Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Devolucion de dinero
Esmeralda me ayudó !
Por equivocación, se hizo un cargo a mi tarjeta de débito , soy de Costa Rica y una persona muy trabajadora y ordenada con sus finanzas , al ver el rebajo a mi tarjeta me asusté porque el dinero que tenía era para pagar la cuenta de la luz de mi casa . Inmediatamente me contacté con el servicio al Cliete y después de intercambiar unos correos pidiéndoles por favor que me devolverán el dinero , recibí un correo diciendo que harían efectivo la devolución . Quédate atenta a revisar mi cuenta para ver reflejada ambas transacciones que se hicieron desde mi cuenta .
Agradezco la ayuda porque hace de mi economía un cambio .
Problema solucionado
Jeremy resolvió mis dudas y el problema que se presentó
Edege me ayudó a cancelar una suscripción VIP que fue cobrada de mi cuenta sin mi consentimiento y autorización
Edege me ayudó a cancelar una suscripción VIP que fue cobrada de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento y autorización,ahora espero que esta respuesta llegué a el para que me regresén el dinero a la cuenta de la que fue cobrada la suscripción fue lo que me digo Edege y confío en que Ara lo correcto,estoy molesto ya que esto se pudo aver evitado desde un principio no entiendo porque me cobraron una suscripción VIP sin yo pedirla ,no conozco nd de la tienda como iba a comprar una suscripción VIP sin saber cómo utilizarla ,pero gracias a la respuesta de Edege puedo recuperar lo que me fue quitado gracias gracias por la ayuda Dios los bendiga y de sabiduría para así evitar este tipo de situaciones
excelente servicio muy buena pagina…
excelente servicio muy buena pagina para realizar tus compras, el servicio al cliente es excelente
Buena experiencia!!!
Han contestado a los correos y han…
Han contestado a los correos y han solucionado rápido una incidencia
Buenas atención al cliente por parte de eugene
Me ayudó a a resolver mi problema mil gracias eugene.
DEVOLUCIÓN DINERO COBRADO
Asigno 4 estrellas para que me reingresen el dinero (101.24) que se han cobrado sin mi consentimiento
Declan fue muy amable y me resolvió…
Declan fue muy amable y me resolvió todas mis dudas.
Prometen reembolsar todo
Diamond tomó mi caso y se encargó de…
Diamond tomó mi caso y se encargó de darme solución
FUI MUY BIEN ATENDIDA POR ELSA contacto
Cancele la suscripcion, se me cobro igual, y ELSA, esta gestionado lo mio.-
Excelente trabajo del equipo de…
Excelente trabajo del equipo de escalamiento".
Decepción Pues no estoy muy contenta porque nunca…
Pues no estoy muy contenta porque nunca di autorización para que me descontaran nada. Sólo pedí un paquete sorpresa y pagué como me pidieron 2 eur para el envío, los 2 eur los he pagado pero no he recibido ningún paquete
Me hicieron un reembolso que me atendió…
Me hicieron un reembolso que me atendió Daisy es muy amable solo fue un error mío pero la atención en general es excelente gracias
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








