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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Confiaron mi pedido a correos express y nunca llego. Pero SORPRESA, una persona figura que ha recibido el paquete que no conozco y cuyo nombre y DNI no coinciden (segun me comento la Policia). La em... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El pedido llego dentro del plazo previsto. Propongo que, aprovechando que se dispone del telefono del cliente, el repartidos llame antes de la entrega ya que, si estas solo, no vives tranquilo por mie... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pedido mi medicación con regularidad y esta vez han perdido mi pedido, no cogen el teléfono ni me Dan soluciones que no sean esperar otra semana. Además como no te dicen horario he estado 2 días es... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hice un pedido hace 1 semana y media y me llama DHL diciendo que mi paquete de medicamento está en aduana y tiene que echarlo para atrás, a parte de pagar antes del Brexit 49 euros y ahora 69.. 20 eur... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Muy contenta con el servicio dado. Es la primera vez que compro a través de ellos y han sido muy rápidos y me han solucionado las duda. Volveré a repetir.

13 de julio de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Cuidado con los envíos a Canarias

Cuidado con los envíos a Canarias! Había probado esta página con anterioridad en Madrid, quedando muy satisfecho. También hacen envíos a Canarias, pero necesitan tu número del dni, como no, por los problemas burocráticos absurdos en aduanas. A mi me han enviado un correo preguntándome por el dni una vez había quedado bloqueado en aduanas. Les he facilitado la información y al final el pedido ha llegado, pero los de aduanas me han cobrado 17 euros contra reembolso por la broma. Así que recomiendo contactar por correo, facilitando el número del dni, antes de hacer pedidos desde Canarias. Pongo una calificación de 3 estrellas porque, si bien la culpa del problema es del enorme retraso que suponen las aduanas en Canarias, los de Treated podrían facilitar esta información en la propia página, aunque sea sólo al pedir desde canarias.

9 de julio de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Treated.com Spain

Buenos días
Por favor póngase en contacto lo antes posible con nuestro equipo de atención al cliente en atencionalacliente@treated.com . Aduanas no cobra dinero por hacer llegar los envíos y los gastos de envío están incluídos en el precio a Canarias.
Si ha tenido que abonar un cargo extra por algún motivo que desconocemos se lo reembolsamo de inmediato sin problemas.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Buenas tardes

Buenas tardes, mo he recibido aun el producto

1 de julio de 2021
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Respuesta de Treated.com Spain

Buenos días
Vemos que recogió ya su pedido.
Vemos que se solicitó un cambió de dirección de entrega. El paquete estaba en el punto que indicó para ser recogido.
Le recordamos que para este tipo de consultas puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en atencionalcliente@treated.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoy 29 a las 00.17 todavía no me ha…

Hoy 29 a las 00.17 todavía no me ha llegado el envió 3283000198963455. Sigue comunicando en el enlace de Correos Express que lo van a entregar el día 28

28 de mayo de 2021
Logotipo de Treated.com Spain

Respuesta de Treated.com Spain

Buenos días
Vemos que su pedido fue realizado el Miéroles a l 23:50 y salió el Jueves de la farmacia. La entrega se realizó en 2 días laborables, según los plazos normales que se indican en la web. No vemos ningún problema con este pedido.
Le hemos mandado un email.
Le recordamos que para este tipo de cuestiones simplemente puede escribirnos a atencionalcliente@treated.com y estaremos encantados de ofrecer cualquier tipo de información o solución

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y eficaz

Muy recomendable, rellenas el formulario, aportas las prescripción médica, te la aprueban prácticamente en horas y en menos de 48 horas tienes el medicamento en casa.

13 de mayo de 2021

La experiencia Trustpilot

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