Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

13 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(13)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Supra Nero TX pro 2nd Gen - dåligt ljud och tappar bluetooth kontakt

Jag har köpt ett par supra nero tx pro 2nd Gen. Har tidigare haft ett par supra nero tx pro som jag har varit supernöjd med. Innan dess hade jag ett par supra nero tx. Jag har försökt få kontakt med kundservice innan via deras kontaktformulär, men har inte fått något svar. Skickade då via mail istället. Som sagt har sedan innan god erfarenhet av deras produkter, men detta köpet har gjort mig oerhört besviken. Speciellt då man försöker få kontakt med dem. Den tappar bluetoothkontakten, ljudet är mycket dåligt när man pratar i telefon. Alla jag pratar med klagar på att de hör mig dåligt och vid ett flertal tillfälle blir det ett störljud som nästan låter som ett gammalt modem. Avslutar jag samtalet upphör ljudet. Som sagt har försökt få kontakt innan men har inte fått svar. Det konstiga är att jag även skrivit en recension på deras hemsida, men den finns inte där. Dessutom finns det endast positiva recensioner, blir man ju lite osäker på deras trovärdighet som företag.
Hoppas på svar denna gången, men än så länge ghostad så känner inte så stor förhoppning! Sista gången jag köpte från Soundbysweden.

25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig mikrofon och ingen kundservice

Ljudet på lurarna är inget vidare men största problemet är att ingen hör mig när jag använder dem som headset. Detta problem har jag inte haft med några andra lurar, inte ens skitbilliga lurar. Och kundservice har inte brytt sig om att ens svara..

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan kun opdateres på android......

Købte supra nero-tx. Efter fuld opladning virkede kun den ene høretelefon. Efter en del google søgninger fandt jeg ud af at de skal opdateres til seneste version - fair nok. MEN det skal ske på en android enhed før at den vil tale med app'en på en iPhone. IKKE i orden. Nu har 3 venner prøvet at update den på pc og android telefon, men det går i hårdknude hver gang. IKKE i orden.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig kvalitet

Kundservicen är jätteseg att svara, man få påminna dem innan det kommer svar. Köpte ett par Nero TX Pro för lite mer än ett år sen. Batteritiden har aldrig varit i närheten av den utlovade, trots att jag fick det första paret utbytt. Nu har den ena luren slutat fungera, men då det bara är ett års garanti så vill de inte hjälpa mig. De skryter om produktens förträfflighet och höga kvalitet, men det verkar bara vara snack.

7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Havde kun haft min Nero-pro earbuds i…

Havde kun haft min Nero-pro earbuds i brug i 3 mdr, fået dem som gave og havde ikke kvittering. Jeg lader dem op efter foreskrifterne og så kan de spille i 45 min, jeg får ingen advarsler om at der lavt strøm, de går bare ud. Efter henvendelse til firmaet får man en sludder for en sladder men ingen konstruktiv løsning på problemet. Handler ALDRIG med det firma igen.

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De dårligste ørepluggene

Må være blant de dårligste jeg har kjøpt.
Fikk brukt de en uke så stoppet de å lade, kundeservice kunne ikke hjelpe med noe😡

Kjøpte de dyreste sound by sweden modellen.(ikke imponert)
Jeg har noe billig Sony plugger til ca 600kr med myyyyye bedre lydd og grei batteri leve tid.

LB (lyd og bilde) som har gitt disse ørepluggene topp karakter må ha fått betalt under bordet, fordi så gode var ikke disse!!! Føler meg lurt av de.

12 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendigt køb

Har gjort mit livs elendigste køb i et par “Nero-Tx pro” in-ear hovedtelefoner.
De kræver en koncentreret indsats at få monteret bare nogenlunde i ørerne, og falder trods intens koncentration ud efter max et kvarter.
Og efter et døgn er den ene holdt op med at virke, men så skal jeg da ikke tænke på om den bliver væk.
Et absolut jammerligt produkt.

14 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice, købte 1 sæt earbuds og fik 1 ekstra sæt med gratis (kampagne). Det sæt jeg så åbner for at afprøve virker kun den ene earbuds og lyden er elendig i den der virker.
"Kundeservice" kvitterer med at jeg ikke kan returnere varen da det er et hygiejne produkt, og returnere jeg det ubrudte par betragtes det som det gratis sæt.
Med andre ord rent bondefangeri, magen til elendig service eller mangel på samme skal man lede længe efter.
Gør dig selv en tjeneste, lad være at bestille noget fra dem, det er spild af penge.
Minus 15 stjerner

4 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice

De har et godt produkt, men en virkelig dårlig kundeservice.
Købte i juli et par earbuds af dem, og nu er en af dem gået i stykker.
Har gjort alt hvad deres support har forslået, og nu vil de ikke svare på mine mails.
Det er dårlig stil fra deres side

22 de febrero de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más