Leaking valve no response
Received my wheel gone to inflate it, leaking from the valve, tried contacting several times phone site email directly week later still not had a response.
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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3,1
Medio
3 opiniones
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Poor customer service and false information
Found spare wheel for my car, phoned to ask if in stock, man answered then cut me off. Rang back several times but he didn’t answer, it goes to answering machine but that is full so you can’t leave a message!
It’s a pity as he is £30 cheaper than The Wheel Shop but with customer service like this I’ll go to the other supplier.
Finally got agent on the phone who gave erroneous information :- offered a 17inch wheel as he didn’t have 18inch one available.. Kia expressly warn against this especially on the front axel as it can damage the transmission.
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Pleasant helpful staff member
Pleasant helpful staff member when I spoke to him, followed up with very great delivery by DHL and wheel and tyre received with no issues. The whole process was very professional and the communication at all stages was impressive.
Many thanks for making the purchase easy.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
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