DO NOT USE. This company offers decent prices but hides the fact YOU will pick up the tab on any taxes, import duties and VAT they DO NOT pay. I bought four plain t shirts and was charged 50% of the v... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ærgerligt man maks kan gi, 5 stjerner;) Var en tur i Århus og turen gik selv forbi støy Aldrig oplevet mer behageligt og service mindede personale, samt super fedt udvalg af tøj, har siden besti... Ver más
Måske lidt dårlig stil at man skal betale fragt begge veje.. første afsendelse er okay, selvom det er meget mærkeligt at der ikke er et beløb som udløser gratis afsendelsesfragt. Men at trække fragtbe... Ver más
” We select our carriers with care so that your parcel arrives in the best possible way.” says Stoy and leaves you with FedEx (the worst courier in history) as the only option. Ofc I knew the risk o... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
STOY er en lokalt forankret butik med globalt udsyn. Den centrale placering i Aarhus gør Støy til naturligt samlingspunkt for mode, kultur og udvikling der bliver fodret af en engageret og vidende medarbejderstab, som aktivt tager del i bylivet. Vi tror på et nærhedsprincip, hvor den personlige kontakt med hver enkelt kunde er essentiel, uanset om det er i den fysiske butik eller på vores webshop. Med faste halvårlige besøg i Paris, London, Berlin og New York gør vores indkøbere hver sæson en dyd ud af at finde de absolut bedste produkter til vores kunder.
Información de contacto
Store Torv 4, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- 41955444
- help@stoy.com
- stoy.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excellent!
So glad I came across this store. It had the best prices for me in the UK even after import taxes and fees.
Customer service was excellent. I made a mistake on my order and it was amended rapidly and without fuss.
Highly recommended.
Thank-you!
Dårlig kundeoplevelse med webshop
Bestilte et par sko som skulle bruges til gave, som var tilgængelige i webshoppen i alle størrelser. Jeg får en elektronisk kvittering, dog med forbehold for at denne ikke er juridisk bindende, og at de har lov til at annullere ordren hvis den pludselig skulle være udsolgt. Det bliver varen så lige pludselig - for 3 dage senere får jeg en email om at skoene desværre er udsolgt pga en systemfejl. Dårlig kundeoplevelse - jeg finder derfor ikke denne webshop særlig troværdig.
fedt sted
Fik 2 billige par sko som jeg gr i meget og en meget pæn butik
Hurtig ekspedition og levering
Bestilte et par bukser og havde dem få dage efter.
Ingen reklamationsret
Har fået en taske i gave for 6 måneder siden, der er gået i stykker efter 2 gange brugt og butikken vil ikke sige det er en reklamation. Sidste gang jeg handler der
Personalet i STOY er utroligt…
Personalet i STOY er utroligt professionelle. Jeg reklamerede over et par Clarks Wallabee, og det gik nemt og hurtigt, både deres behandlings- og svartid online samt oplevelsen instore.
De havde ikke modellen i min størrelse tilbage, i butikken, så jeg fik pengene retur.
Stor forståelse fra personalet og god guidance af kunder.
Du finder ikke en mere professionel forhandler af mærkevarer i Aarhus.
Det er en helt uforglemmelig oplevelse
Det er en helt uforglemmelig oplevelse. Jeg bestilte for 1 dag siden og jeg fik dem så idag.
Servicen er i top!
Selvbetalt fragt på udsalg uanset beløb
Lagde bestilling i weekenden, modtog først bekræftelse tirsdag, og pakke var klar i pakkeshop torsdag.
Rigtig fine varer. Man skal selv betale fragt på udsalgsvarer, hvilket jeg synes er ret stenet hvis man lægger et par tusinder+.
Virkelig god service…vi fik hurtig…
Virkelig god service…vi fik hurtig varen, den passede desværre ikke, vi returnerede og stoy refunderede beløbet få dage efter - virkelig flot!!!
Hurtig levering, ingen gaveindpakning trods bestilling
Hurtig levering. Havde dog bestilt gaveindpakning, som ikke blev opfyldt. Heldigvis er der lidt tid til at gaven skal gives og jeg har selv indpakningspapir herhjemme. Men er man i tids nød ville være fint at de pakkede ens bestilling ind, især nu når de selv tilbyder det :)
Valgte indpakning på deres hjemmeside
Valgte indpakning på deres hjemmeside, men fik den ikke pakket ind. Ellers hurtig levering
Vil klart handle her igen!!
Bestilte et par bukser fra Stoy, 1 dag efter kom der en besked om at pakken var sendt og dagen efter kunne jeg hente dem i pakkeshoppen! Bukserne passer perfekt og har ikke nogle fejl. Fik dog også 2 pakker vingummi med i posen😍 Mega god service.
Har bestilt 2 par sko
Har bestilt 2 par sko, det en par skulle byttes til en anden størrelse.
Sender retur torsdag og lørdag kommer den rigtig størrelse til mig.
Super service.
Fuldstændig fantastisk kundeservice!
Hvis jeg kunne give 0 stjerner så vil…
Hvis jeg kunne give 0 stjerner så vil jeg gøre det. Har altid været glad for at handle hos dem pga. servicen og kvaliteten. Har brugt flere tusind kroner hos dem i flere år. Men det er slut nu. Købte et par Toteme støvler til 6.500 kr. i november måned 2022. Jeg har kun haft dem i 4.måneder. Kommer forbi butikken den 29.3.2023 for at reklamere dem. Bliver taget imod en meget sur, nedladende og respektløs medarbejder. Han kigger efter et nyt par i str. 36. Det havde de ikke. Derefter går han og kommer tilbage efter 15 min. Det eneste han kunne tilbyde er at jeg kunne komme forbi en skomager og får dem lavet. Jeg bruger en hel eftermiddag på at besøge flere forskellige skomager og finde en der kan sy støvlen pænt. Alle tre skomager siger at det kan de godt, men det vil blive grimt, da man ikke kan sy det på samme måde som før. Man vil kunne se forskellen. Jeg informere Stoy om det, men de er pisse ligeglade og tror ikke på mig. De vil selv aflevere støvlen hos en skomager og det vil nok tage 14 dage. Det er seriøs til grin hvordan de kan behandle deres kunder på den måde. Jeg følte mig hverken set eller hørt. Jeg kommer aldrig nogen sinde til at handle der igen eller anbefale Stoy!
Altid hurtig levering og hurtig pengene…
Altid hurtig levering og hurtig pengene retur. Super hjemmeside med gode mærker. Super service.
God oplevelse
Bestilte Salomon sneakers torsdag aften, og modtog pakken lørdag morgen. Nem og hurtig betjening. Kan varmt anbefales
Noget overpriced på nogle produkter
Noget overpriced på nogle produkter, men ellers rigtig finde ting!
Import duties
The company stated my import duties and fees had been paid. I then
recieved a bill from DHL charging £130 for taxes and duties avoid like the plague if UK based
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








