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I contacted SourceUps to try and get a replacement battery. There was confusing information on the APC site about battery replacement, so I was looking for a supplier who could help. Anna came back to me and despite them having the same inaccurate information, she tracked down the correct spec's and came back, providing a good price for the replacement battery pack.
SourceUPS provided a battery for an old APC UPS. When I experienced problems with the battery they were exceptional in helping me get this sorted. The provided a second battery free of charge very quickly, which worked perfectly.
Very happy with the customer service I experienced and would recommend this company to anyone looking to replace the battery in their UPS.
I had an unusual need for a UPS battery, ie not to use with a computer. After being given the runaround by a couple of other companies, I found this one online. Their service was very helpful and friendly and I now own the UPS battery they recommended and it works perfectly.
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