Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deze week 2 Koolux x16 elektrische plooifietsen gekocht bij E bike te Merelbeke. Wat zijn ze geweldig!!! Adam is echt een topverkoper! Hij heeft ons een zeer uitgebreide degelijke uitleg gegeven en oo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beste winkel ooit ik raad jullie aan om hier steps en fietsen te kopen super goed kwaliteit en de best service ooit super service en klant vriendelijk. Dezen winkel is de beste winkel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Donderdag naar de winkel gegaan zo fijn geholpen alles werd tot in de puntjes uitgelegd zeer vriendelijk. Proefritje gemaakt heerlijke fiets ook voor de oudere vrouwen gemakkelijk opstappen en... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoi , weten jullie dat Zeeuws Vlaanderen tegen België aan ligt , hoe moeilijk kan het zijn om wat spullen te versturen. Vorig berichtje was 29 juli dat de spullen die we misten effectief verstuurd z... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Escrito por la empresa

Bij E BIKE CENTRE draait alles om jou en je rijplezier. Wat ons speciaal maakt? We combineren kwaliteit, service en betrouwbaarheid. Elke fiets en step komt standaard met 5 jaar garantie, zodat jij zonder zorgen kan rijden. Bovendien krijg je er gratis accessoires bij en zorgen wij voor een snelle levering. In onze winkels helpen we je persoonlijk met advies en kan je rekenen op vlotte herstellingen en onderhoud. E BIKE CENTRE begon klein, in een garage, en groeide in korte tijd uit tot een merk met meerdere winkels en duizenden tevreden klanten. Vandaag blijven we vooruitgaan met één doel: iedereen vlot, duurzaam en met plezier laten rijden. Bij ons koop je niet zomaar een product – je kiest voor zekerheid, service en een merk dat altijd klaarstaat voor zijn klanten. E BIKE CENTRE –


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

259 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 41% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne ontvangst

Fijne ontvangst, prima uitleg. Uiteindelijk 4 fietsen besteld. Afwachten waneer we ze krijgen. Ben verder benieuwd.

11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey William,

Bedankt voor je fijne review en het vertrouwen om meteen 4 fietsen te bestellen! 🙌
Top dat de ontvangst en uitleg goed zaten.

Ondertussen zijn de fietsen geleverd — we hopen dat jullie er volop van genieten! Mocht er nog iets zijn, weet dat je altijd bij ons terechtkan.

Veel rijplezier!
Team Stefo 🚴‍♂️🚴‍♀️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een hele goede ontvangst

Een hele goede ontvangst, goede uitleg gekregen, behulpzaam , toffe fietsen die heel comfortabel rijden ben blij met de aankoop van onze twee bk6. Echt een aanrader om langs de winkel te gaan

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Nathalie,

Dankjewel voor je geweldige feedback! 😊
Wat fijn om te horen dat jullie zo'n goeie ervaring hadden bij ons en meteen verliefd zijn op de BK6-fietsen. Comfort en stijl in één – daar doen we het voor!

We appreciëren het enorm dat je onze winkel aanraadt. De deur staat altijd open voor jullie!

Veel rijplezier gewenst en tot snel!
Team Stefo 💚🚴‍♀️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vandaag kocht ik een e-bike bij stefo

Vandaag kocht ik een e-bike bij stefo
Goede kwaliteit en vooral klantvriendelijk

11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Christel,

Dankjewel voor je mooie woorden! 😊
We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit én onze klantvriendelijkheid — daar zetten we elke dag op in.

Veel plezier met je nieuwe e-bike en je bent altijd welkom bij Stefo!
Team Stefo 🚲✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer aanbevolen fietsenzaak!

Goede ontvangst, zeer hulpvaardig bij aankoop en in orde stellen van de fiets, hoewel het druk was. Heel tevreden met de service!

6 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Dag familie Samyn-Bostyn,

Heel erg bedankt voor jullie mooie woorden! 🙏
Fijn om te horen dat jullie ondanks de drukte toch een warme ontvangst én goede service hebben ervaren — dat is precies waar we voor staan.

We wensen jullie heel veel plezier met de fiets, en jullie zijn altijd welkom bij Stefo voor een check-up of gewoon een babbeltje! 😊

Vriendelijke groeten,
Team Stefo 🚴‍♂️💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

De antwoorden waren snel, de step is snel toegekomen op de zelfde dag, ik heb een uitleg gekregen over de step en beste prijs en ze zijn heel erg vriendelijk

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Nessim,

Merci voor je topreview! 💪
Super om te horen dat alles vlot is verlopen — snelle levering, duidelijke uitleg én de beste prijs. Dat is waar we bij Stefo voor gaan!

Blij dat je tevreden bent, en als je nog vragen hebt over je step: wij staan altijd klaar.

Veel rijplezier gewenst!
Team Stefo 🛴🔥

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hitway H9 PRO gekocht

Heb een step Hitway H9 PRO gekocht, reeds 646km mee gereden. Zeer vriendelijke persoon, heb een kort proefritje mogen maken. Op de step zou een cruise controle staan, maar blijkbaar heeft hij dat niet. Er is een app beschikbaar, maar daar kan je enkel het licht mee aan en uit doen. Wel heeft hij een groot bereik, ik heb er al 60km mee gereden en toen was hij nog half vol, volgens de indicator. De vering maakt een klakkend geluid, maar dat zou normaal zijn. De pinkers werken niet correct, maar volgens de verkoper werken ze wel correct??? Het stuur moet steeds terug vastgedraaid worden, dat zou normaal zijn volgens de verkoper. Het tracking systeem werkt naar behoren en het is een stevig slot dat erbij geleverd werd. Hij rijdt aangenaam, al is hij wel zwaar om te vervoeren, maar dat zal door de batterijen komen die een grote autonomie hebben. Moet wel zeggen dat al mijn vragen en opmerkingen over de step afgewimpeld werden als normaal??? Maar ben wel tevreden!

31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey,

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review! 🙏
Super om te horen dat je tevreden bent over de algemene prestaties van je Hitway H9 PRO, vooral de autonomie en het stevige slot. 646 km is al een mooi traject!

We begrijpen dat sommige punten zoals de cruise control en app-functies wat verwarrend kunnen zijn. We geven de info door die wij van de fabrikant ontvangen, maar nemen je feedback mee om dit in de toekomst duidelijker te communiceren.

Wat betreft het stuur en de vering: dat klopt inderdaad dat sommige geluiden of instellingen “normaal” zijn bij dit model, maar als het je stoort of je twijfelt, mag je uiteraard altijd langskomen voor een extra check-up. We helpen je met plezier verder!

Je bent altijd welkom bij Stefo, en we staan klaar als je nog vragen hebt of iets wilt afstellen. 🚲🔧

Groetjes,
Team Stefo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super vélo BK6.

Super vélo BK6.
Facile à monter, emballage parfait. Très satisfait de l'accueil par le patron. J'en ai commandé un deuxième 2 semaines après.
Merci à Stefo.

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Bonjour Bernard,

Un grand merci pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis que le vélo BK6 vous plaise autant — facile à monter, bien emballé et surtout… tellement agréable à utiliser.

C’est un vrai plaisir de vous accueillir en magasin, et nous vous remercions de votre confiance pour la commande du deuxième vélo. 🚴‍♂️🚴‍♂️

À très bientôt chez Stefo !
L’équipe Stefo 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topbedrijf !

Topbedrijf !! Eigenlijk was alles top. Vriendelijke en behulpzame mensen, vlotte levering en komen hun afspraken na.
Het liefst geef ik 6 sterren, maar 5 is helaas het maximum...
O ja, niet onbelangrijk... ze hebben 2 geweldige fietsen geleverd tegen een mooie prijs ! Géén minpunten kunnen ontdekken 😉

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Wauw, 6 sterren? Jij maakt onze dag goed! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dankjewel voor je vertrouwen en de geweldige woorden. We doen elke dag ons best om onze afspraken na te komen en klanten blij te maken — dus dit doet écht deugd om te lezen.

Geniet volop van jullie twee fietsen en als er ooit iets is: je weet ons te vinden!

Tot binnenkort,
Team Stefo 🚴‍♂️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht bedrijf. En Zeer Brutaal & intimiderend

Zeer slecht bedrijf.
Mijn zus heeft eind februari dit jaar een Fatebike gekocht bij dit bedrijf we zijn in de winkel geweest toen was het heel vriendelijk en naar nog geen 2 weken alleen maar problemen met de fatbike. Je krijgt bij aankoop garantie uitgerijkt maar zodra er problemen zijn aan je fatbike dan is het enige wat ze verklaren valt niet onder de garantie en als je daar niet mee akkoord gaat dan wordt je zeer asociaal en Brutaal behandelt en krijg je een grote mond en intimiderende uitspraken.

Nu is mijn zus enkele honderden euro's kwijt en bij ander bedrijf een andere moeten kopen.

Gewoon een Waardeloos & Onrespectvol en je wordt niet begrepen!

Dit Bedrijf is nog Niet 1 * Waard.

Vriendelijke Groetjes, Brain Broks

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Beste Brian,

Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer om te horen dat je zus een negatieve ervaring heeft gehad.

We willen benadrukken dat we elke klant zo goed mogelijk proberen te helpen, zowel bij aankoop als bij eventuele problemen achteraf. Klanttevredenheid staat bij ons centraal.

We hebben echter geen bestelling kunnen terugvinden op naam van "Brian Broks", noch kunnen we zonder een bestelnummer of de naam waaronder de aankoop is geregistreerd nagaan wat er precies is gebeurd.

We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via info@stefo.be met de juiste gegevens (naam van de koper of ordernummer), zodat we dit correct kunnen onderzoeken en indien nodig gepast kunnen oplossen.

We staan altijd open voor eerlijke dialoog en correcte service — ook in het geval van klachten.

Met vriendelijke groet,
Team Stefo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topfiets

.
Dit is mijn eerste elektrische heb dagen zitten twijfelen of ik de fiets zou bestellen. uiteindelijk heb ik de bk6 besteld
Ik heb hem bijna 2 weken netjes thuis gemonteerd afgeleverd. Hij fiets heerlijk
Ben er super blij mee.

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Maria,

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je eerste elektrische fiets! 😊
De BK6 is een topkeuze en we zijn blij dat je de sprong gewaagd hebt — twijfelen mag, maar je hebt duidelijk juist gekozen 💪

Veel plezier met elke rit, en als er iets is: wij staan altijd klaar!

Groetjes,
Team Stefo 🚲✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed levering

Goed levering en goede comunicatie!

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Limbo,

Dankjewel voor je review! 🙌
Fijn om te horen dat de levering vlot verlopen is en dat de communicatie goed zat — daar doen we het voor!

Veel plezier met je aankoop en tot de volgende!
Team Stefo 🚴‍♂️📦

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service

Prima service, en topfietsen!

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Guido,

Bedankt voor je fijne review! 💬
Heel leuk om te horen dat je tevreden bent over de service én de fietsen. We blijven elke dag ons best doen om dat zo te houden.

Geniet van elke rit en misschien tot later nog eens!
Groeten van het Stefo-team 🚴‍♀️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service!

Vriendelijke communicatie, snelle service. Zeker een aanrader!

15 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Océane,

Dankjewel voor je enthousiaste review! 😊
Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en communicatie. We doen ons best om het elke klant zo makkelijk én aangenaam mogelijk te maken.

Fijn dat je ons aanbeveelt – dat waarderen we enorm!
Tot de volgende keer misschien 👋
Team Stefo 🛴✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dat was Heel leuke

Dat was Heel leuke. Een perfect e- fiets.

8 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Pascal,

Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent! 😊
Blij dat de e-bike helemaal naar wens is — veel plezier ermee!

Altijd welkom bij Stefo voor een ritje, een check-up of gewoon een babbel!
Groetjes,
Team Stefo 🚲💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De uitleg en service was heel goed…

De uitleg en service was heel goed ,heel vriendelijke verkoper Vincent

15 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey ASG,

Bedankt voor je fijne feedback! 🙌
Super om te horen dat je tevreden bent over de uitleg en service — en we geven het compliment zeker door aan Vincent, dat zal hij geweldig vinden!

Veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Team Stefo 🚴‍♂️👏

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlot en snel geholpen

Vlot en snel geholpen. Degelijk fietsje. Duidelijke uitleg gekregen. Mooie prijs!

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Merci voor je fijne review! 🙌
Blij dat je tevreden bent over de fiets, de uitleg én de prijs. Zo hoort het!

Veel plezier met je nieuwe ride, en wie weet: tot binnenkort!
Team Stefo 🚲🔥

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles perfect zeer vriendelijke mensen

Alles perfect zeer vriendelijke mensen

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Johan,

Bedankt voor je mooie woorden! 😊
Fijn om te horen dat alles vlot en vriendelijk verlopen is — daar doen we het voor!

We wensen je veel plezier met je aankoop. Tot de volgende keer!
Groeten van het Stefo-team 🚴‍♂️✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dank u vo de hulp

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Peter,

Graag gedaan! 😊
Fijn dat we je hebben kunnen helpen. Je bent altijd welkom bij Stefo!

Met vriendelijke groet,
Team Stefo 🚲💬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeker een aanrader

Super vriendelijke handelaar.Neemt de tijd voor u persoonlijk.Goede uitleg,testritjes kunnen doen.

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Heel erg bedankt voor je mooie woorden! 🙏
We vinden het belangrijk om tijd te nemen voor elke klant, dus fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren. En uiteraard hoort een testritje erbij! 😉

Blij dat je ons aanbeveelt – dat waarderen we enorm!
Groetjes,
Team Stefo 🚴‍♀️💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top e step van stefo zeer tevreden…

Top e step van stefo zeer tevreden over en is een goede service en kwaliteit die je krijgt

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E BIKE CENTRE

Respuesta de E BIKE CENTRE

Hey Krikke,

Super om te horen dat je zo tevreden bent met je e-step! 🙌
We zetten altijd in op kwaliteit en service, dus het doet deugd dat je dat zo waardeert.

Veel plezier ermee en als er ooit iets is, weet je ons te vinden!
Groetjes,
Team Stefo 🛴🔥

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más