Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Plazo de entrega muy largo
Las buenas valoraciones solo pueden estar compradas. El producto llegó dañado. El plazo de entrega fue de casi 6 semanas – enviado desde CHINA.
El mismo producto se puede encontrar en Temu y Alibaba por 2 euros… ¡y así es también la calidad!
La devolución no es posible.
Pedí una pulsera, pagando incluso un plus para que el envío se hiciera más rápido. El pedidó llegó una semana más tarde del plazo publicitado. Llevo 3 semanas pidiendo la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero, y cuando contestan a mi email, lo hacen diciéndome el plazo de entrega, como si no se leyeran lo que les digo. Además, la foto de la pulsera no se ve como aparece en los anuncios, siendo una publicidad muy engañosa. Un mes después, sigo esperando una respuesta que no parezca escrita por un robot.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
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