Great store. Had an issue with an incomplete order, but SOS Solutions handled it properly in the end. After some back and forth, they arranged the missing parts and delivered them as promised. I... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Goed contact over de vraag voor het ombouwen van een oude T65 telefoon met draaischijf naar een Wonderfoon. Deze kon worden omgebouwd, duidelijke instructie hoe deze op te sturen. Na opsturen nog eve... Ver más
La empresa ha respondido
Bieden optie betalen op factuur aan, en krijg paar uur na plaatsing bestelling pas melding dat dit opeens niet kan. Vervolgens krijg ik pas dagen later een betaallink, terwijl ik had willen profiteren... Ver más
La empresa ha respondido
Goed afgehandeld door sos solutions en snel bezorgd. Product (odroid m2) bevalt ook prima en draait nu homeassistant in een vm
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Behalve het grootste assortiment voor uw Raspberry Pi zijn wij ook liefhebbers. Daarom leveren wij niet alleen, maar willen wij er ook voor zorgen dat alles naar wens is zodat u optimaal van het product kunt genieten.
Información de contacto
Duinweg 5c, 5482 VR, Schijndel, Holanda
- 040 - 8442149
- shop@sossolutions.nl
- sossolutions.nl
3,9
Muy bueno
9 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor uw review!
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor uw review!
Uitstekende service en snelle levering!
k heb onlangs een Raspberry Pi 4 en bijbehorende accessoires besteld bij dit bedrijf, en ik ben zeer tevreden over de gehele ervaring. De bestelling werd nog dezelfde dag verzonden en de levering was razendsnel. Alles was keurig verpakt en compleet geleverd, precies zoals besteld. Ook de communicatie rondom de bestelling was duidelijk en professioneel. Zeer betrouwbaar en zeker een aanrader voor iedereen die snel en zonder gedoe zijn elektronica in huis wil hebben. Ik bestel hier in de toekomst zeker weer!
30 de julio de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor uw review! Dat horen we graag.
Slechte service
Altijd tevreden geweest.
Echter nu op 25 april iets besteld, nog steeds niet ontvangen.
Nu voor de 2e keer gemaild.
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Solutions
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het vertrouwen dat u in de afgelopen tijd in ons heeft gesteld.
We begrijpen dat het vervelend is om langer op een bestelling te moeten wachten, en dat dit tot teleurstelling kan leiden. Graag willen we echter benadrukken dat de levertijd in dit geval te maken heeft met de beschikbaarheid van het product en niet met een gebrek aan service van onze kant.
Bij het plaatsen van uw bestelling op 25 april stond aangegeven dat dit artikel een langere levertijd heeft. Uiteraard houden we de status nauwlettend in de gaten en doen we er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Betellen was makkelijk en de levering…
Betellen was makkelijk en de levering was snel het product is zeer goed en werkt precies waar ik het voor wilde hebben.
26 de julio de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor uw review!
Top service!
Had een rpi5 besteld, deze werkte helaas niet naar behoren.
Gebeld met SOS Solutions, goed geholpen, samen geconstateerd dat de pi inderdaad het probleem was.
Ze hebben dezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd en deze goed werkende de dag erop ontvangen.
Top service!
28 de junio de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Dank u wel Maarten, dat horen we graag!
Kan niet altijd op het artikelnummer…
Kan niet altijd op het artikelnummer zoeken + ons eigen inkoopreferentie nummer kan men nergens vermelden.
25 de junio de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Hoi Cees,
Na al die jaren klant te zijn kun je ons toch gewoon mailen, bellen of appen om jullie inkoopnummer door te geven? Heb ik al vaker voor jullie geregeld.
Er kan ook per e-mail besteld worden met jullie eigen inkooporders maar jullie bestellen altijd via de webshop. Ja dan krijg je gewoon een bestelnummer net zoals andere klanten.
Beetje vreemd om mijn ervaring te…
Beetje vreemd om mijn ervaring te vragen, terwijl ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen, niet?
24 de junio de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Dit zijn automatische mails, die worden na een aantal dagen verzonden. Heeft u ondertussen uw bestelling ontvangen?
Afgelopen zondag een Raspberry Pi5…
7-5 Afgelopen zondag een Raspberry Pi5 besteld. En deze zou vandaag geleverd worden. Nou niet dus. bestelling heeft ook dezelfde status als zondagavond nog.
En nu? gaan we klant nog informeren of?
9-5 update: bestelling via de email maar geannuleerd. Sinds zondagavond geen status wijziging(nu zijn we vrijdag). Anno 2025 is dit een grote rode vlag. Vanochtend besteld bij een andere partij, vanavond nog geleverd. Dat is pas service. geld terug krijgen zal ook wel sloom gaan.
En ja ik lees ook de verhuis banner(staat er ook al heel lang, en lijkt een pre-excuus te zijn voor slecht lopende zaken... Maar goed bij een goed lopende zaak mag een verhuizing geen belemmering zijn. Hooguit een dagje later.
De website even op zwart was dan beter geweest totdat de zaken weer op orde zijn. Geen informatie = geen vertrouwen meer in.
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Solutions
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide feedback. We begrijpen volledig dat u teleurgesteld bent over het verloop van uw bestelling en de gebrekkige communicatie daaromtrent. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Op dit moment zitten we inderdaad midden in een complexe verhuizing van ons magazijn en distributiesysteem, wat helaas tot onverwachte vertragingen heeft geleid. We erkennen dat de banner op de website slechts beperkt helpt als de communicatie verder stilvalt — dat had beter gekund, en daar nemen we ook verantwoordelijkheid voor.
Het spijt ons dat uw bestelling niet tijdig is verzonden en dat u geen tussentijdse updates van ons heeft ontvangen. We hadden u proactief moeten informeren, zeker als het proces langer duurt dan normaal. Dat is een gemiste kans van onze kant.
Uw bestelling is inmiddels geannuleerd en het terugstorten van het bedrag is in gang gezet. Mocht dit nog niet zichtbaar zijn op uw rekening, neem dan gerust even contact met ons op, dan controleren we het direct.
We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken dit als leerpunt om onze service — ook tijdens drukke of lastige periodes — structureel te verbeteren. We hopen in de toekomst het vertrouwen weer te kunnen herstellen.
Vraag beoordeling iets te vroeg
Aanvraag beoordeling kwam iets te vroeg.
Aangekomen met kleine vertraging
24 de abril de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Goedemorgen André,
Dat kan momenteel wel kloppen aangezien wij midden in een verhuizing zitten. Bestellingen zijn hierdoor vertraagd en worden zo snel mogelijk verzonden.
Dit hebben wij dan ook duidelijk vermeld op onze website!
Misschien heeft u die melding gemist?
Het is eerlijk gezegd wel heel jammer dat u ons dan meteen een 1 ster review geeft terwijl u de order of het bestelde product nog niet heeft ontvangen.
Onbetrouwbaar en slechte communicatie
Artikel besteld om als verjaardagscadeau te geven. Rond de verwachte leverdatum zoals aangegeven in de webshop komt er niets binnen. Ik neem contact op en krijg te horen dat ze niet weten wanneer het product aankomt. Geen enkele proactiviteit in de communicatie en ik sta met lege handen op de verjaardag.
Bestelling geannuleerd maar enkele weken later wacht ik nog steeds op terugbetaling van het aankoopbedrag.
Onbetrouwbare partij. Ik zal hier niet nog eens bestellen.
Update 9-5-25: inmiddels heb ik mijn geld terug maar interactie met de klantenservice was bijzonder onaangenaam. Het bedrijf heeft zijn initiële reactie op deze review vandaag sterk aangepast. Er staat nu een beleefde reactie. De afgelopen twee maanden stond er een vrij onprettige reactie die erop neerkwam dat ik er zelf maar eerder achteraan had moeten gaan en van hen niet mag verwachten dat ze proactief communiceren. Fyi.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Solutions
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat u zonder cadeau op de verjaardag stond en dat u van ons geen tijdige of duidelijke communicatie heeft ontvangen. Daar willen we oprecht onze excuses voor aanbieden.
U had op zijn minst mogen verwachten dat we u zouden informeren zodra bleek dat de levering vertraging opliep. Het feit dat u daar zelf achteraan moest gaan en vervolgens ook nog lang moest wachten op de terugbetaling, is verre van de service die we willen bieden.
We zitten momenteel in een overgangsfase vanwege de verhuizing van ons magazijn, maar dat mag natuurlijk nooit ten koste gaan van duidelijke communicatie of klanttevredenheid. We nemen uw feedback dan ook zeer serieus en werken achter de schermen hard aan structurele verbeteringen.
Mocht de terugbetaling nog steeds niet zijn voltooid, laat het ons dan direct weten — we lossen het dan meteen voor u op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Alles in orde
28 de marzo de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor je review Luc, daar doen we het voor!
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor je review Filip.
Snelle levering
Snelle levering, goed prijs en duidelijke webshop.
Altijd snel antwoord als je vragen hebt
27 de marzo de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Daar zijn we voor, bedankt voor uw bestelling!
Slechte levertijd en communicatie hierover
Op 13 januari een bestelling geplaatst en betaald. Het artikel was niet op voorraad en zou zo spoedig worden geleverd. Op de site staat een verwachte leverdatum binnen 2 weken. Die wordt echter regelmatig naar voren geschoven en staat nu al op 20 maart.
En nu (11-03) op 24 maart.
Ik heb het artikel geannuleerd, het geld werd binnen enkele werkdagen gerestitueerd.
Het artikel heb ik bij een ander bedrijf besteld en de volgende dag ontvangen.
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sos Solutions
Beste,
De hifiberry is ingekocht, alleen kunnen wij hier ook niets aan doen, en levertijden zijn altijd indicatief, overal, ook bij andere webshops.
Ik snap alleen niet wat dit met de service te maken heeft?
Zal ik de bestelling annuleren ?
Makkelijke Raspberry Pi Shop
Makkelijk te bestellen. Pi was niet op voorraad. Kreeg netjes melding dat deze verstuurd was. Wel jammer dat de verpakking waar de pi in zit niet heel stevig is waardoor deze al behoorlijk gedeukt aankomt.
23 de febrero de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor uw review
Besteld en goed aangekomen tegen…
Besteld en goed aangekomen tegen scherpe prijs!
25 de febrero de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor uw review
Probleemloos
Probleemloos, bestellen, betalen en ophalen.
Zoals je verwacht net als bij de bakker.
25 de febrero de 2025
Respuesta de Sos Solutions
Bedankt voor uw review
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.