https://stuntstepstore.nl/ Opiniones 

67
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De Stuntstepstore biedt de NKD stuntsteppen online aan. Enter, bij bestelling geven zij aan dat dit slechte steppen zijn en ze zijn gestopt met de verkoop ervan; daarom bieden ze een alternati... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie step gekocht goed advies gekregen van Jordi. Geen vraag te veel We wilde eerst een ander model kopen, maar erg blij met een beter alternatief. Vandaag even naar de skate baan testen. Ook de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stuntstep aangekocht. Goede prijs en snelle levering. Ook goede informatie gegeven bij bepaalde problemen bij een bepaald merk, betere opties doorgegeven maar niet duurder. Heel tevreden met de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We hebben de stuntstep via de site gekocht. Fijne service via de whatsapp button. Kregen goed advies een aanbevelingen. We zijn erg tevreden over deze snelle service. Hebben een goede keuze gemaakt en... Ver más

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Wij werven niet actief voor reviews op Trustpilot. Ons bedrijf maakt gebruik van Judge.me als partner voor het verzamelen van klantbeoordelingen. De reviews die op onze website te zien zijn, worden door Judge.me gecontroleerd en geverifieerd op echtheid. We merken dat negatieve ervaringen vaak spontaner en sneller gedeeld worden dan positieve ervaringen. Hierdoor kan het beeld op externe platformen zoals Trustpilot afwijken van de gemiddelde klanttevredenheid die wij in werkelijkheid ervaren. Stuntstepexpert.nl is dé specialist in stuntsteps en stepaccessoires in Nederland en België. Wij bieden een uitgebreid assortiment aan stuntsteps van topmerken, geschikt voor beginners tot ervaren riders. Bij ons vind je alles wat je nodig hebt om je stuntstep-ervaring naar een hoger niveau te tillen, van complete steps tot losse onderdelen, bescherming en accessoires.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

67 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(67)

26 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Geen contact mogelijk, geen tijdige levering

Woensdag een bestelling gedaan, helaas geen duidelijkheid over het verzenden. Contact opnemen via WhatsApp reageert niemand, geeft niet veel vertrouwen. Wij hopen dan ook dat onze bestelling wel geleverd zal worden.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de https://stuntstepstore.nl/

Respuesta de https://stuntstepstore.nl/

Beste Selina,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u het gevoel heeft dat u geen reactie heeft ontvangen. Toch wil ik graag toelichten dat u mij vanochtend om 09:44 een bericht heeft gestuurd, waarop ik om 10:40 heb gereageerd met het verzoek om uw bestelnummer. Helaas heeft u kort daarna al een review geplaatst, voordat ik de kans had om uw bestelling verder na te kijken.

Op onze website vermelden we een gemiddelde reactietijd van drie uur. Deze tijd is afhankelijk van het moment waarop een bericht binnenkomt. In het weekend, zoals op zaterdag, kan het voorkomen dat de reactie iets langer op zich laat wachten. Ook wij hebben dan beperkt toegang tot systemen, maar ik probeer wanneer mogelijk toch berichten te beantwoorden.

Wat betreft uw bestelling: de levering wordt uiterlijk maandag of dinsdag verwacht. De track & trace code is afgelopen donderdag naar uw e-mailadres verstuurd.

Ik hoop dat, zodra u uw bestelling in goede orde heeft ontvangen, u uw review zou willen herzien. We doen ons uiterste best om al onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Jordi


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service en een super product!

We hebben de stuntstep via de site gekocht. Fijne service via de whatsapp button. Kregen goed advies een aanbevelingen. We zijn erg tevreden over deze snelle service. Hebben een goede keuze gemaakt en zoonlief is ontzettend blij met zijn geweldige nieuwe stuntstep. Hij kan goed stunten, step is daarnaast ook een echte eyecatcher! Top en zeker een aanrader!

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Super goede service en communicatie. Het persoonlijke advies is echt super fijn. Snelle verzending. Zeer tevreden over de spullen en het bedrijf.

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel contact en goed advies

Twee steps besteld en via whatsapp goed advies gekregen welke step het beste past qua leeftijd en lengte van mijn dochters. Verschillende opties aangeboden gekregen en uiteindelijk twee hele mooie steps geleverd gekregen!

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Good pre-sale support. Damaged and not the lowest price

Very good pre-sale support, friendly contact via WhatsApp.

However, the scooter came in with the Griptape damaged, something that's not great when you give the step / scooter as a gift to an 8 year old. Especially because it's not a scratch, but something that I expect to get worse when touched / used.

I've received the remark that the goods are shipped etc. which makes it common that goods get damaged. I could get a 5 EUR discount (which is less than 5%). Accepted it and touched it up by a permanent marker and "varnish" to prevent it from getting worse. (It already took over a week, and my son really wanted to use the scooter by then).

In addition, they advertise with a cheapest price guarantee. The Scooter I ordered was cheaper at other websites. However, when I raised this, it was stated that I didn't receive the scooter that was advertised and that I ordered (which I can confirm, it has another griptape design) but a newer version which would justify the price difference.

---

Thanks for your response!
To be honest, I have no clue about Scooters, so I'm pretty surprised that griptape is that cheap and apparently so easily to be replaced.

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de https://stuntstepstore.nl/

Respuesta de https://stuntstepstore.nl/

Beste Miranda,

Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldoet. De stuntstep die u heeft ontvangen is inderdaad een nieuwer model dan de variant die u bij andere aanbieders heeft gezien. Dit nieuwste model heeft een ander griptape-design en een vernieuwd deck, specifiek ontworpen voor 2025.

Wat betreft de beschadiging, we begrijpen dat dit vervelend is. Daarom hebben we u een compensatie van €5,- aangeboden, aangezien de griptape nog goed bruikbaar is. Een nieuwe griptape kost gemiddeld tussen de €4,- en €10,-, waardoor u de huidige griptape nog kunt gebruiken totdat deze slijt en met de compensatie een nieuwe kunt aanschaffen.

Mocht u nog verdere vragen of zorgen hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Stuntstepstore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed advies, mooie step, prettig persoonlijk contact

Hele goede ervaringen met stuntstepstore.
Hulp bij het uitkiezen van de juiste step, waarbij de site al goed helpt.
Het persoonlijke betrokken contact vond ik erg prettig; bijzonder vond ik dat ik zonder meer verlenging van de zichttermijn kreeg omdat er flink veel tijd zat tussen de aankoop en de verjaardag. Dit bleek overigens niet nodig, want een prachtige step met de juiste hoogte (advies!) dat heel soepel rijdt. Erg fijn allemaal!

2 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima

Twee maal een step besteld van het merk nkd op de site. Persoonlijk contact gehad, contact verloopt laagdrempelig en snel.

1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Betrouwbaar bedrijf

Betrouwbaar bedrijf. Heb 2 steps besteld en binnen een paar dagen binnengekregen. Contact met de aanbieder via de Whatsapp knop is heel makkelijk. Snel contact (ook op zondag). Hier kun je gerust je spullen bestellen.

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle reactie en goede service!!

Nadat ik de step had ontvangen bleek er een klein onderdeel kapot te zijn. Hierover een mail gestuurd. Binnen een uur had ik hier een reactie op. 2 weken later kwam er een compleet nieuwe step binnen. Wat een goede service en meer ontvangen dan verwacht!!!!

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel advies

Snel advies, vlotte levering.
Zoon is blij met zijn nieuwe step.

Enige opmerking: step bleek elders net iets minder te kosten...

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Shop met goed advies en levering

Aanrader, vriendelijk en goede service!

We hebben hier een stuntstep besteld. De eigenaar heeft contact opgenomen omdat dit type step hij niet meer verkoopt vanwege aanhoudende problemen.

Hij heeft een andere geadviseerd in dezelfde kleurstelling. Deze besteld. Onze zoon is er erg blij mee. Het is een goede en mooie step van goede kwaliteit.

Ook nog een vraag gesteld aan de eigenaar van de webshop. Ook deze is heel snel en naar volle tevredenheid beantwoord.

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de https://stuntstepstore.nl/

Respuesta de https://stuntstepstore.nl/

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top klantenservice

2 keer een bestelling gedaan. 1e bestelling duurde de levering een paar dagen langer dan beloofd maar dat was voor ons geen probleem. De 2e bestelling was door een fout van het koeriersbedrijf zoek geraakt. Dit is zeer netjes opgelost en gecompenseerd door stuntstepstore, zelfs in het weekend kregen we direct reactie op onze mail. Vervolgens hadden we een dag later de nieuwe step binnen. Top klantenservice! Uiteindelijk dus 2 hele blije jongens met 2 mooie, degelijke stuntsteppen. Een aanrader!

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de https://stuntstepstore.nl/

Respuesta de https://stuntstepstore.nl/

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader!

Goede laagdrempelige klantenservice via whatsapp. Snelle levering en top product!

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de https://stuntstepstore.nl/

Respuesta de https://stuntstepstore.nl/

Wat fijn dat u tevreden bent over onze service en producten! Heel veel plezier met de nieuwe stuntstep! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles was goed geregeld

Alles was goed geregeld.
De levering duurde iets langer maar dat was voor ons zoiezo geen ramp en daar kregen we ook nog een kleine korting voor .
Netjes!

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de https://stuntstepstore.nl/

Respuesta de https://stuntstepstore.nl/

Hallo :) Bedankt voor uw geduld en mooie review! Veel plezier met de nieuwe stuntstep!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más