Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai réservé six heures de travail domestique (3 heures de nettoyage, 2 heures de repassage et 1 heure pour le nettoyage du balcon) et j’ai payé au total CHF 274.57. Cependant, l’employée de ménage n... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ils m'ont annulé au dernier moment, quelques heures avant le ménage, avec un mail sous-entendant que j'avais annulé moi-même le service, sans aucune explication. J'ai dû les contacter pour en recevoir... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent travail et un grand merci à Mme Faessler!! J’ai voulu faire plusieurs essais avant d’opter pour un service récurrent, et jusqu’à maintenant tout ce passe à merveille. Je remercie aussi la da... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely brilliant. I received clear information about how much the work would cost and what would be done. I was kept informed throughout. The worker was friendly, helpful and knowledgeable. He did... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios de limpieza doméstica
  2. también en la categoría
  3. Servicio de limpieza comercial
  4. Servicio de limpieza de enlucidos

Escrito por la empresa

Service de Femmes de Ménage. Aucune Estimation, devis ou Inspection interne n’est nécessaire. Le client nous dit combien de m² compte ça maison, sélectionne une heure qui correspond à son emploi du temps, réserve son nettoyage et prend le reste de la journée. – Nous faisons briller cette maison!


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

27 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(27)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En retard mais excellent ménage

En retard mais excellent ménage, j’ai été rappeler par le SAV et il mon donner un code cadeau, c’est gentille mais je préfère qu’on soit à l’heure!

14 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SuisseMaids

Respuesta de SuisseMaids

Bonjour Mme Destaillats,

Merci pour votre retour, le planning de votre agent de nettoyage a été vérifié et votre femme de ménage a eu un retard de 45 minutes à cause d’un gros accident qui a paralysé l'A1 à Genève pour plus d’une heure.

Dans la conversation téléphonique que vous aviez eu avec notre Équipe Satisfaction Clients, vous aviez mentionné que votre service de ménage intensif de 4h30 s’est bien passé.

Nous sommes à votre entière disposition pour vous offrir à chaque fois un service de qualité, à très bientôt!

Équipe Satisfaction Clients
SuisseMaids®

PS: Un petit Code Cadeau spécialement pour vous Mme Destaillats PONCTUEL777

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent travail!

Excellent travail et un grand merci à Mme Faessler!! J’ai voulu faire plusieurs essais avant d’opter pour un service récurrent, et jusqu’à maintenant tout ce passe à merveille. Je remercie aussi la dame qui m’a parlé sur le chat du site et qui m’a aider à reprogrammer ma réservation du samedi car j’avais un déplacement à Zurich la dernière minute.

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SuisseMaids

Respuesta de SuisseMaids

Bonjour Mme Miller,




Nous sommes très heureux de vous avoir parmi nous.

Nous vous remercions aussi d’avoir partagé votre expérience, nos agents de nettoyage du service SuisseMaids® PRO, l’équipe Satisfaction Client et moi même Alia sommes ravie d’être à la hauteur de vos attentes.





Une belle journée




Service Satisfaction Client 

SuisseMaids®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente travail Suissemaids

Excellente travail, bien exécuté. Nous sommes très satisfait de votre bon service et nous vous recommandons. D'ailleurs vous avez nettoyer le réfrigérateur de ma mère et elle est très satisfaite aussi. Merci beaucoup Suissemaids!

24 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SuisseMaids

Respuesta de SuisseMaids

Bonjour Mme Meier,

Nous vous remercions infiniment pour votre super commentaire !

Notre équipe Service Satisfaction Clients reste à votre entière disposition.

À bientôt!
SuisseMaids®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nettoyage du four réussi!

J'ai appelé Suissemaids pour un bon nettoyage intensif, ma cuisinière et surtout mon four nécessitait un traitement particulier, j’ai essayé plusieurs produits mais hélas je suis sensible au détergent chimiques et le bicarbonate de soude et le vinaigre était inefficace dans mon cas. J’avais besoin d’aide. Yoana était extrêmement réactive et gentille et a réussi à nettoyer les parois graisseuses de mon vieux four. Elle a fait un travail incroyable (enlever les graisses brûlées des tiroirs et nettoyer les surfaces crasseuses et calcinées!). Un miracle!
Bon après c’est un peut cher. Les 4 heures ne sont pas données mais c’est un service de qualité et tout dépend de votre budget.

Édit: j’ai reçu un code cadeau 🎁🥰

25 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SuisseMaids

Respuesta de SuisseMaids

Bonjour Mme. Bernardot

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Votre SuisseMaids® Yoana sera ravie de recevoir votre retour positif.

À bientôt!
SuisseMaids®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon expérience Suissemaids

Émilia était vraiment formidable, elle est très dynamique, très professionnelle et incroyablement sympathique. Après 4 heures de ménage intensif, mon appartement était étincelant, et la réservation sur le site Suissemaids ne ma prise que 2 minutes. Je viendrai plus souvent au contact de Suissemaids pour donner un rafraîchissement à ma maison.

21 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SuisseMaids

Respuesta de SuisseMaids

Bonjour Mme Schmid,

Nous vous remercions pour votre confiance.

SuisseMaids® cherche constamment à être à la hauteur de vos attentes.

À bientôt!
SuisseMaids®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent travail!

Nous sommes très heureux de l’excellent travail de Latifa. Nous avons beaucoup apprécié son énergie, sa précision et son sourire. Elle est très professionnelle et concentrée dans son travail. Excellent travail Latifa! Nous vous remercions beaucoup!

22 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SuisseMaids

Respuesta de SuisseMaids

Bonjour Mme Laura,

Un grand merci pour votre formidable commentaire! Nous nous réjouissons d’être à votre service.

À bientôt!
SuisseMaids®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande Suissemaids 🥰

J'ai eu un excellent contact avec suissemaids. J'apprécie l'efficacité et la gentillesse de la jeune femme. C'est aussi agréable d'avoir quelqu'un qui parle très bien le français!
Ce que je trouve génial, c'est l'interface web ou on peut cliquer sur le type de ménage qu'on veut. Hop j'ajoute le four pour la prochaine fois ! On voit de suite le prix qu'on va payer. C'est sympa ✨

4 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SuisseMaids

Respuesta de SuisseMaids

Bonjour Mme Müller,

Nous vous remercions infiniment pour votre super avis!

Nous allons continuer à travailler dur afin de vous satisfaire.

Notre équipe Service Satisfaction Clients reste à votre entière disposition.

À bientôt!
SuisseMaids®

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más