Jag var väldigt skeptisk till att börja med denna produkt efter att ha läst alla kommentarer. Men mot all förmodan så gav jag det en chans och jag måste verkligen säga att jag inte förstår mig på alla... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Dom ringde mig och sålde in en trygghetsknapp vilket jag egentligen inte var jätte intresserad utav, men vi testade 3 stycken till alla i familjen. Och WOW jag kan faktiskt förmedla att detta är något... Ver más
skam och sk.i.t företag som lurar unga, min dotter blev lurdad och fick betala i 2 år , har sagt upp den och de har scamat henne på någon sätt så hon ska fortsätta trots att hon avslutade den, de svar... Ver más
La empresa ha respondido
Jag delar de andra negativa kommentarerna. Nu äntligen gått två år för kunna avsluta avtalet. Företaget erbjuder mig förnya avtalet med lägre pris. Jag kan säga att om det så endast kosta 10kr i månad... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Kabyssgatan 4D, 120 30, Stockholm, Suecia
- 0775545454
- Support@sosafe.se
- sosafe.se
2,6
Malo
162 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
This is a scam company
This is a scam company trying to rip you off. They claim to be the "good guys". Met N.H in Highschool. Already a shady guy. Don't fall into his trap.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Ich habe den Bewerbungsprozess komplett…
Ich habe den Bewerbungsprozess komplett erfolgreich durchlaufen und wurde dann wegen Einstellungsstop auf hold gelegt. Gesagt getan, es wird wieder eingestellt aber ich bin raus weil es nun andere Kandidaten gibt! Widerlicher verlogener Haufen! Niemals SoSafe!
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Känner mig säkrare än någonsin
Upplevelsen är riktigt bra, känner att jag och min familj är säkrare nu än tidigare!
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Wow bästa appen någonsin
Wow bästa appen någonsin, har aldrig känt mig så säker. Har använt det i ett år är super nöjd.
5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Otroligt bra app
Otroligt bra app, aldrig haft något strul. Kanske inte för alla men den gör sin grej otroligt smidigt.
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Bunden i 2år till en usel produkt…
Bunden i 2år till en usel produkt tyvärr. Bra tanke bakom produkten men JÄTTEDÅLIGT utfört, att den måste vara uppkopplad till mobilens bluetooth OCH man kan inte stänga ner appen för att den ska funka alltså det gör mig gråtfärdig att jag varit fast i 24 månader.
22 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Scammed my daughter into 24 months…
Scammed my daughter into 24 months contract, paid it all off, now can’t reach customer service over phone for weeks and also mails are not replied for weeks. Invoices are coming 😃 what a scam eh? How do I get out of this trash? I recommend to avoid at any cost, there are better alternatives available in my opinion.
20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hello!
We are sorry that you've experienced issues with our service.
Our customer support is available via email at info@sosafe.se, and we would love to assist you in resolving this matter. To help us do so, we need more information about what has happened.
Please get in touch with us, and we’ll look into it and make sure everything is corrected.
Thank you for reaching out!
Betalade för ett år, fick 2 års bindande kontrakt.
Betalade för ett år, fick bindingstid i 2 år 24 månader.
Ibland har dom skickat faktura med mindre än en veckas mellanrum och ibland hoppat över en månad och får då i sin tur dubbelbetalning, sena fakturor som kommer efter förfallodatum.
Dom svarar inte via telefon eller mejl tydligt om man har faktiskt avslutat eller ej.
SoSafe International AB Svarar INTE om man ringer via telefon, man blir bemött av en telefonsvarare som berättar att dom inte har öppet även om man ringer TIDIGT.
Mitt licens för appen/tjänsten är avslutad för 1 år sen som har ej fungerat korrekt samt har ej tillgång till själva sidan/appen. Jag får endå faktura och inkassobrev.
Undvik att göra affärer med detta företag.
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej,
Vi beklagar verkligen att du haft en negativ upplevelse med vår tjänst och kundtjänst. Vi tar dina kommentarer på största allvar och kommer att undersöka detta närmare. Vi vill gärna lösa dina problem och be om ursäkt för eventuella missförstånd eller försenade fakturor. Vänligen kontakta oss på info@sosafe.se så vi kan reda ut situationen och hjälpa dig att få ordning på allting.
Om du har stött på något som du anser vara felaktigt, som påminnelseavgifter eller andra frågor gällande fakturering, så ber vi dig att kontakta oss direkt. Vi är här för att hjälpa till och lösa eventuella problem snabbt och smidigt.
Med vänlig hälsning - Sosafe
Bedrägeri
Lurad!! Fick provperiod i 2 veckor och valde sedan att säga upp innan tiden var slut, gick tydligen inte längre då att säga upp!! Betalat 200kr i 24 månader och nu är de sista betalningen som kommer nu i november. Har aldrig använt appen eller knappen då den aldrig fungerat. Riktigt dåligt bolag!
3 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej,
Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse med vår tjänst. Vi vill undersöka din situation närmare för att förstå vad som har hänt och lösa eventuella problem.
Vänligen kontakta oss på info@sosafe.se med dina detaljer så att vi kan assistera dig vidare. Vi uppskattar din feedback och är alltid öppna för förbättringar.
Med vänlig hälsning - Sosafe
Bedrägeri
Sämsta företaget jag varit med om. Lurar på folk kontrakt. Sämsta kundtjänsten jag varit med om. Nu efter 2 år och nästan 8000 kronor senare är jag snart fri från det här helvetet.
31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej,
Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse. Vi vill gärna lösa eventuella problem och hjälpa dig att reda ut detta.
För att vi ska kunna undersöka ditt ärende och ge dig den bästa möjliga hjälpen, vänligen kontakta oss på info@sosafe.se. Vi tar alla ärenden på allvar och är alltid öppna för eventuella förbättringsförslag för att göra våra tjänster bättre.
Tack för att du hörde av dig till oss.
Med vänlig hälsning - Sosafe
Lurar unga på pengar
Lurade på min dotter och hennes kompis ett 2 årigt avtal. Trots att de mailade och sa upp innan prövotiden var slut så hade de inte fått den informationen. Kvar stod vi med kram på 200kr i månaden i 24 månader. 4800 kr i sjön för en mkt dålig tjänst hon aldrig använt.
Lurendrejeri!
18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
SCAM
The company lies about what you will get, the customer service never helps. They do everything to make you just pay off the problem instead of solving it.
They were kind of forcing you to buy something, and very difficult to cancel it in the end.
Don't trust Sosafe.
14 de abril de 2024
Opinión espontánea
skam företag som lurar unga
skam och sk.i.t företag som lurar unga, min dotter blev lurdad och fick betala i 2 år , har sagt upp den och de har scamat henne på någon sätt så hon ska fortsätta trots att hon avslutade den, de svarar aldrig i tel. bara telefon svarare, hon avslutade den men de har fifflat med nånting igen som att hon inte har avslutat den. nu ska de anmälas de till konsumentverket direkt
25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej!
Vi förstår att du känner dig frustrerad och vi ber om ursäkt för den upplevelse ni har haft. Vi tar alla ärenden på största allvar och vill gärna reda ut vad som har hänt.
För att vi ska kunna hjälpa till på bästa sätt, vänligen kontakta oss på info@sosafe.se och ge oss mer detaljer om vad som har inträffat. Vi är här för att lösa problemet och undersöka det vidare.
Med vänlig hälsning - Sosafe
Riktigt dåligt!
Riktigt dåligt. De lurar en att testa och så är man fast i 2 år. Min kompis och jag sitter i samma situation, snart är det är äntligen över. Aldrig använt oss av produkten och det har varit 200 kr per månad i sjön!! Fy
Uppdatering: Jag har haft mejlkontakt med er länge, fått bekräftat att det skulle sägas upp i december 2024 men ändå får jag en faktura för januari. Ni lägger på abonnemang trots att jag uttryckligen skrivit flera gånger att jag vill säga upp det och att det absolut inte ska förlängas.
18 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej!
Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd med din upplevelse. Vi vill gärna hjälpa till att lösa detta.
För att kunna undersöka ditt ärende vidare och för att vi ska kunna assistera dig på bästa sätt, vänligen kontakta oss på info@sosafe.se och ge oss mer information så ska vi göra allt vi kan för att du som kund ska känna dig nöjd.
Tack för att du hörde av dig, vi ser fram emot att hitta en lösning.
Med vänlig hälsning - Sosafe
Gå inte på deras sk.i.t
Gå inte på deras s.k.i.t. De kommer lura i dig att testa och är du inte nöjd blev du tydligen ändå låst i 24 månader och de kan lägg på hur många aponomang som
Helst så de lura på mig att testa två och de en till än vän och nu sitter man med två abonnemang för de vägra säga upp dem.
6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi beklagar att du känner dig missnöjd med vår tjänst. Vi vill tydliggöra att SoSafe skapades för att skapa trygghet i ett samhälle som snabbt förändras, och det är vår vision och mål. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen.
Vi adderar aldrig ytterligare användare eller abonnemang på ditt nuvarande avtal om det inte är något du själv har valt och godkänt. Allt sker med ditt uttryckliga medgivande, och detta bekräftas tydligt i våra avtal och kommunikation.
Om du har några frågor, funderingar eller har stött på problem med dina abonnemang, vill vi gärna hjälpa dig att lösa detta så snabbt och smidigt som möjligt. Du är varmt välkommen att kontakta oss via e-post på support@sosafe.se, så ser vi till att ge dig den assistans du behöver.
Vi uppskattar din feedback och ser fram emot att hjälpa dig vidare.
Varning för SOSAFE!!
Vill varna för detta företag som säljer på ett larm med flera års bindningstid utan att informera om bindningstiden när de hoppar på dig på gatan och du står med dina barn. Man har då inte möjlighet att lusläsa ett avtal utan utgår från att det informeras om detta där och då istället för att låta kunden veta i efterhand att man skulle lusläst ett avtal där på plats när du blir påhoppad av säljare utan att ha bett om det. Du får dubbla fakturor, påminnelser med tillkommande påminnelseavgift trots att du betalat fakturorna redan och de är svåra att komma i kontakt med. Detta sker återkommande trots att det påtalats. Detta företag parasiterar sig på att lura på folk abonnemang för att sedan mjölka dig på pengar under flera år. STOR VARNING!! När fakturan väl kommer är det försent för att dra sig ur bindningstiden eftersom man hänvisas till de första 14 dagarna efter att ha blivit påhoppad mitt på gatan.
Inte ens använt knappen en enda gång under alla dessa år.
När bindningstiden äntligen är slut och man säger upp avtalet, då fortsätter de skicka ut fakturor för månader som är efter att du sagt upp avtalet så du blir aldrig av med detta företag om du inte går vidare juridiskt mot dem. De har dessutom ingen kundservice per telefon utan allt måste ske via mejl så att dom kan ducka för alla fel de gör och frånta sig ansvaret att lösa det. När du äntligen får tag på dem tillslut och de lovar att avsluta och ta bort alla ens uppgifter fortsätter fakturorna ändå att komma. Finner inga ord för detta företag!
Så en stor varning för detta företag, akta er!!
10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej,
Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse med SoSafe och vi vill gärna klargöra några viktiga punkter. Bindningstiden för vår tjänst är tydligt angiven i det avtal som du signerade, samt i bekräftelsen som skickas till dig direkt efter signeringstillfället. Detta ger dig möjligheten att i lugn och ro gå igenom alla detaljer och säkerställa att du är införstådd med villkoren.
Utöver detta framkommer bindningstiden även på varje faktura som skickas till dig, vilket gör att informationen är lätt tillgänglig och transparent under hela avtalstiden.
Vi vill också påpeka att vi inte skickar ut dubbla fakturor. Om du har stött på något som du anser vara felaktigt, som påminnelseavgifter eller andra frågor gällande fakturering, så ber vi dig att kontakta oss direkt. Vi är här för att hjälpa till och lösa eventuella problem snabbt och smidigt.
Vi värdesätter din feedback och ser fram emot att kunna förbättra din upplevelse med SoSafe. Vänligen kontakta oss på support@sosafe.se så hjälper vi dig vidare.
Ett riktigt vidrigt förtag!!!
Ett riktigt vidrigt förtag!!!
Jag har tjafsat med det här företaget i 2 års tid och delar samma uppfattning som alla andra här har skrivit. Inga fakturor kommer, dem skickar allt direkt till inkasso och dem få fakturorna som skickades gick ut samma dag eller hade redan gått ut. Nu har dem faktureringen hos riverty som är exakt lika dana. Inget funkar och dem tar upp fakturor som är 1 år gamla som har lagts ner av inkasso och tycker man ska betala dem. Ush gå inte på deras lurendrejeri
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej Maja Pettersson,
Vi beklagar verkligen att du har haft en negativ upplevelse med SoSafe och vill gärna hjälpa dig att reda ut situationen. Vi förstår att fakturahanteringen har varit frustrerande och vi vill försäkra dig om att vårt mål är att ge bästa möjliga service och tydlighet kring alla betalningar.
Tidigare hanterades våra fakturor via Fortnox och de skickades direkt till den e-postadress som du angav. Vid ett flertal tillfällen har vi säkerställt att vi har korrekt e-postadress registrerad, och vi har även varit tillgängliga för att hjälpa till med eventuella problem kring mottagandet av fakturor.
För att förbättra vår fakturahantering och ge våra kunder fler alternativ har vi sedan bytt till Riverty. Genom Riverty får du som kund möjligheten att välja hur du vill ta emot dina fakturor—antingen via Kivra, e-post eller som pappersfaktura till din adress. Detta val kan du justera enligt dina preferenser för att säkerställa att du alltid får fakturorna på det sätt som passar dig bäst.
Dessutom har du tillgång till en personlig fakturaportal via Riverty, där du enkelt kan se alla dina nuvarande fakturor samt tidigare betalningar. Denna portal är utformad för att ge dig full översikt och kontroll över dina fakturor och betalningar.
Vi vill gärna hjälpa dig att lösa eventuella kvarstående problem och säkerställa att allting fungerar smidigt för dig. Om du har frågor eller behöver ytterligare stöd, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på support@sosafe.se så återkommer vi så fort vi kan.
Vi uppskattar din feedback och ser fram emot att förbättra din upplevelse med SoSafe.
Akta er för detta företag!!!
Akta er för detta företag!!!
Blev kontaktad av detta företag för 2 år sedan, har sedan 1 år tillbaka försökt att säga upp detta utan att lyckas. De vill att man skall betala någon slutsumma på en licens som ligger i ens namn, i mitt fall utan att jag godkänt detta. Fram och tillbaka med hjälp men ännu inga bra svar. har nu anmält dem till konsumentverket för att få ytterligare hjälp med att få bort företaget.
Känns som ett rent scam företag.
Bind er Inte och gå inte med!!!!!
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi vill börja med att klargöra att vi aldrig påbörjar några aktiva licenser utan att först ha fått ditt uttryckliga godkännande via skriftlig signatur eller mobilt. Vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig, och vi är här för att hjälpa till att lösa den.
Jag har tidigare skickat en kopia av ditt avtal till dig via mail. Om du återkopplar till det mailet, så hjälper vi dig gärna vidare i processen med din uppsägning. Vi är måna om att hitta en lösning som du känner dig nöjd med.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att stötta dig.
Med vänliga hälsningar,
SoSafe
Välj inte detta företag
Jag delar de andra negativa kommentarerna. Nu äntligen gått två år för kunna avsluta avtalet. Företaget erbjuder mig förnya avtalet med lägre pris. Jag kan säga att om det så endast kosta 10kr i månaden hade jag inte signat ett nytt avtal. De håller inte vad dom lovar och en knapp som går sönder som i mitt fall får man bekosta själv. Äntligen slipper jag dem så snart dom släpper ge mig fler erbjudanden
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Du blir automatiskt bunden i TVÅ ÅR om…
Du blir automatiskt bunden i TVÅ ÅR om du inte säger upp inom 7 dagar (eller t o m kortare)! De vägrar hjälpa dig. Lurendrejeri!
27 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SoSafe International AB
Hej Linda,
Tack för din feedback.
Vi vill förtydliga att vi erbjuder 14 dagars ångerrätt i enlighet med svensk distansavtalslag. Efter signering skickar vi ut en kopia på avtalet och våra villkor där det tydligt framgår hur du kan ångra tjänsten om du skulle önska det.
Vi beklagar om det uppstått något missförstånd och är självklart här för att hjälpa dig. Om du behöver ytterligare assistans eller har fler frågor, tveka inte att kontakta oss via telefon eller skicka ett mail till oss på Support@sosafe.se så kommer vi att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänst, SoSafe
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.