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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un paio di mocassini un po’ titubante per il fatto che porto un 35 abbondante e le scarpe misurano 36. Invece calzano perfettamente, materiali morbidissimi e comode come pantofole! La c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cortesia e qualità del personale, più abiti ed accessori dalla linea pulita, moderna con qualche spunto retrò abbinati ad una linea moderna e comoda, sportiva ed elegante, che li rende unici

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi sono recata da SUEDE perché in vetrina c’era una borsa molto carina. La signora che mi ha accolto, gentilissima, ha soddisfatto ogni mia richiesta e mi ha lasciato curiosare tra scarpe, guanti,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sono cliente del negozio in via Marghera, le persone in negozio sono sempre molto carine e disponibili. Non sono pienamente soddisfatta delle scarpe perché ho scelto di non prendere il paio disponi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres
  2. Tienda de bolsos
  3. Tienda de vestidos
  4. Tienda de accesorios de moda
  5. Zapatería

Escrito por la empresa

Dal 2005 lavoriamo per offrire alle donne il risultato di una costante ed attenta selezione dei materiali, unita alla scelta di una produzione completamente made in Italy, che ci permettono di garantire un prodotto che si distingue per qualità, unicità e raffinatezza.


Información de contacto


4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

168 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Stile e qualità

Tutto è di super qualità e veramente stiloso. L'unico elemento negativo è che quando si acquista online, il pacco impiega troppo tempo ad arrivare

27 de noviembre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Federica,
grazie per il complimento...purtroppo non abbiamo controllo sulle tempistiche dei corrieri.
Staff Suede.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima scelta

Tutto bene, ottimo prodotto e spedizione perfetta

3 de diciembre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Rossella,
ci fa molto piacere!
Staff Suede.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieblingsladen💥

Super schöne, farbenfrohe Kleider, schöne Schuhe und wunderbare Accessoires!

3 de diciembre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Tamara,
ci fa molto piacere!
Staff Suede.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio clienti bocciato

Dopo aver acquistato diversi capi soddisfacenti, ho comprato un paio di jeans che hanno stinto sulle mani e su altri vestiti. Questo mi ha fatto ricredere sulla qualità degli articoli e, soprattutto, sulla serietà del servizio clienti, che si è sottratto alle sue responsabilità.
Dopo aver contattato il servizio clienti per informare l’azienda che l’articolo indossato non era utilizzabile, mi viene proposto un reso (richiesta che non é partita da me). Dal momento, però, che avevo risvoltato i pantaloni all’interno e quindi modificato il capo, mi è stato negato il reso (perché non conforme alle politiche aziendali). Tuttavia per indossare i pantaloni dovevo accorciali e prima di indossarli non mi sarei mai accorta che stingevano così tanto da essere inutilizzabili!
Ho trovato questa esperienza con il Customerservice umiliante dal punto di vista umano (oltre al danno la beffa, in sostituzione dello scontrino mi è stata chiesta copia della transazione che, una volta trasmessa, è stata ignorata) e piuttosto esosa dal punto di vista economico (ho buttato letteralmente i miei soldi).

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de SUEDE MILANO

Gentile Signora Lanzafame,
ci dispiace sinceramente apprendere che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio clienti. Suede si impegna da sempre a venire incontro alle esigenze dei propri clienti.

In questo caso, però, non ci è stato possibile accogliere la sua richiesta di emissione di un buono: al momento della consegna, infatti, l’articolo risultava modificato rispetto all’acquisto originario e non era accompagnato dallo scontrino fiscale.

Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.

Cordiali saluti,
Il team Suede

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Veloci nella risposta ad una mia domanda, la spedizione rapida e il prodotto bello e ben fatto.

20 de noviembre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Rachel,
ci fa molto piacere!
Staff Suede

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti di qualità

La qualità dei prodotti è molto buona, corrisponde a quanto visto sul sito, il servizio di consegna veloce. Ho ritirato il prodotto in negozio e ho trovato personale disponibile e cortese.

19 de noviembre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Claudia,
ci fa molto piacere!
Staff Suede

Valorada con 5 estrellas sobre 5

E' stato tutto molto semlice e veloce

E' stato tutto molto semlice e veloce, i capi ordinati erano molto belli e corrispondevano alle aspettative , anche se indossandoli ho verificato che non erano giusti per me.

4 de noviembre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Donatella,
apprezziamo molto queste sue parole!
Staff Suede.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

La consegna è arrivata puntuale, il contenuto (giacca e calze) di qualità, molto apprezzato il biglietto con il nome di chi ha confezionato il pacco

5 de noviembre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Daniela,
siamo felici che abbia apprezzato!
Staff Suede.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suede è una certezza

Persone professionali, disponibili e molto gentili con il cliente. Il negozio è tenuto perfettamente. Tutto è sempre presentato con grande attenzione. Brave!

16 de octubre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Francesca,
ci fa molto piacere!
Staff Suede.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avevo visto una giacca a Santa…

Avevo visto una giacca a Santa Margherita.
Non era giornata.
Rientrata a casa mi era rimasto il desiderio di quella giacca di un colore fatto per l'autunno.
Una chiamata e di lì a pochi giorni una scatola con un sacchetto delizioso e la tanto agognata giacca.
Grazie

6 de octubre de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Clelia,
ci fa molto piacere abbia apprezzato il nostro lavoro.
Staff Suede

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastico

Ottimi prodotti con bellissimo design e di alta qualità. Ho acquistato più volte sul sito, con ritiro in punto vendita: le spedizioni sono rapidissime. Super consigliato.

8 de julio de 2025
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Respuesta de SUEDE MILANO

Grazie Michela,
ci fa molto piacere!
Staff Suede.

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