Servicio y orden deficiente
Reconozco que me tarde en ir por el par de lentes que compre. Sin embargo la experiencia de compra no ha sido buena, pues los lentes que me prepararon, no están con las especificaciones que mi vista necesita.
Además de ello, tienen registrado que uno de los dos q compre, ya me los lleve, cosa que no es cierto.
Vale la pena implementar mejores controles creo yo.
Respuesta de Stanton Optical - Laredo
Hola Juan. Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia y las preocupaciones que describió respecto a que su prescripción no satisface sus necesidades visuales y la discrepancia con los registros de su pedido. Nos encantaría tener la oportunidad de ayudarle más y asegurarnos de que vea con claridad. Hemos escalado esta situación para una revisión adicional y poder atender sus inquietudes.