V O R S I C H T !!!
V O R S I C H T !!! Finger weg von diesem Unternehmen !
Die auf der Homepage gezeigten Waren sehen toll und hochwertig aus. Kommt der Artikel nach drei Wochen (!) per Schiff aus Amerika an (kostet auch noch extra), fällt man nach dem Auspacken des Pakets aus allen Wolken. Die Qualität des Artikels ist absolut "unterirdisch".
Aufgrunddessen habe ich mich umgehend an den Support per eMail gewendet und darum gebeten, umgehend einen "Retourenvorgang" einzuleiten. Daraufhin bekam ich am nächsten Tag eine mail, dass es ihnen ja soooo leid tut, dass ich mit der Qualität der Ware "nicht ganz" zufrieden bin. Sie würden mir "großzügigerweise" aber 3 (!) Euro zurück überweisen.
Ich antwortete umgehend, dass ich an der großzügigen Rückzahlung nicht interessiert bin und ich unter Rückerstattung des Kaufpreises die Ware zurück schicken möchte. Darauf ging man jedoch nicht ein und man schickte mir ein neues "großzügiges Angebot" von 9 Euro Rückerstattung.
Darauf ließ ich mich abermals nicht ein und forderte energisch den Retourenfall einzuleiten. Es kam zu einem immer wieder kehrenden eMail-Verkehr mit immer den gleichen "chinesischen Bedauerungen" wie leid es ihnen tut, aber mehr könne man für mich nicht tun. Auch die Androhung, einen Rechtsanwalt einzuschalten, prallte an der "Chinesischen Mauer" eiskalt ab.
Nach "unendlichem" eMailverkehr habe ich dann das Angebot der "9-Euro-Rückerstattung" letztendlich angenommen, damit ich wenigstens dieses Geld noch zurück bekomme. Und tatsächlich war das Geld schon zwei Tage später auf dem Konto ...
Bitte nicht auf die positiven "Fake-Bewertungen" hereinfallen - alles nur scheinheilig !!!
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea