SuperBath.nl Opiniones 

2493
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overzichtelijk site, met een ruim aanbod. Na betaling onmiddellijk de nodige informatie via mail. Update bestelling: Bestelling geannuleerd op 11 januari, item zou toch iets te groot zijn. Na conta... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Redelijk onTevreden over de verschafte informatie. Misleidende aanbieding van een toilet bedieningspaneel. Op site staat mat chroom bedieningspaneel afgebeeld, met de prijs van een wit chroom p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw product ontvangen van Superbath. Dit is echt onwijs go... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Reformas de baño

Escrito por la empresa

Je online partner in badkamer- en keukenproducten. Met +300.000 producten van kwaliteitsmerken zoals Villeroy en Boch, Grohe en Hansgrohe helpen we je om je droombadkamer en keuken te realiseren!


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(2493)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bodemventiel.

Goed en netjes verpakt. Veel goedkoper dan bij andere verkopers. Duurde wel 6 dagen voordat je het in huis hebt.

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits de qualité aux meilleurs prix

J’ai facilement trouvé le produit que je cherchais et au meilleur prix de toutes mes recherches sur internet.
La création de mon compte s’est faite facilement et rapidement.
Les frais de port pour la Belgique sont vraiment corrects et il y a un grand choix de moyens pour faire le paiement en ligne.
Je recommande ce site 👍
Chantal

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijne toiletbril

Een correct product geleverd voor een nette prijs.
Ook de vindbaarheid op de site is gemakkelijk.

Echter de verzendkosten zijn hier iets hoger dan gemiddeld

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nog steeds geen oplossing voor ontbrekende juiste bevestigingsmaterialen

Op 9 januari 2024 een Duravit Karee Douchemandje besteld, deze had ik de 19e ontvangen op zich geen probleem mee.

Helaas zaten er de verkeerde bevestigingsmaterialen bij dus op 21 januari een support ticket ingediend. Moest ik foto's mailen van hetgeen ik miste!!! Tja als ik dat kon dan miste ik het niet. Dus omdat ze toch echt foto's nodig hadden maar foto's gemaakt vanuit de handleiding. Na wat heen en weer gemaild te hebben zouden de juiste bevestigingsmaterialen na gestuurd worden.

Vandaag 27-02-2024 de materialen ontvangen, helaas wederom de verkeerde materialen. Contact opgenomen en dan weer de vraag krijgen om foto's te mailen van hetgeen er ontbreekt!!! Ja daar lusten de honden geen brood van dus aangegeven dat ik die foto's al gemaild had en dat ik nog wel bereid was om de foto's te mailen van het geen ik vandaag ontvangen had. En ze de keus gegeven of een geheel nieuw artikel te sturen, zoals er ook in de reactie in het support ticket staat of dat ze de juiste materialen zouden versturen. Hun oplossing was dan de hele order maar te crediteren.

Nou daar heb ik dan maar voor gekozen, we wachten het af of ze dat daadwerkelijk gaan doen of dat het een loze belofte is.

27-05-2024, heb de creditering ontvangen dus beoordeling aangepast naar 3 sterren, wilde eigenlijk 2,5 ster geven maar dat kan niet

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SuperBath.nl

Respuesta de SuperBath.nl

Hallo Eddy,

Het spijt ons voor het ongemak.

Wat je zegt klopt echter helemaal niet.

Je hebt volgens jou een artikel gekregen met ontbrekende onderdelen.

Het artikel dat je bij ons hebt besteld heeft garantie bij de fabrikant, maar omdat je bij ons hebt gekocht, nemen wij namens jou contact met hen op om het probleem op te lossen.

Om contact met hen op te nemen, hebben we de juiste en volledige informatie nodig. Als je beweert dat er een onderdeel ontbreekt, moeten we de fabrikant vertellen welk onderdeel hij moet opsturen, want hoe kunnen we dit anders oplossen?

Als je een bepaald onderdeel niet hebt ontvangen, vragen we je natuurlijk niet om ons het onderdeel zelf te laten zien, maar we moeten de fabrikant op zijn minst de foto van het exacte onderdeel laten zien om misverstanden te voorkomen.

Wat we u vroegen is dus volkomen normaal.

Vervolgens beweert u dat het verkeerde onderdeel is verzonden, maar de fabrikant heeft ons gestuurd waar u om vroeg.

Helaas lijkt het er dus op dat het verkeerde onderdeel op de foto staat.

We houden ons altijd aan onze beloften en u krijgt uw geld terug, maar we begrijpen niet goed waarom u het bedrijf dat al het nodige heeft gedaan om uw probleem op te lossen, de schuld geeft.

We wensen u een fijne dag!

Het Superbath Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más