Stofkiosken Opiniones 

3781
•
TrustScore: 2 sobre 5

2,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forkert beskrivelse af stoffet, har bestilt mange meter i bambus jersey, desværre er det langt fra bambus materiale, stoffet er stift og ubehageligt, desværre bliver det smidt ud. Da de har ingen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte fra Norge, og det står på nettsiden at moms var inkludert i betalingen. Nå har jeg fått melding om å betale moms på nytt gjennom posten, og når jeg forsøkte å få hjelp ang. saken så svares de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer langt væk!! Ligesom Anita Lehmann Pier fik vi også annulleret vores ordre med en flot Halloween rabat. Uden begrundelse andet end at varerne ikke var på lager - mystisk, når man fortsat ka... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hade problem med att använd rabattkod vid beställning. Direkt efter lagt beställning skrev jag till kundservice_tyg.se Fick snabbt svar att de skulle hjälpa mig manuellt. Tack Signe för bra service... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hobbies
  2. también en la categoría
  3. Diseñador de interiores

Escrito por la empresa

Hjertelig velkommen hos stofkiosken.dk – din online-shop for både stoffer, metervarer og meget mere. Stoffer til alle syprojekter ... og det passende sytilbehør.


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(3781)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forkert beskrivelse af stoffet

Forkert beskrivelse af stoffet, har bestilt mange meter i bambus jersey, desværre er det langt fra bambus materiale, stoffet er stift og ubehageligt, desværre bliver det smidt ud. Da de har ingen returret på meter varer.

De sender hellere ikke stof prøver, nu ved jeg hvorfor.

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trussel fra Stofkiosken der åbenbart påstår at være gået konkurs

Handlede EN eneste gang hos stofkiosken. beholdte service mail men afmeldte den for få år tilbage.
Fik her d.21.5.2026 et TRUSSEL mail. Ordret "videregivelse af dine data til SewIY GmbH"
INGEN forud kontakt med en heads up. Ingen noget som helst. Ikke noget om de er gået KONKURS.
Jeg indsendte rapport til alle domæner, ja selv stofkiosken. Har IKKE modtaget svar. Jeg har endda sendt den til Dansk Politi.
Såfremt der var MINUS stjerner, ville vurderingen ligge meget højt i MINUS.
At TRUE forhenværende, nuværende kunder med videre give / "salg" af ens data UDEN at man er blevet informeret.
Der ER mange FLERE som har fået den TRUSSEL. Derved, VED jeg at, de HAR klikket på linket til indsigelse. Ip adressen viste at TRUSLEN var sendt fra FRANKRIG, ikke Tyskland hvor stofkiosken havde hovedsæde.
Handl IKKE ved stofkiosken. Scroll forbi.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I haven’t received my order

I haven’t received my order that was placed over 2 months ago. I have shown them proof that Postnord has not delivered it, it’s still pending. Stofkiosken has not offered any solution and stopped answering.

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Thank you for your feedback.


We are very sorry to hear that you have not received your order and fully understand how upsetting this must be after such a long time. This is certainly not the experience we want you to have.


Please contact our customer service team again with your order details so we can review your case carefully and work together to find a solution as quickly as possible. We truly appreciate your patience.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kvalitet dårlig

Kvalitet dårlig, bubble fløjl i polyester ...! Øv og prisen for høj.
Overrasket over at virksomheden udgiver sig for ag være dansk, mrn varerne kommer fra tyskland.

3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Tak for din feedback.

Det er ærgerligt at høre, at stoffets kvalitet og pris ikke levede op til dine forventninger, og at materialet ikke var det, du havde håbet på. Vi forstår også, at oprindelsen af varerne kan være vigtig. Din tilbagemelding er værdifuld for os og bliver taget med i det videre arbejde med produktbeskrivelser og forventningsafstemning.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering, trods jul og nytår

Jeg bestilte mellem jul og nytår, og kan den 2. Januar afhente pakken, ingen unødig ophold i forsendelse eller andre irritationsmomenter - er faktisk overrasket over det er gået så hurtigt, nu det er jul og nytår.

Jeg var lidt betænkelig ved at bestille grundet de mange negative anmeldelser. Men de handler næsten alle om forsendelse og utålmodighed, og tjekker man andre store internationale webshops - så her de også en lav score, og man handler der på trods.

Glæder mig til at sy af det lækre stof.
Handler der helt sikkert igen.

2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Tusind tak for din fine og udførlige feedback 😊

Det glæder os meget at høre, at din ordre blev leveret hurtigt – især i perioden mellem jul og nytår – og at hele forløbet gik uden problemer. Tak også for din tillid trods de anmeldelser, du havde set. Vi er glade for, at din egen oplevelse har været positiv, og håber du får stor glæde af at sy med det lækre stof. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte noget stof og det bliver…

Jeg bestilte noget stof og det bliver leveret med PostNord. PostNord kan så ikke finde ud af at bruge modtager flex, så kontakter stofkoisken, da min pakke er leveret flere kilometer væk fra min bopæl. De kan ikke gøre noget, for at få min pakke leveret igen og derfor henter jeg den ikke og den skal sendes retur. Det er nu 5 hverdage siden og har stadig ikke fået mine penge retur. Det går simpelthen SÅ langsomt med den her virksomhed. Kan aldrig anbefale at bruge dem igen, så længe de handler med PostNord og så længe deres levering er så ufuldkommen.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Det er vi meget kede af at høre 😔

Vi forstår godt din frustration over leveringen med PostNord, den fejlagtige aflevering og den manglende tilbagebetaling indtil videre. Det er naturligvis en utilfredsstillende oplevelse og lever ikke op til den service, vi ønsker at tilbyde. Vi beder dig kontakte vores kundeservice via din kundekonto, så sagen kan blive gennemgået og afklaret.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Defekt Brother symaskine UDEN garanti.

Fik svar på Trustpilot efter 9 måneder, hvor jeg så blev anbefalet at kontakte deres kundeservice...... Dem havde jeg haft en dialog med igennem et halvt år, hvor de trak tiden ud med forskellige undskyldninger. Til sidst var der gået 2 år, og jeg fik oplyst at garantien ikke længere dækkede.
Aldrig mere Stofkiosken.dk som IKKE er dansk.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Det er vi meget kede af at høre 😔

Vi forstår din frustration over den lange sagsbehandling og den oplevelse, du beskriver med både dialogen og den sene tilbagemelding. Det lever på ingen måde op til den service, vi ønsker at tilbyde. Vi beklager oprigtigt, at sagen ikke er blevet håndteret tilfredsstillende for dig.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice, og ingen tilbagebetaling

Har aldrig set leveringen, som de derefter ikke kan klargøre for, hvor den er endt henne. Fik tilbudt penge retur el ny levering, men har stadig ikke fået nogen tilbagebetaling efter 4 mails til kundeservice, som svarer at de skal nok få det klaret.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at du har haft problemer med leveringen og manglende tilbagebetaling.

Det er ikke acceptabelt, at pakken ikke kan spores, og at du efter flere henvendelser endnu ikke har modtaget pengene. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre ordreopfølgning og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen individuelt og få løst tilbagebetalingen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ingen ventetid denne gang 👍🏻👍🏻👍🏻

Jeg har brokket mig mange gange over at ventetiden var urimeligt lang. Denne gang kom varerne inden der var gået 5 dage. Superglad og varerne var som altid fine og flotte !

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Tak for din positive feedback! 😊

Vi er glade for at høre, at varerne denne gang nåede frem inden for 5 dage, og at du er tilfreds med kvaliteten og udseendet, som altid. Det er dejligt at høre, at du er superglad med din oplevelse.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer langt væk!

Hold jer langt væk!! Ligesom Anita Lehmann Pier fik vi også annulleret vores ordre med en flot Halloween rabat.
Uden begrundelse andet end at varerne ikke var på lager - mystisk, når man fortsat kan købe produktet.
Vi har fortsat ikke fået vores 600,- retur trods det blev meddelt ifm. annullering af ordren.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at din ordre blev annulleret, og at du endnu ikke har modtaget din refundering.

Vi forstår fuldt ud din frustration, især når annulleringen kom uden en klar begrundelse, og at beløbet endnu ikke er tilbageført. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både håndtering af annulleringer og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge situationen individuelt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så mega flot stof og gode kvaliteter

Så mega flot stof og gode kvaliteter
Har fået min levering til tiden.
Kundeservice virker ik særlig godt det kunne godt forbedres.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Tak for din feedback! 😊

Vi er glade for, at du synes, stoffet er flot og af god kvalitet, og at leveringen nåede frem til tiden. Vi noterer din kommentar om kundeservice og vil bruge den til at forbedre vores service.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ulovlig indeholdelse af penge på trods af delvis annulering af ordre

Er nysgerrig på, om andre også - i anledning af Halloween rabat, har fået annulleret noget af deres ordre? Meget belejliget har jeg fået annulleret det absolut bedste tilbud på et dyrt stykke stof. Samtidig sendes resten af ordren. Så er det ingen sag at give gode rabatter, når man lige, og uden vel at mærke høre til om resten af ordren skal leveres, sletter (uden begrundelse) "Dekorationsstof Halvpanama malede striber – natur/brun", hvor min besparelse var knap 150 kr. Hmmm... En sådan oplevelse har jeg da heldigvis ikke observeret hos andre. Jeg tænker, at jeg fremover vil handle andre steder, hvor jeg kan regne med at blive behandlet fair. Jeg kan nu i dag den 5.11.25 tilføje, at jeg er blevet trukket for det fulde beløb på trods af, at Stofkiosken selv har annulleret noget af ordren. Det er ganske enkelt ulovligt selvom firmaet har adresse i Tyskland! Så hold jer langt væk fra den virksomhed. Tilføjelse 8.11.25: Jeg har endnu ikke modtaget det uberettigede og ulovligt tilbageholdte beløb.

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at dele af din ordre blev annulleret uden begrundelse, samtidig med at du er blevet trukket for hele beløbet, og at det endnu ikke er tilbagebetalt. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordrebehandling og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din sag individuelt og sikre korrekt tilbagebetaling.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Godt produkt/lang leveringstid

Godt produkt!
Vildt lang leveringstid

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Tak for din feedback!

Vi er glade for, at du er tilfreds med produktet. Vi forstår dog, at leveringstiden har været lang, og vi takker for din tålmodighed.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøst og Uprofessionelt.

Jeg glæder mig virkelig til at få min pakke, hvis den kommer. Så behøver jeg aldrig at bruge Stofkiosken igen. Bestilte d. 6 Okt. Fik pakkenummer (som ikke kan bruges til at spore) d. 10 og er nu på d. 22, forventet levering var sat til senest d. 15. Har ikke fået noget rigtigt svar tilbage om hvad status er eller bare et simpel svar tilbage på mails fra en frustreret kunde efter at skrive i 5 dage. Useriøst og Uprofessionelt.

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at din ordre endnu ikke er modtaget, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at pakken ikke kan spores, leveringen er forsinket, og at du ikke har fået klare svar på dine henvendelser. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordrebehandling og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget useriøs tilgang til…

Meget useriøs tilgang til leveringstider.
Bestilte 3 oktober, spurgte ind til hvor pakken blev af efter en uge. Fik svar tilbage at jeg kunne se på ordrebekræftelsen hvornår pakken vil ankomme. Der stod der 10-14 oktober. D 10 fik jeg et pakkenummer som ikke kan spores, da pakken ikke er i Gls besiddelse endnu står der. Det er nu d. 16 oktober og jeg kommer til at måtte sy i døgndrift fordi leveringen er så håbløs, hvis det da overhovedet kommer.

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at din ordre har været forsinket, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at pakken ikke kan spores, og at kommunikationen omkring leveringstider har været utilstrækkelig. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både levering og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt og hjælpe med status.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

11 days and no trace of my parcel/goods

Order date 5 Oct. I have paid for the goods but 16 Oct. I have still not received goods.

I have tried to contact them. But there is no email, phone no. or chat. The Tracking no. for the parcel with GLS tells me that the parcel does not exist.

On the website I get into these neverending loops on how to avoid that the customer contacts us. The website is .dk but the company is German.

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at du endnu ikke har modtaget dine varer, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at betalingen er gennemført, men pakken ikke kan findes, og at det har været svært at komme i kontakt med kundeservice. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordreopfølgning og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BESTIL IKKE

BESTIL IKKE - forfærdelig webshop. Vi venter på en levering, som vi endnu ikke ved om er afsendt, og vi kan ikke få kontakt til dem.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at du har haft en så negativ oplevelse og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at du ikke ved, om din ordre er afsendt, og at det har været svært at komme i kontakt med os. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både kommunikation og ordreopfølgning.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stop med at handle her !

Har efter 3 snart 4 uger ikke modtaget mine varer.
Hold jer væk fra denne virksomhed.
Man bliver snydt af at hjemmesiden er på dansk og navnet ligeså

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at du endnu ikke har modtaget dine varer, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at der går næsten fire uger uden levering, og vi forstår, at det skaber mistillid, især når hjemmesiden og navnet fremstår dansk. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både information og ordrebehandling.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mega lang ventetid. Ingen kontakt

Har bestilt vare den 8.8.25. Har kun fået bekræftelse. Ingen tidshorisont?? Hjemmesiden er til ingen verdens nytte. Man bliver vildledt af den, måske for ikke at kunne skrive eller ringe??? Jeg fik muligheden:”genbestil”?? Øh nej tak. Bare levere det jeg har bestilt og betalt for. Er bange for, at det bliver Kejserens nye klæder, jeg skal have syet

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med bestillingen har været så frustrerende.

Det er ikke acceptabelt, at du kun har modtaget en bekræftelse uden nogen tidshorisont, og at hjemmesiden har skabt forvirring. Vi forstår din bekymring og frustration, især når du har betalt for varen. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både information, kommunikation og ordrebehandling.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mega lang levering

Jeg bestiller noget stof d. 04.08. Der står i bekræftelses-mailen: "Forventet levering ti, 12.08 - fr, 15.08." Jeg tænkte umiddelbart at det var lang levering, da der på deres hjemmeside under levering står ca 3 dage, men okay. Har intet hørt før i dag. Det er så først i dag d. 15.08 blevet afsendt... ja så kan det jo ikke også nå at være her i dag det kan jeg da regne ud. Det får i hvert fald ikke en til at få lyst til at handle der igen. Samme besked er sendt til jeres "kundeservice" som det så i øvrigt også tog pænt lang tid om at finde...

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stofkiosken

Respuesta de Stofkiosken

Vi beklager virkelig den lange behandlingstid af din ordre og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at der gik så lang tid fra bestilling til afsendelse, og at kommunikationen omkring ordren var mangelfuld. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordrebehandling og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen individuelt.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más