Vi har en 15 år gammal Hydropoolanläggning som behövde en kritisk uppgradering. Kontakten med bolaget var genomgående professionell, men samtidigt personlig och hjälpsam. Med kort varsel fick ut en se... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Köpt ett Swimspa från Hydropool och är mycket nöjd med allt från första kontakten med säljare (Niklas Lindmark och till leverans (Wiktor Elfwen) Hade mycket frågor och funderingar, fick proffsig o... Ver más
La empresa ha respondido
Beställde en produkt som nät den kom inte stämde överens med beskrivningen av den. Kontaktade företaget som genast rättade till problemet och även kompenserade mig. Upplevde en mycket god service. En... Ver más
La empresa ha respondido
It is difficult to know If my order was really done or not, since I got no confirmation. No information about how long it takes before I get the things I ordered. Really bad feedback.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Spashopen är en onlinebutik sedan 2015 som erbjuder ett stort utbud av spabad samt tillbehör till hög kvalitet. Här kan du hitta pumpar, spa klor, spafilter och spabad. Märkena vi erbjuder är bland annat Delphin, Gecko, Balboa, Pratic och Drop. När du köper ett spabad av oss ingår alltid ett startkit. Vårt mål är att du som kund alltid ska erbjudas full service, från start till slut med ditt spaköp. Vi värdesätter alltid långsiktiga kundrelationer. Vår framtidsvision är att bredda hela sortimentet till allt inom utomhusmiljö.
Información de contacto
Rörvägen 28, 13650, Jordbro, Suecia
- kundtjanst@spashopen.se
- spashopen.se
3,9
Muy bueno
79 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Leveransen har inte kommit ännu
Leveransen har inte kommit ännu. Så helheten av beställningen blir inte godkänd.
16 de mayo de 2026
Rekommenderar inte
Fel nummer till kundtjänst på hemsidan. De svarar inte på mail. Varorna jag beställt är inte skickade.
28 de marzo de 2026
Serviceinriktat och bra/kunnigt svar…
Serviceinriktat och bra/kunnigt svar vid telefonkontakt, det var första kontakten och det är lika bra vid nästa blir det högsta betyg. /Gunnar
24 de noviembre de 2025
Respuesta de Spashopen
Hej Börje,
Vi ber så mycket om ursäkt över väntetiden på svar. Vi hoppas att du fått den hjälp du behövde och att allt löst sig på bästa sätt.
Tack för din förståelse och för att du tog dig tid att skriva en recension.
Vi önskar dig en fin fortsatt dag,
Spashopen
Respuesta de Spashopen
Hej Christoffer,
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att leveransen var bra och att du fick den hjälp du behövde. Varmt välkommen åter.
MVH Spashopen
Kunde inte vara mer nöjd!
Vi har en 15 år gammal Hydropoolanläggning som behövde en kritisk uppgradering. Kontakten med bolaget var genomgående professionell, men samtidigt personlig och hjälpsam. Med kort varsel fick ut en servicetekniker som trotsade minusgrader och snö för att byta elektronik och genomföra en välbehövd service. Trots utmaningar i installationen kunde allt lösas på plats och resultatet är 5 av 5. Hela anläggningen har fått nytt liv. Kunde inte vara mer nöjd med den hjälp jag fick.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spashopen
Hej Fredrik,
Tack för dina fantastiska ord och toppbetyget. Det gör oss riktigt glada att höra att du är nöjd med hela upplevelsen och servicen du fick.
MVH Spashopen
Jättenöjd
Jättenöjd! Ringde och fick hjälp med allt som behövdes till uppstart av vår nya spabad. Jättebra service 😃
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Spashopen
Hej Ida,
Stort tack för ditt fina omdöme och glada ord om vår service. Vi är så glada att kunna hjälpa till och önskar dig många härliga stunder i ditt spabad.
MVH Spashopen
Lysande service
Efter blixtnedslag var vi tvungna att byta flera delar i vårt spa. Spashopen hjälpte snabbt till med rätt delar och gav jättebra stöd. Stort tack!
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spashopen
Hej Henrik,
Tack för dina vänliga ord. Vi uppskattar att du delar din upplevelse och är glada att vi kunde hjälpa till snabbt med rätt delar och support.
MVH Spashopen
Respuesta de Spashopen
Hej Mattias,
Tack för din fina recension. Så roligt att höra att du är nöjd med leveransen och upplevelsen hos oss. Det uppskattas verkligen. Ha en riktigt härlig dag.
MVH Spashopen
Jag köper allt kem och alla…
Jag köper allt kem och alla spatillbehör här. Det fungerar toppen, snabba leveranser och bra support av Camilla!
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spashopen
Hej Max,
Stort tack för din recension och för de fina orden om supporten du fick. Vi är glada att höra att allt fungerar toppen och att du är nöjd med snabba leveranser och hjälp. Önskar dig en fantastisk dag.
MVH Spashopen
Service i världsklass
Får alltid den hjälp vi behöver av så kompetent personal!
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spashopen
Hej Sandra,
Stort tack för de fina orden och din feedback. Vi är glada att du upplevde vår service som i världsklass – det betyder mycket för vårt team.
MVH Spashopen
Utmärkt service och produkter!
Har fått kanon bra hjälp inför köp av nytt lock till mitt Spabad och köper filter och teststickot här. Rekommenderas varmt!
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spashopen
Hej Eugert,
Stort tack för dina vänliga ord och rekommendationen. Vi är glada att höra att du fick bra hjälp inför köp av lock och att du är nöjd med service och produkter. Varmt välkommen åter.
MVH Spashopen
Dålig info om lager adress f…
Dålig info om lager adress f upphämtning, samt ingen telefon att ringa
8 de abril de 2025
Respuesta de Spashopen
Hej Peter,
Tack för din feedback! Vi är ledsna att du upplevde det som svårt att hitta till oss och att komma i kontakt. Vi tar det här på stort allvar och ser kontinuerligt över hur vi kan förbättra både vår synlighet och tillgänglighet.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det hjälper oss att bli bättre.
Tveka inte att höra av dig om du har några fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa!
Vänliga hälsningar,
Respuesta de Spashopen
Tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss – och hjälper andra att hitta rätt också! 🌟
supersnabb leverans
6 de marzo de 2025
Respuesta de Spashopen
Tack ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse
Respuesta de Spashopen
Hej George,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om produkten du handlat hos oss!
Det gläder oss att höra att du är nöjd – din feedback betyder mycket för oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar
Spashopen
Snabb leveras och Inga problem.
8 de agosto de 2024
Respuesta de Spashopen
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme – så roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen!
Vi gör vårt bästa för att ge snabb och smidig service, så det värmer verkligen att få den typen av feedback.
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer framöver!
Vänliga hälsningar,
Spashopen
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.