Super tevreden over de service! We zijn geweldig geholpen bij het bestellen van nieuwe bedrijfskleding voor onze bloemenwinkel. De eigenaresse dacht fijn mee over maten en kleuren, hield ons steeds go... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Supervriendelijke mensen, hele fijne service en de kleding is altijd geweldig. De maat klopt (bijna) altijd en ik heb hier al heel veel mooie kleding gekocht. Ik sta regelmatig op een podium en dr... Ver más
Fantastisch mooi pak en met zoveel liefde ingepakt. Een echt cadeau om te ontvangen. Ik koop al mijn travel kleding hier en super tevreden over de kwaliteit en pasvorm.
We hebben de travelkleding van Studio Lienne als bedrijfskleding besteld. Bestellen gaat vlot en ook retourneren is goed geregeld. De kleding zelf is van goeie kwaliteit en makkelijk te onderhouden. D... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Onze missie: Studio Lienne staat voor veel persoonlijke aandacht en service, met een trendy en betaalbaar assortiment. Met onze ervaring, kennis en passie voor mode, is het onze missie om klanten van de nieuwste en mooiste mode te voorzien, met een uitstekende service. Zo ervaar je bij ons eenvoudig en veilig online shoppen. Leveringen: Als je iets hebt gezien wat je graag wil hebben, dan wil je dat natuurlijk zo snel mogelijk dragen en dat snappen wij! Wij doen dan ook ons uiterste beste om jouw bestelling z.s.m. te laten bezorgen. Indien jouw bestelling op werkdagen vòòr 12:00 uur is geplaatst, dan wordt het nog dezelfde dag verzonden. Veilig online winkelen: Bij Studio Lienne kun je eenvoudig en veilig online shoppen. Zo bieden wij meerdere betalingsmogelijkheden aan, waaronder IDeal, achteraf betalen met Klarna, Bancontact of creditcard. Na een afgeronde bestelling worden onze klanten uitgebreid geïnformeerd over de status van hun bestelling en ontvang je een zendingsnummer waarmee je jouw bestelling eenvoudig kan volgen. Op de hoogte blijven: Wil jij ook op de hoogte blijven van onze aanbiedingen en de laatste trends in dameskleding? Meld je dan direct aan voor de Studio Lienne nieuwsbrief of volg ons op Social Media.
Información de contacto
Noordweg, 2, 3732 HT, de Bilt, Holanda
- info@studiolienne.nl
- studiolienne.nl
4,9
Excelente
287 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle verzending
Snelle verzending , goed verpakt en artikel was helemaal naar wens
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat fijn om te horen dat alles naar wens was en de verzending snel en netjes verliep! Dankjewel voor je mooie review Jolijn🙏
10 points
Super tevreden,ze hebben mijn pakket 2 keer verstuurd,omdat ik de 1e keer mijn bestelling niet kon afhalen..hele goede service!
Super blij met mijn bestelling,en er zat nog een lief cadeautje erbij..
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Heerlijk om te lezen dat je bestelling en ons cadeautje zo in de smaak zijn gevallen Annet! 🎁😊
Fijne webshop
Fijne webshop, goede service en snelle levering. De kleding is mooi ingepakt. Meedenken met de klant.
Een aanrader.
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent, bedankt voor het delen!
Leveren goede kwaliteit aan kleding
Leveren goede kwaliteit aan kleding. Snelle service. Kleding netjes verpakt. Bij vragen, krijg je snel antwoord. Ben erg tevreden.
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Heel blij dat je kwaliteit, service en verpakking zo waardeert 🙏 dat motiveert ons enorm Dianne!
Erg tevreden met de service van Studio…
Erg tevreden met de service van Studio Lienne. Pakket raakte vermist en super opgelost. Inmiddels nog wat besteld en verliep vlekkeloos. Kleding zit heerlijk. Dank voor de goede service!
13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Hi Mirella, bedankt voor je mooie waardering. Fijn dat de kleding ook zo naar wens is. Wellicht weer tot een volgende keer 🤎
Goede klantenservice
Fijn contact met klantenservice en goede oplossing voor een broek die ik niet gedragen had en achteraf toch te groot bleek te zijn.
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice! 😊 We vinden het belangrijk dat je goed geholpen wordt en dat er altijd een passende oplossing komt. Bedankt voor je mooie woorden en graag tot een volgende keer!
Respuesta de Studio Lienne
Fijn dat je het zo snel in huis had Marja, veel plezier van je aankoop!
Respuesta de Studio Lienne
Wat fijn om te horen, dankjewel! 😊
We zijn blij dat het product in de smaak valt. Hopelijk tot een volgende keer Monica!
Travel bedrijfskleding
We hebben de travelkleding van Studio Lienne als bedrijfskleding besteld. Bestellen gaat vlot en ook retourneren is goed geregeld. De kleding zelf is van goeie kwaliteit en makkelijk te onderhouden. De maten komen overeen met de werkelijkheid en het zit gewoon heerlijk. Iedereen is blij met deze bedrijfskleding want het ziet comfortabel maar ziet er daarbij ook echt heel keurig uit. We krijgen heel veel complimenten van onze klanten. Wij zijn fan!!
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat geweldig om te horen dat de kleding zo goed bevalt en dan ook nog als bedrijfskleding!
Fijn dat iedereen zich er prettig in voelt. Dat jullie complimenten krijgen van klanten is natuurlijk de kers op de taart. We waarderen het enorm dat jullie voor Studio Lienne hebben gekozen, bedankt voor jullie vertrouwen!
Supersnelle verzending!
Een leuke website en supersnelle verzending! Als je iets besteld wil je het ook snel hebben.....
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat leuk dat je zo tevreden bent en helemaal mee eens: als je iets moois bestelt, wil je het snel in huis hebben! 😊
Fijn om te horen dat alles naar wens verliep. Hopelijk tot een volgende keer Rineke!
Prachtige kleding
Prachtige kleding. En zeer prettig in de communicatie! Zal ik zeker vaker gaan bestellen.
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat een mooi compliment Astrid, dank je wel! Geweldig om te horen dat zowel de kleding als het contact je zo goed bevallen is. We kijken ernaar uit je weer terug te zien!
De kleding is echt super leuk
De kleding is echt super leuk. En wat een service.. er was een scheurtje in de broek en dat is meteen super fijn opgelost. Heel blij mee
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent, daar doen we het voor! Jammer van het scheurtje, maar des te fijner dat we het snel konden oplossen. Geniet van je leuke nieuwe outfit!
Een goede en fijne ervaring
Goede en snelle communicatie. Meedenken met de klant. Snelle levering. Het pakketje ziet eruit als een cadeautje.
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Dankjewel voor je mooie review, geniet van je bestelling!
Wederom een bestelling ontvangen binnen…
Wederom een bestelling ontvangen binnen de verwachte levertijd. De kwaliteit van de travel collectie is erg goed. En blijft mooi ook na tig wasbeurten! Complimenten voor de klantenservice: vriendelijk en efficiënt.
30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat een geweldige feedback, dankjewel Marion! Super om te horen dat je zo tevreden bent over de travel collectie en onze klantenservice. We waarderen je vertrouwen enorm!
Snelle levering
Snelle levering, snel antwoord via mail op je vragen. Super.
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat leuk om te horen dat alles zo vlot verliep! Bedankt voor je fijne review, we helpen je graag weer een volgende keer :)
Snelle reactie & perfecte service van…
Snelle reactie & perfecte service van Eline!
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat fijn om te horen! We geven het compliment met plezier door aan Eline, dankjewel voor je vertrouwen en je mooie review!
Goede webshop met prachtige kleding
Snelle levering, goede service, netjes ingepakt. Duidelijke website en prachtige kleding
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Wat leuk dat je zo tevreden bent , dankjewel voor je fijne feedback Marianne! We hopen je snel weer terug te zien.
Super service.👌 Mooie collectie.
Super service.👌 Mooie collectie.
Reageren meteen op je vragen!
Dit bedrijf verdient 5 sterren
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Bedankt voor je mooie waardering, daar zijn we heel blij mee. Veel plezier van jouw aankoop!
Slecht retour beleid
2 travel blazers voor mijn vriendin besteld die eerst in de verkeerde kleur aankwamen. Deze heb ik geretourneerd en er werd mij aangeboden deze te vervangen voor de juiste kleur. Heel netjes!
De juiste kleur snel gepast en bleek te groot en te klein te zijn. Hetzelfde half uur nog geretourneerd. Vervolgens wordt er contact opgenomen dat de blazers niet geretourneerd kunnen worden omdat de kaartjes ontbraken en 1 van de blazers smerig is. De foto die ik opgestuurd kreeg is op te zien dat bij 1 inderdaad het kaartje ontbreekt en deze vies is, maar er werd van ons verwacht beide blazers terug te nemen en alsnog te betalen. Ondanks dat mijn vriendin niet meer dan de blazers snel gepast heeft en dezelfde dag nog laten retourneren. De maat bleek ook niet overeen te komen met het bestelde artikel.
Ik heb dit geweigerd, maar alsnog werd dit terug verzonden naar ons. Ik heb de blazers maar betaald, omdat heen en weer met post order bedrijven eindeloos is, maar ik raad ten zeerste aan elders te winkelen.
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Studio Lienne
Beste Richard,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je retour. We begrijpen dat dit voor jou teleurstellend is en willen graag nogmaals toelichten waarom je retourzending helaas niet geaccepteerd kon worden.
Bij ontvangst van je retour hebben we vastgesteld dat de blazers vlekken bevatten, niet meer voorzien waren van de originele labels en een geur verspreidden. In deze staat verkeren de items niet meer in originele, verkoopbare conditie. Dit is in strijd met de duidelijke voorwaarden van ons retourbeleid, waarin staat dat artikelen ongedragen, onbeschadigd en met alle labels bevestigd geretourneerd moeten worden.
Tijdens ons telefonische contact gaf je zelf aan de blazers niet te hebben gecontroleerd voordat je ze retourneerde. Gezien deze omstandigheden vinden we het dan ook opvallend dat je dit als een negatieve ervaring bestempelt, terwijl de verantwoordelijkheid voor de staat van de retour bij de klant ligt. Wij kunnen en willen producten in deze staat niet opnieuw verkopen en staan hierin voor de kwaliteit die we al onze klanten beloven.
We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is, maar hopen dat je begrijpt dat we deze richtlijnen volgen om de kwaliteit van onze producten te waarborgen voor alle klanten. Mocht je nog vragen hebben over ons retourbeleid of deze situatie, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet, Eline
Respuesta de Studio Lienne
Super om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Dankjewel dat je dat met ons wilde delen :-)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.