Spirfix Opiniones 416

Livraison trop longue. Un premier colis n'est jamais parti et le deuxième a mis une semaine pour arriver. J'ai commandé le 9 octobre et j'ai reçu les sacs le 23.

Parfait . Livraison rapide et les sacs de poussière s'adaptent parfaitement à mon aspirateur . Merci

expérience reussie
produit explicite et livraison fiable

commande correcte

Parfait , produit conforme et délai de livraison respecté.

Achat d'une brosse d'aspirateur soi-disant compatible Miele. La brosse n'est en fait pas du tout compatible et le tube de l'aspirateur ne rentre pas dedans (diamètre intérieur de la brosse trop étroit pour le tube de l'aspirateur). C'est donc un achat inutile, que je dois retourner à Spirfix. Spirfix m'informe que ce retour est à mes frais, ce que je trouve inadmissible, vu la description mensongère de compatibilité.

rapide et conforme

Rapidité efficacité emballage au top
Je recommande

JE VIENS D'ÊTRE REMBOURSÉE OUF !
Aujourd'hui 14 octobre.
C'est depuis le 23 septembre que ma commande a été passée. C'est seulement lorsque j'ai mis un avis négatif sur Trustpilot car pas de colis ni de réponse à mes messages, qu'on a répondu à mes messages, j'avais pourtant utilisé une adresse mail notée sur le site.
Puis on m'a assuré, avec de grandes excuses, que le colis allait être envoyé de suite, que je le recevrai dans les 48h
Comme je ne voyais rien arriver on m'a envoyé un numéro chronopost, avec un lien cliquable pour voir l'avancement "chronopost" c'était noté "livraison en cours". Comme je ne voyais toujours rien arriver, j'ai regardé sur le site de chronopost : le colis n'avait même pas été enregistré pour envoi.
C'est là que j'ai demandé le remboursement.
On m'a dit que le remboursement avait été effectué, que je le verrai apparaître sur mon compte dans les 24 ou 48 heures.
Quand j'ai demandé sous quelle forme, on m'a envoyé un fichier précisant que le montant serait dans 10 jours (et pas 48 h).
Il y a eu beaucoup de messages avec des promesses de délais 24 ou 48 heures.
Jamais tenus.
Oui, monsieur le Directeur de Spirfix, ça a été un fonctionnement anormal (plusieurs promesses non tenues) et tellement anxiogène que j'en ai averti ma banque et mis une opposition sur ma carte bleue.

Je suis bien soulagée de voir que j'ai été remboursée, mais j'ai eu trop de soucis en commandant sur spirfix.
Je rajoute une étoile, mais pas envie d'en mettre plus.

Suite à ma commande et une erreur de ma part j'ai eu besoin d'aide.
J'ai donc contacté le service client, j'ai eu une réponse très rapide une écoute et un traitement de ma demande en 24h.
C'est vraiment agréable de voir un site qui prend en compte les besoins du client.
Alors merci Spirfix

Sacs d'aspirateur reçus rapidement et conforme au modèle. Site sérieux et qui mérite toute confiance.

Très bien - je recommande

Site de confiance et livraison rapide parfait.

Le site est clair facile a utiliser et les produits bien précis
Achat d'une brosse pour aspirateur
Plusieurs modèles celui que j'ai choisi est parfaitement adapté à mon aspirateur pas cher et expédié en deux jours
Tracking et informations sur suivi excellente
Commande - livraison 2 jours
A recommander

Délai
La brosse est ok
Les sacs ne sont pas tout à fait ceux que j’espérai. Ils sont beaucoup plus fins que ceux que j’ai.

Envoi rapide et soigné ! Je recommande

Livraison rapide, livraison conforme à la commande.

Rien à dire, tout a été parfait de la commande à la livraison très rapide.

produit conforme
DELAI UN PEU LONG

Le site est facile, compréhensible et commande rapide et averti en temps réel