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Consulta las opiniones de los clientes
Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet, was die Nutzung angenehm macht. Die große Auswahl an Spielanbieter sorgt für viel Abwechslung und Spaß. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Kun... Ver más
La empresa ha respondido
Also ich habe ein paar casinos aus probiert dieses ist etwa Mittelklasse🤣 es gibt tatsächlich schlimmere da gewinnt man bei 50spins auf 1fr maximal 5fr. Das beste war swisscasinos bei den anderen da... Ver más
La empresa ha respondido
Die Spielwahl ist sehr vielseitig und die Bonusangebote super. Habe in letzter Zeit keine Hilfe benötigt,daher kann ich nur von früher bewerten .Die Hilfe war immer super und sehr nette Leute die... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre StarVegas.ch
Escrito por la empresa
StarVegas.ch – Lizenziertes Online Casino Schweiz | Casino Interlaken AG
StarVegas.ch ist das legale Online Casino der Schweiz, betrieben von der Casino Interlaken AG im Berner Oberland. Lizenziert und beaufsichtigt von der Eidgenössischen Spielbankenkommission ESBK seit 2019 (Lizenz 516-010-01) sowie ISO 27001 zertifiziert, steht StarVegas für höchste Sicherheit, Fairness und Spielerschutz. Als Pionier hat StarVegas die beliebten Novoline-Slots wie Book of Ra™ erstmals legal in die Schweiz gebracht.
- Über 1600 Casino-Spiele. von Top-Anbietern wie Novomatic, NetEnt, Red Tiger, Pragmatic Play und Evolution Gaming
- Sichere Ein- und Auszahlungen mit Visa und Mastercard über Schweizer Favoriten wie TWINT und PostFinance bis hin zu modernen E-Wallets wie Apple Pay, Skrill
- StarVegas steht für ein sicheres, positives Spielerlebnis mit umfangreichen Möglichkeiten zur Selbstkontrolle und einer eigenen Abteilung, die sich um Ihren Spielerschutz kümmert.
- Schweizer Kundenservice – persönlich und erreichbar. 365 Tage im Jahr telefonisch und per Live-Chat (9–20 Uhr)
Bis zu 250 Freispiele und CHF 900 Bonus bei StarVegas sichern
StarVegas bietet eine grosse Auswahl an Slots, Live-Casino-Spielen und Tischspiel-Klassikern, attraktive Bonusangebote, mobile Apps und einen zuverlässigen Kundenservice aus der Schweiz.
- Bis zu 250 Freispiele + CHF 900 Willkommensbonus: Starten Sie mit 10 Freispielen sofort nach der Registrierung und 10 Freispiele am Folgetag – ganz ohne Einzahlung. Auf Ihre ersten drei Einzahlungen warten jeweils bis zu CHF 300 Bonus und 50 Freispiele. Hinzu kommen bis zu 80 Freispiele für die Verifizierung.
- Über 1600 Casino-Spiele von Top-Anbietern: Mit Novomatic, NetEnt, Red Tiger, Pragmatic Play und Evolution Gaming bietet StarVegas eine riesige Auswahl an Online Slots, Live-Casino-Spielen und Tischspiel-Klassikern – alles in Schweizer Franken (CHF).
- Kultige Novoline-Slots online spielen: Erleben Sie legendäre Spielautomaten wie Book of Ra, Lucky Lady's Charm und Super Cherry – legal und sicher bei StarVegas.
- VIP-Treueprogramm mit monatlicher Echtgeld-Belohnung: Sammeln Sie mit jedem Einsatz Punkte, steigen Sie im VIP-Level auf und erhalten Sie jeden 20. des Monats bis zu CHF 100 als Echtgeld-Belohnung.
- Top bewertete Casino-Apps für iOS & Android: Geniessen Sie das komplette StarVegas-Erlebnis mobil – alle Spiele, Einzahlungen und Boni in optimierter Qualität auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Schweizer Kundenservice – persönlich und erreichbar: Unser Support-Team in Interlaken unterstützt Sie 365 Tage im Jahr: telefonisch und per Live-Chat (9–20 Uhr) sowie rund um die Uhr per E-Mail.
Información de contacto
Strandbadstrasse 44, 3800, Interlaken, Suiza
- 033 826 03 11
- support@starvegas.ch
- starvegas.ch
3,7
Medio
333 opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
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Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
NON SI VINCE MAI
1 de junio de 2026
Tutto bene grazie mille per la…
Tutto bene grazie mille per la disponibilità
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
No app available
You have to use the browser version because there is no mobile app, and the browser version is not good. Pages load slowly and some buttons are too small to be hit accurately. For a casino this size, I expected at least something basic to allow for easier mobile play.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Loyalty balance wiped out
I had around 900 loyalty points and suddenly they all disappeared. I didn't get any notification email and there was no mention of any points expiring when I previously checked. Customer service confirmed that the points expire after a certain time of inactivity, but they never sent an email reminder before they deleted my points.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Live chat is never available
Live chat is always unavailable when I try to use it. This has happened multiple times on multiple days and weeks for all different times of the day. Support emails take over 24 hours to respond. Overall very bad customer service.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Unsubscribe button does nothing
I've clicked unsubscribe on marketing emails three times already, and I've disabled everything in the account settings. Despite this, I still receive promotional SMS and emails almost every day. I contacted support, and they said it takes time to process requests. It’s been over 15 days, and nothing has changed. It's really annoying to continue getting messages I have explicitly opted out of.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Vielen Dank an StarVegas für dieses…
Vielen Dank an StarVegas für dieses „großzügige“ Geburtstagsgeschenk. Für einen kleinen Bonusbetrag sollen ganze 700 CHF mit Echtgeld umgesetzt werden – und genau hier liegt das Problem. Gewinne aus Bonusspielen zählen dabei nicht zum benötigten Umsatz, was die Bedingungen extrem unrealistisch macht.
Man kann also mit Bonusspielen theoretisch 200 oder sogar 300 CHF gewinnen und trotzdem weiterhin Echtgeld einsetzen müssen, um überhaupt diese Umsatzbedingungen zu erfüllen. Bedeutet im Klartext: Entweder man hat extrem unrealistisches Glück oder man muss zusätzlich 20, 50, 100, 200 oder noch mehr Franken echtes Geld riskieren, nur um den Bonus irgendwann auszahlen zu können.
Als langjähriger Kunde fühlt sich ein „Geburtstagsbonus“ mit solchen Bedingungen eher wie eine versteckte Einzahlungspflicht(Verarschung) an als wie eine Belohnung. Und das im Vergleich zu anderen Casinos, wo ich praktisch jedes Mal zwischen 40–77 Freispiele als echtes Geschenk erhalten habe – ohne irgendeine Einzahlungspflicht. Hier dagegen wirkt es einfach nur enttäuschend, unverhältnismäßig und ehrlich gesagt wie ein schlechter Scherz.
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StarVegas.ch
Guten Tag
Es tut uns leid, dass unser Geburtstagsgeschenk nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden wertgeschätzt fühlen, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Unser Bonussystem ist branchenüblich und offiziell von der ESBK zugelassen. Der einzige Faktor bei der Umwandlung ist tatsächlich Glück.
Wir haben Sie per E‑Mail kontaktiert, um uns mit Ihnen über Ihre Präferenzen hinsichtlich der zukünftigen Geburtstags-Promotion zu besprechen.
Herzliche Grüsse
Ihr Starvegas-Team
Innerhalb 3 Minuten waren 100 Chf weg
Innerhalb 3 Minuten waren 100 Chf weg. Andauernd Fehlermeldung.
Ganz übel
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StarVegas.ch
Hallo Yvonne
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – insbesondere technische Fehlermeldungen können sehr frustrierend sein.
Bitte beachten Sie, dass Spielrunden in einem Online-Casino sehr schnell ablaufen können. Wenn mehrere Einsätze in kurzer Zeit erfolgen, kann sich der eingesetzte Betrag entsprechend rasch summieren. Aus diesem Grund stellen wir verschiedene Spielerschutz-Tools zur Verfügung, wie z. B. Einzahlungs- oder Verlustlimits, die Sie beim kontrollierten Spielen unterstützen.
Zudem können wir Ihre Bedenken bezüglich der Gewinnchance verstehen. Jedoch versichern wir Ihnen, dass für die Gewinnausschüttung unser zertifizierter Zufallsgenerator allein verantwortlich ist. Dieser generiert bei jedem Spin und jedem Spielzug ein zufälliges Ergebnis, welches weder vom Spieler noch von uns beeinflusst werden kann. Also ist Glück, der einzig entscheidende Faktor.
Die von Ihnen erwähnten Fehlermeldungen sollten selbstverständlich nicht auftreten. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an uns zu wenden, damit wir Ihren konkreten Fall prüfen und mögliche technische Ursachen klären können.
Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten belastend wird, können Sie jederzeit zusätzliche Massnahmen wie Spielpausen oder einen Selbstausschluss in Anspruch nehmen.
Auch hierfür dürfen Sie sich jederzeit gerne bei uns melden.
Herzliche Grüsse
Ihr StarVegas-Team
Respuesta de StarVegas.ch
Salve Daniele,
La ringraziamo molto per la Sua valutazione positiva.
Siamo lieti che sia soddisfatto della nostra offerta. In caso di domande o richieste, non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il Suo team StarVegas
Ich finde alles sehr interessant und…
Ich finde alles sehr interessant und sehr gut
23 de abril de 2026
Respuesta de StarVegas.ch
Hallo Carmelo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot interessant und gut finden. Sollten Fragen oder Anliegen auftauchen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundensupport Team.
Herzliche Grüsse
Ihr StarVegas-Team
Respuesta de StarVegas.ch
Hello Bruno
Thank you very much for your positive review.
We’re happy to hear that you’re enjoying StarVegas. We appreciate your feedback regarding the game selection and are always working to expand our offer.
We wish you continued fun on StarVegas.
Kind regards
Your StarVegas Team
Gewinnen ewircklich möglivh
Habe wircklich mal gewonnen und Auszahlung kam sehr schnell
12 de febrero de 2026
Respuesta de StarVegas.ch
Hallo Bruno
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gewonnen haben und die Auszahlung schnell erfolgt ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Spass auf StarVegas.
Herzliche Grüsse
Ihr StarVegas-Team
Sehr gute Auszahlungquote und immer…
Sehr gute Auszahlungquote und immer neue Spiele. Weiter so :)
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StarVegas.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auszahlungsquote zufrieden sind und Ihnen unsere stetig wachsende Auswahl an neuen Spielen gefällt. Wir arbeiten stetig daran unser Spielangebot weiterhin zu vergrössern.
Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Ihr Starvegas-Team
Supper suport
15 de abril de 2026
Respuesta de StarVegas.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Support schätzen!
Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne erneut zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Ihr Starvegas-Team
Super
Super, macht weiter so!
Es macht sehr viel spass und es ist alles soh ersichtlich. Bester Casino ever!
8 de abril de 2026
Respuesta de StarVegas.ch
Hallo Kalterina
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen StarVegas spass macht!
Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Ihr Starvegas-Team
Respuesta de StarVegas.ch
Hi Andrin,
Welcome to Starvegas! Great to hear you're enjoying the website. If you ever have any questions or need assistance, our support team is happy to help.
Have fun exploring!
Best regards
Your Starvegas Team
Einfache Ein- und Auszahlungen
Einfache Ein- und Auszahlungen. Sehr benutzerfreundlich. Top
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StarVegas.ch
Hallo Tom
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere Ein- und Auszahlungen als einfach und benutzerfreundlich erleben – genau so soll es sein.
Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Ihr Starvegas-Team
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