STYLEVANA Opiniones 20.155

Tenia muchas dudas a la hora de hacer el pedido por todos los malos comentarios. En medio de la espera dude mucho si llegaría o no. Lo cierto es que te llega, tarda muchoo, y el seguimiento no es tan informativo como otros sitios, te dan señales cada 2 semanas aprox o mas. Hice el pedido el 30 de nov y llego hoy 5 de enero. con solo 3 actualizaciones del estado del pedido, normal entrar en pánico. Asi que si van a hacer un pedido ármense de paciencia y no sean ansiosos. Lo vale, los precios son muy bajos y los productos originales

Estoy igual que estas personas q escriben aquí, hice el pedido el 4 de dic y aunque me contestan a los correos es tb con la misma cantinela robótica. He comprado asegurándome q los productos estuvieran en stock y ni con esas. Siempre tardan un montón y me ha llegado al final pero esta vez ni me sale el seguimiento. He solicitado devolución y ni eso. Ni dinero ni productos. Estafa.

Compre 2 cremas el día 6/12/25, recibí un email indicando que lo enviaban en 48-72h y ya no he vuelto a saber nada ellos. No contestan email y nada...NO COMPREIS AQUÍ!!!!

Tengo un pedido hecho en Octubre que todavia no ha llegado. El status ha cambiado de a ser entregado para regresado a ellos sin NINGUN intento de entrega.
Despues de mucho enviar emails, me han dicho que no es possible reimbolso y que lo iban a enviar otra vez. Todavia no tengo codigo de seguimiento, hace mas de 20 dias!!! Peor experiencia de mi vida!! Quiero mi reeimbolso!! Ya no quiero sus productos desde OCTUBRE/2025!!

Actualización de reseñas!
Me han llegado los productos hace un día en perfecto estado , era la primera vez que hacía un pedido , para la próxima vez tendré en cuenta el tiempo que tarda en el envío , pero en mi caso los productos si han sido enviados en perfecto estado.

Hice un pedido en Black friday asegurándome que los productos que pedía estaban en stock . Entiendo que por ser Black friday el envío pudiera tardar más ... A día de hoy 30 de diciembre no he recibido mi pedido . Se encuentra el track en el mismo estado y a pesar de que no paro de enviar mail solicitando información me copian y pegan que es por temporada navideña sin una solución.
Espero que llegue todo , pero no volveré a comprar en esta página , compro fuera de la UE constantemente por tema de trabajo y ocio y nunca he tenido problemas...

Hice un pedido el 3 de diciembre. El día 15 de diciembre me enviaron un correo diciendo que ya estaba enviado el paquete y en camino. Hoy día 28 de diciembre si entro en la paquetería aún me pone En tránsito internacional. Pendiente de recepción en CTT Express. Ya pedí una vez y estuve esperando el paquete dos meses. No volveré a pedir.

Llevo un mes esperando un pedido, si que es verdad que el soporte de Stylevana te contesta rápido pero no te dan solución, la empresa CTT hace caso omiso a los correos que envío para solicitar información de pedido. Tendré que solicitar la devolución del pedido.

Hice un pedido por primera vez y la verdad que todo genial, es cierto que tardan mucho en enviarlo, yo pensaba que tardaban unas 24/48 horas en ser enviado, dado que a la hora de la compra ponía envío generalmente en 24 horas.. y tardaron más de una semana en hacerlo. Pero una vez que lo enviaron en una semana lo tenía en casa. También todos los emails que les mandé, me los contestaron muy rápidos y muy bien explicándome todo. He vuelto hacer otro pedido, a ver qué tal con este, espero que igual de bien, porque tengo pensando comprar muchas cosas más.

Pedido hecho HACE UN MES. No se sabe nada de él . No ha llegado a la empresa de transportes. ¿Debo tramitar DENUNCIA POR ESTAFA?

Cuidado esta página es una estafa, he pedido dos cremas de ojos de lancome y al compararla con una crema que ya tenía se nota que es una réplica no recomiendo, y nada barato es una página china

Todo bien, el pedido ha llegado sin problemas, muy recomendable está tienda con precios muy asequibles - vale la pena esperar un poco

Realicé un pedido y luego leí las opiniones, y entré un poco en pánico, pero la verdad es que la experiencia fue genial.
Todo llegó perfecto, las muestras de regalo fueron increíbles y el producto, excelente. Lo único malo es que tarda un poco en llegar, ya que el almacén está en Hong Kong, pero tienen una página de seguimiento estupenda donde puedes seguir el envío.

Es una estafa, nunca envían el producto adquirido y dan excusas absurdas

Mi experiencia fue buena, me llegaron todos los productos que pedí y súper rápido 2 semanas, claro que volveré a comprar

Hice un pedido en Agosto y hasta ahora nada. He reclamando en varias ocasiones por email y lo único que me dicen es que van a reclamar a la empresa de mensajería pero que no reciben respuesta. NO COMPRÉIS EN ESA PÁGINA!!!

Hice unos pedidos de alto valor, y al querer corregir unas cosas nada más realizarlos resulta que la web es tan poco funcional que tienes que escribirles un email y cancelar los pedidos mientras están en preparación, para volver a pedirlos.
Les escribí inmediatamente al realizar los pedidos, pero llevo desde entonces en un hilo de emails ridículos que parecen escritos automáticamente en los que me dicen que no pueden cancelarlos porque ya han sido enviados, que tienen que hacer una devolución. Y al decirles que lo devuelvan me vuelven a decir exactamente lo mismo, que no puedo cancelar el pedido.
Un servicio de atención al cliente pésimo. Supongo que perderán clientes con estas cosas, ya que he leído que al gestionar la devoluciones por “cambios de opinión” corre por tu cuenta, aunque solicitase la cancelación días antes de que se enviase.
Un desastre

Hice dos pedidos y muy bien...hasta este último q me dice ctt spress q está entregado y no es verdad.... stylevana tampoco me soluciona problema ...en fin son dinero y son pedido...no creo que vuelva a pedir....

Vuelvo a escribir y lo hago un poco sorprendida de los malos comentarios. He realizado ya unos 10 pedidos aproximadamente y TODO ha sido perfecto: entrega en tiempo, bien embalado, muestras y buenos regalos según las promos, buena y rápida comunicación con atención al cliente,… Mi única queja es que cuando alcanzas el nivel “pro” se supone que mandan regalos y a mí siempre me han llegado mini tallas, no sé, esperaba algo más.

A los usuarios:
- leed bien si el producto está disponible ya que hay algunos que tardan hasta un mes en ser procesados (y más luego el envío).
- aprovechad los códigos que llega al mail o los que ponen en instagram, te ahorras MUCHO dinero y siempre mandan 1 o 2 productos extras.
- sed pacientes, los pedidos vienen desde la otra parte del mundo y por eso tardan mínimo entre 2-3 semanas.
- al escribir a at. Cliente hacedlo en inglés (usad el traductor si no sabeis).
- no todo es culpa de Stylevana, que hay algunas reseñas que los culpan hasta de no haber estado en casa.

Me llegó bien.estaba con miedo por los comentarios por los comentarios de aquí pero gracias aque Ami me llegó muy bien asín que mi experiencia si ha sido positiva

Me daba miedo pedir por los comentarios tan negativos que leí, pero mi experiencia ha sido fantástica. Seguí los consejos de una "influencer" que compraba en esta página y decía que tenías que limitarte (si te" corría prisa") a los productos que hay en stock e indican servidos en 24/48horas y que esperaras con el carrito sin terminar de comprar para recibir ofertas y ¡bingo! Empecé con descuentos del 10% y terminé comprando con un 23% y una crema de regalo y mi pedido (solo de productos en stock) llegó en 15 días. Completo, sin equivocaciones y bien embalado. Los productos son exactamente los mismos que compre este verano en Corea y si no al mismo precio, muy parecido , asi que mi experiencia es muy positiva. Seguiré comprando. Otra cosa que decía la "influencer" es que son un poco brasas, y también es cierto. Puedes recibir en el dia mas de 3 correos con ofertas y promociones.