Fantastiske smukke produkter. Vi samler på deres dyre figurer i træ og de er bare enestående, fantastik godt lavet. Og deres kundeservice er noget af det bedste man kan ønske sig. Og vi har nu 26 sk... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pæn... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg oplevede, at bøsningen i min Spring Copenhagen saltkværn faldt ud, så den ikke længere virkede. Sættet var endda en gave fra min tidligere arbejdsplads, så jeg var usikker på, om de overhovede... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg bestilte en ræv og en nøglering, nøgleringen blev leveret, men aldrig ræven. Da jeg nærstudere mailen med leveringen, finder jeg ud af, at de har annulleret min ræv uden at gøre mig opmærksom på... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Spring Copenhagen is a Danish design company rooted in the Scandinavian design tradition. Our skilled designers' attention to detail ensures that our products are not only beautiful and poetic gifts for any occasion, but that they also arouse curiosity and have the potential to become new classics that age gracefully and are passed down through generations.
Información de contacto
Esplanaden 12, 1263, København K, Dinamarca
- +45 31 68 58 54
- shop@springcopenhagen.com
- springcopenhagen.com
4,4
Excelente
369 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Mikael - tak for de fem stjerner
Dejligt at høre, at både levering og servicen levede op til dine forventninger 😊 Du må have en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Fantastiske smukke produkter
Fantastiske smukke produkter. Vi samler på deres dyre figurer i træ og de er bare enestående, fantastik godt lavet. Og deres kundeservice er noget af det bedste man kan ønske sig. Og vi har nu 26 skønne figurer Vi kan kun anbefale dem 200%
MVH
Erik og Karen Madsen
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Erik og Karen
Tusind tak for den super flotte anmeldelse - den er virkelig værdsat. Hvor er det dejligt at høre, at i har et stort udvalg af vores produkter, og at de har levet op til jeres forventninger ☺️
Jeg håber på at kunne byde jer velkommen igen en anden gang :)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Ingemarie
Mange tak for din flotte anmeldelse - den er virkelig værdsat ⭐️
Jeg er glad for at høre, at leveringen var hurtig og jeg håber at du bliver glad for din ordre.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Lækre ting til en god pris
Lækre ting til en god pris. Hurtig levering. Kan kun anbefale her
27 de enero de 2026
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Didde - Tusind tak for din flotte anmeldelse, og fordi du tog dig tid til at skrive den. Hvor er jeg glad for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Du må have en rigtig dejlig dag ☺️
Mvh. Camilla, Kundeservice
de så flottere ud end på billedet sant…
de så flottere ud end på billedet sant de kom meget hurtigere end jeg havde troet de ville
27 de enero de 2026
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Rene - Tusind tak for de fem stjerner. Det er helt vildt dejligt at høre, at produkterne oversteg forventningerne da de ankom, og at leveringen var hurtig:)
Jeg ønsker dig en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Peter - tak for din flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at det var nemt og hurtigt at bestille vores produkter. Jeg håber, at de spreder glæde i hjemmet.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Levering til tiden
27 de enero de 2026
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Thor - Mange tak for de fem stjerner. Jeg er glad for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Du må have en dejlig dag :)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Fantastisk kundeservice
Jeg oplevede, at bøsningen i min Spring Copenhagen saltkværn faldt ud, så den ikke længere virkede. Sættet var endda en gave fra min tidligere arbejdsplads, så jeg var usikker på, om de overhovedet kunne hjælpe.
Jeg skrev til kundeservice og fik hurtigt et venligt svar. Selvom produktet ikke længere var på lager og udgået, tilbød de uden videre at sende mig et helt nyt sæt i en mindre udgave – helt uden beregning.
Virkelig flot og imødekommende service. Det er den slags oplevelser, der gør, at man har lyst til at handle hos dem. Stor ros herfra 👏
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Martin - Tusind tak for de flotte ord og stjerner.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du synes godt om vores kundeservice ☺️ Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang!
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
En gave der skabte stor glæde
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pænt fremme i hendes køkken og passer perfekt ind!
Det bliver vist ikke sidste gang jeg køber derfra.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Fie - Mange tak for din flotte anmeldelse og søde fortælling.
Hvor er det skønt at høre, at Happy blev så godt modtaget som julegave til din mormor. Det glæder os meget, at både kvaliteten og designet lever op til forventningerne, og at han har fået en fin plads i køkkenet.
Vi håber at måtte byde dig velkommen igen en anden gang:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
VÆRSTE returneringsproces!
Jeg købte to ting, og ville efterfølgende returnere den ene, og jeg har ALDRIG oplevet så latterlig en returneringsproces før! Hold kæft det er ringe. SÅ besværligt!!!!! Gider ikke at bestille herinde en anden gang, det er simpelthen for dårligt.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Ida - Tak for din ærlige feedback.
Jeg kan godt forstå din frustration, og det er noget vi arbejder stærkt på at få forbedret. Vi er igang med at optimere vores returneringsproces, så det til foråret bliver nemmere og hurtigere at returnere vores produkter.
Jeg beklager den ulejlighed det har skabt hos dig, men håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Kontakt hos endelig, hvis du har andre spørgsmål.
Mvh. Camilla, Kundeservice
Jeg bestilte en ræv og en nøglering
Jeg bestilte en ræv og en nøglering, nøgleringen blev leveret, men aldrig ræven. Da jeg nærstudere mailen med leveringen, finder jeg ud af, at de har annulleret min ræv uden at gøre mig opmærksom på dette.
Ingen information herom og da jeg efterfølgende har skrevet en mail, er kundeplejen og erkendelse af fejlen mangelfuld!
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Sofie - tak for din ærlige feedback
Jeg beklager meget, at det ikke er blevet tydeliggjort, at vi desværre ikke kunne levere ræven. Da den kom på tilbud kunne vores system desværre ikke følge med salget, hvilket resulterede i et oversalg. Vi tager fejlen på vores skuldre, og vil gøre alt hvad vi kan for at det ikke sker igen.
Du er meget velkommen til at kontakte os på shop@springcopenhagen.com så vi kan finde en løsning.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Jeg har lige fået en Ella elefant i…
Jeg har lige fået en Ella elefant i julegave og er mega glad for den, men kommer så til at tabe den ned fra mit skrivebord, og da jeg tager den op fra gulvet er halen røget af. Synes sgu at det er lidt ærgerligt at den så nemt går i stykker😭
26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Gaia - Tak for din anmeldelse og hvor er det bare ærgerligt at høre.
Vi er virkelig glade for, at du elsker din Ella elefant, men det er selvfølgelig super frustrerende, at halen er røget af ved et uheld.
Skriv meget gerne til shop@springcopenhagen.com med et billede af skaden, så vil vi se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig videre.
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Skuffet over nettbutikk
Jeg har bestilt mange ganger fra Spring copenhagen fordi jeg elsker produktene deres. MEN nettbutikken deres er elendig!!! Ved de 3-4 siste bestillingene jeg har lagt inn og fått bekreftet har jeg bare fått levert deler av bestillingen fordi de har vært utsolgt. Veldig skuffene å få beskjed om dette via oppdatert ordre en uke etter bestilling. De bør ha kontroll på varebeholdningen sin. Og om det viser seg at de ikke kan levere bør de i det minste tilstrebe å oppfylle bestillingen på et senere tidspunkt dersom kunden ønsker det! Jeg har som sagt opplevd dette flere ganger og de fleste av de utsolgte produktene er kommet tilbake i nettbutikken på et senere tidspunkt. Veldig skuffet over denne nettbutikken !
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Lisa - Tak for din ærlige feedback og for din loyalitet over tid.
Vi er kede af problemerne med udsolgte og udgået varer og den sene information. Produkter der kommer på tilbud sælges til tider meget hurtigt, hvor vores systemer ikke kan følge med, hvilket resulterer i oversalg. Vi er selvfølgelig meget kede af, at du har oplevet det flere gange - og du må derfor meget gerne sende mig en mail på shop@springcopenhagen.com - så vi kan finde en løsning.
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Super kundeservice
Havde købt flere figurer til min kone i julegave. Desværre var den ene defekt. Skrev til kundeservice med billede af den defekte vare og de sendte en ny med det samme. Fantastisk firma og super service.
25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Ronni
Mange tak for den fine anmeldelse og de flotte ord.
Jeg er glad for at høre, at du synes godt om vores service, og håber på at vores produkter skaber glæde i hjemmet:)
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Ballet lamp
Bought the Ballet lamp, so impressed by the design, the thoughtful packagings. Even light bulb and rosette are included, what a service!
2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hi Bash
Thank you so much for your lovely review! ⭐️
We’re delighted to hear that you’re impressed with the Ballet lamp.
I hope you enjoy your lamp for many years to come.
Have a good day:)
Regards Camilla, Customer Service
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala…
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣
Ved forspørgsel på hvordan jeg kunne købe en ny flagstang sendte de søde medarbejder inde ved Spring Copenhagen en ny flagstang kvit og frit.
Total gode service, vi er så glad for Matilda igen stolt kan holde sit flag.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Belinda - Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er glad for at høre, at Mathilda igen kan flage fint på de store begivenheder:)
Du må have en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Helt utrolig Langsom kundeservice!
Helt utrolig Langsom kundeservice!
Køber en vare den bliver sat ned dagen efter det sker jo skriver og spørger om jeg kan få refunderet intet svar i over en uge
Giver op og sender varen retur så må vi se hvordan den proces bliver
Ellers fine produkter
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Jesper - mange tak for din anmeldelse, da den hjælper os til at blive bedere. Jeg beklager virkelig din oplevelse hos os, og at du ikke føler at vores kundeservice lever op til dine forventninger.
Normalt bestræber vi os efter at svare mails inden for 3-5 hverdage, dog grundet travlhed under Black Week, var der længere svartid - det beklager jeg!
Jeg kan se, at din returnering er blevet behandlet, og refunderet til din konto. Jeg håber, at alt nu er landet godt – ellers er du altid velkommen til at skrive ind til os:)
Du må have en dejlig dag, og god jul
Med venlig hilsen Camilla, Kundeservice
Fin service.
24 de septiembre de 2025
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Ida
Tusind tak for de fem stjerner! Dejligt at høre, at du kunne lide vores service - det sætter vi pris på.
Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang
Mvh. Camilla, Kundeservice
Tryg og serviceminded Firma.
Jeg oplevede god information og hurtig og effektiv levering.
24 de septiembre de 2025
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Lisa
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder virkelig meget for os.
Jeg er glad for at høre, at leveringen foregik hurtigt, og at alt gik som forventet - Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Respuesta de Spring Copenhagen
Hej Charlotte
Mange tak for de flotte stjerner. Dejligt at høre, at det var nemt og hurtigt at handle hos os! Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Mvh. Camilla, Kundeservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.