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Me envían un producto que no es el que he pedido, imposible contactar con ellos y encima tengo que pagar los gastos de devolución?
No compren a estos señores, está empresa es impresentable, engañan con la publicidad, las fotos no se corresponden con lo que venden
Ni se os ocurra. Un maleducado de mucho cuidado. Ojo que os llegue un producto mal que no se hacen cargo. Pedido tramitado por Amazon en el que tuvieron que intervenir y darme la razón.
Pedido cepillo electrico Makita Kp0800.
El pedido ha llegado en plazo razonable (envío gratis-correo estándar). El pedido llegó envuelto en un plástico negro con una cinta de seguridad para evitar manipulaciones. Eso indica que el vendedor verifica el contenido en artículos que no vienen sellados de fabrica y al comprador le da seguridad solo al ver paquete. Puede que falte protección para el artículo que adquiero pero creo que eso es cosa de Makita diseñando sus cajas.
Aún así la caja del fabricante con el artículo y sus accesorios perfectos.
Referente a la atención recibida tuve dudas sobre componentes e incluso funcionamiento y las resolvieron con mucha rapidez y profesionalidad. Les expliqué por msj cuales eran y me contestaron aportando toda la información que necesitaba para mí tranquilidad.
He leído algunos comentarios negativos respecto a tiempos o falta de stock pero creo que depende más de factores externos al vendedor. Mi experiencia ha sido positiva y volvería a comprar sin duda.
Mala previsión de stock, mala educación, cero profesionalidad. No recomiendo en absoluto!!!! Pedido hecho por Amazon, 2 días después el vendedor contacta conmigo a través de WhatsApp (no de Amazon) y dice que no tiene stock hasta dentro de 3 semanas. Ni disculpas ni nada, maña educación y contestaciones deplorables.Si has pedido online , cruza los dedos y reza mucho!
Excelente servicio, producto idéntico a la descripción, llegó un día antes de lo previsto, tuve un problema con la instalación y me guiaron paso a paso vía Whatsapp.
Volveré a comprar.
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