Lechner vous ait fait voyager et que vous ayez apprécié à la fois l’animation et la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience !
Super
Super ! j'habite en Ardèche et je désirai faire un cadeau à mon oncle demeurant à Longwy pour son anniversaire. j'ai appelé le magasin de Lexy pour des renseignements concernant la livraison. une personne très aimable m'a renseigné et j'ai passé commande auprès d'elle via le site internet. La livraison n'a pas eu lieu car il s'avère que mon oncle est client de l'enseigne et a préféré se rendre au magasin
10 de abril de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre démarche, même à distance, et que l’accueil téléphonique ainsi que les conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons tout à fait le choix de votre oncle de se rendre directement en magasin, et espérons que son passage chez nous lui a été tout aussi agréable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine occasion.
Site facile et très convivial
29 de marzo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile et convivial.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe Sommellerie de France
Nous sommes toujours très bien…
Nous sommes toujours très bien accueillis et en plus de toujours de très bons conseils
Nous sommes tres satisfaits de Sarrebourg
23 de marzo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et les conseils en magasin de Sarrebourg répondent à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe Sommellerie de France
Expédition et livraison rapides.
Expédition et livraison rapides.
Produits conformes. Tarif respecté.
28 de marzo de 2026
Respuesta de Sommellerie de France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison, la conformité des produits et nos tarifs vous aient donné satisfaction.
À bientôt sur notre site,
L’équipe Sommellerie de France
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