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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nur spärliche Informationen. Deine Ware ist auf dem Weg zu Dir, ist aber laut Tracking nicht mal an den Zustelldienstleister übergeben worden. Finger weg von diesen Betrügern sonst ist eure Kohle weg

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Der Hintergrund ist Sinnlos, lasst es einfach. Es ist dermaßen verpixelt, dass jeder Nadeldrucker das besser hinbekommen hätte. Die erste Lieferung ist gar nicht eingetroffen. Auf Anfrage wurde d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seit meiner Bestellung habe ich bis auf die Eingangsbestätigung nie wieder etwas gehört. Das Poster hätte ein Geschenk zur Geburt sein sollen und meine E-Mails werden die ganze Zeit ignoriert. Da ich... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unterirdisch! Der Service ist eine Frechheit. Ich habe meine Bestellung wenige Minuten später schriftlich reklamiert. Das Bild wurde dennoch geliefert. Auf der Website wird damit geworben, dass ei... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión fotográfica

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Der Nachthimmel in deinem Moment. Erstelle deine persönliche Sternkarte mit Ort und Datum deines Moments als Poster! Wir sind Sternmoment


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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No ha contestado las opiniones negativas

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1,9

Todas las opiniones

(2070)

5 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse Sache

Super Service, hab ein Fehler bei der Bestellung gemacht und einen ordentlichen Rabatt bei Neubestellung erhalten. Tolle Idee und ist sehr gut angekommen als Geschenk!

8 de junio de 2021
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Respuesta de Sternmoment

Hallo Kay, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Sternmoment beim Beschenkten so gut ankam! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolles Produkt

Tolles Produkt. Für ein paar Euro weniger wäre es perfekt. :)

8 de junio de 2021
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Respuesta de Sternmoment

Hallo Robert, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude an deinem Sternmoment! 😊🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Haptik ist super und sehr edel

Die Haptik ist super und sehr edel, die Farben sind intensiv und der Druck ist glasklar.

7 de junio de 2021
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Respuesta de Sternmoment

Hallo Farina, vielen Dank für diese tolle Bewertung! 🤩 Freut uns sehr zu hören, dass dir das Poster so sehr gefällt! 😊🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GEBURTSTAGSGESCHENK

Bild kam innerhalb weniger Tage und heil bei mir an. Schaut einfach super aus, bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

5 de junio de 2021
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Respuesta de Sternmoment

Hallo Alice, vielen Dank für die tolle Bewertung! 🤩

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer wieder gerne

Motiv und Farbauswahl sind super. Auch das ich noch einen Text hinzufügen konnte finde ich spitze.
Die Lieferung war schnell.

2 de junio de 2021
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Hallo Anna, das freut uns sehr, dass dir dein Sternmoment Poster gefällt! 😊🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Alles bestens. Sieht sehr schön aus.

1 de junio de 2021
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Respuesta de Sternmoment

Freut uns, dass es dir gefällt! 😊🌟

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Qualität

31 de mayo de 2021
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Hallo Wilfried, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude an deinem Sternmoment 😊🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das gerahmte Poster mit dem…

Das gerahmte Poster mit dem "Sternenmoment" kam beim Brautpaar großartig an. Danke für die schnelle und qualitativ hochwertige Zusendung eines wirklich individuellen Geschenks!

31 de mayo de 2021
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Hallo Gerald, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Sternmoment bei den Beschenkten so gut ankam! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr Zufrieden

Sehr gute Qualität. Schöner Rahmen. Schnelle Lieferung.

29 de mayo de 2021
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Hallo Rose, vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du rundum so zufrieden bist. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Layout des gelieferten Bildes…

Layout des gelieferten Bildes entspricht nicht dem was man im online Shop erstellt hat.
Auf Rückfragen per Mail reagiert sternmoment in keinster Weise, es wurden 2 Mails geschrieben und es kam eine Antwort das sie sich darum kümmern aber mehr kam nicht.
Telefonisch ist der Shop gar nicht zu erreichen.

28 de mayo de 2021
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Hallo Silvio, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Dir Dein Sternmoment Poster fehlerhaft geliefert wurde.
Das Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich per E-Mail bei Dir melden. Aufgrund der vielen Anfragen im Moment, kann sich die Antwort etwas verzögern. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach nur wunderschön!

28 de mayo de 2021
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Hallo und vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit deinem Sternmoment 😊🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super! Einfach eine tolle Sache :-)

Super, wie schnell und sicher verpackt diese tolle Geschenkidee hier angekommen ist. Die Software für die Auswahl der verschiedenen Designs ist auch echt super und einfach :-)

27 de mayo de 2021
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Hallo Chrischan, vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du rundum so zufrieden bist. :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bild schön - Service zu verbessern

Das bestellte Sternbild kam super schnell und hat die Erwartungen absolut erfüllt. Ich würde auch eine Kaufempfehlung an alle aussprechen, die auf der Suche nach einer kleinen romantischen Geste sind.

Leider war das Abdeckglas in der Mitte verschmutzt (sieht aus wie Kleberückstände/ Blinder Fleck. Konnte allerdings nicht entfernt werden) Ich habe das Sternteam zweimal angeschrieben und um Tausch der Abdeckung gebeten. Bild und Rahmen waren einwandfrei und es wäre nicht notwendig alles zu tauschen. Leider habe seit dem 17.5. keine Rückmeldung erhalten.
Deshalb nur 2 Sterne für den Service.
Beste Grüße
Christopher

26 de mayo de 2021
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Hallo Christopher, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Dir Dein Sternmoment Poster fehlerhaft geliefert wurde. Das Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich per E-Mail bei Dir melden. Aufgrund der vielen Anfragen im Moment, kann sich die Antwort etwas verzögern. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super toll

Das Gestalten war super einfach, sieht toll aus und ist ein ganz besonderes Geschenk. Die Lieferung kam schnell an und die Qualität ist top. Wenn ich einen Vorschlag machen könnte, wäre es super, wenn man gleich einen Rahmen mitbestellen könnte, weil ohne Rahmen ist e nicht schön aufzuhängen :)

19 de mayo de 2021
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Respuesta de Sternmoment

Vielen Dank für die tolle Bewertung! 🤩
Einen Rahmen kannst du während der Bestellung hinzufügen, damit du das Bild zuhause direkt aufhängen kannst. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super!!!!! 10 Sterne

Schnelle Lieferung. Sieht super aus. Immer wieder gerne.
Werde Sie weiter empfehlen.
Danke

19 de mayo de 2021
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Vielen Dank für die tolle Bewertung! 🤩
Freut uns, dass es dir gefällt! 😊🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Etwas Besonderes

Ich war auf der Suche nach einem originellen zusätzlichen Hochzeitsgeschenk für meine Tochter. Und was soll ich sagen, das Brautpaar war begeistert.
Es gibt mittlerweile billigere Anbieter, aber wer was hochwertiges und langlebiges sucht, der sollte bei Sternenmoment bestellen!

17 de mayo de 2021
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Vielen Dank für die tolle Bewertung! 🤩 Es freut uns, dass es so gut ankam! 🥰🌟
Herzliche Grüße von Sternmoment 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Eltern haben sich total gefreut

Meine Eltern haben sich total gefreut. War ein super Geschenk zur silbernen Hochzeit. Qualität war auch total gut.

17 de mayo de 2021
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Das freut uns, dass es so gut ankam! 🥰🌟

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Für den Preis könnte die Auflösung und…

Für den Preis könnte die Auflösung und die Qualität wirklich DEUTLICH besser sein.

15 de mayo de 2021
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Hallo, wir legen großen Wert auf Qualität und die Hochwertigkeit unserer Produkte. Es tut uns leid, dass wir deinen Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Du kannst uns gerne mit Details unter info@sternmoment.de kontaktieren.

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