SuperCucciolo Opiniones 

Articolo arrivato con estremo ritardo, praticamente dopo un mese!!! E, soprattutto, nessuno sapeva dire di preciso dove fosse finito e se sarebbe arrivato.

Persone super carine cuccie di ottima qualità posso solo parlar bene di loro

Ottimo prodotto. Pelo morbidissimo. Un 10 e lode all’assistente SARA, sempre gentile e disponibile. L’unica pecca è il tempo abbastanza lungo tra l’ordine e la consegna, questo va migliorato. Per il resto, consiglio gli acquisti. Buon lavoro.

Difficilmente lascio recensioni a cinque stelle ma devo dire che di questa cuccia sono davvero soddisfatto. In precedenza ho preso una fregatura da un altro sito web, Super Cuccio invece mi ha trasmesso tranquillità al 100% sia perchè collaborano con Dog Trainer e associazioni sia perché l’assistenza è sempre disponibile per il pre e il post acquisto. I materiali sono ottimi: pelo soffice e caldo pelouche, non spela, non ha cattivi odori, ben imbottito sia sui bordi che al centro e sembra anche tanto comoda e confortevole, invita a lunghi sonnellini. Acquisto perfetto, giusto prezzo-qualitá. L’ho già consigliata ai miei amici e parenti e su Instagram mi chiedono tutti dove l’ho presa! È un piacere fare pubblicità ad aziende così serie e professionali!

Cuccia fantastica!
Il mio cane appena l’ha vista ci si è messo subito! Unica piccola pecca il ritardo nella consegna ma ne è valsa la pena aspettare!
Davvero soddisfatta!

I prodotti sono davvero fantastici, ho acquistato la famosa cuccia di Super Cucciolo e successivamente altri prodotti come la copertina, copridivano e il guinzaglio. Mi trovo benissimo, l’assistenza è sempre molto cordiale e disponibile, ormai è diventato il mio negozio seppur online, di fiducia!

Ad oggi abbastanza insoddisfatta…
Ho fatto l’ordine e pagato il 27 dicembre e dopo 25 gg non è ancora arrivata la cuccia…
Capisco il ritardo che ci può essere stato nei giorni di feste….ma è veramente inaccettabile…
È inutile da parte dell’assistenza inviare la pagina x controllare la spedizione…quando parla massimo di 15 gg e rispondermi che non posso annullare l’ordine perché in arrivo..
Ad ogni modo si tratta di un prodotto spedito dalla Cina…..
Un’altra cosa…a parte questo portale…ho notato che non accettano recensioni ne’ sul sito ne’ sulla pagina Fb…
Qualcosa non mi quadra…

Ottimo prodotto, dopo qualche giorno di diffidenze i miei cagnolini l’hanno adorata!! Inoltre essendo sfoderabile è assolutamente comoda per lavarla, non perde peli ed è davvero comodissima! Consigliato!

Pienamente soddisfatti :) il mio clc la adora

Ho visto la pubblicità di queste cucce e non credevo fossero così fantastiche. È arrivata in anticipo e appena l’ho messo a terra la mia cucciola ne è andata pazza. Lei ci dorme, ci porta i suoi giochi e si rotola. È molto soffice ed avvolgente, il rivestimento di peluche è morbidissimo. Lo ricomprerei sicuramente.

Pessima qualità, tutto rotto dopo pochi mesi, materiali scarsi, non corrisponde la descrizione ed immagini con la realtà.
Molto molto delusa, insomma mi son fatta fregare! Alla mia cucciola sono anche piaciute ma non hanno resistito nemmeno 6 mesi.
Scortesia e freddezza dell’assistenza.
Consiglio…Non sprecate i soldi!

Ho acquistato questa cuccia grazie ad una influencer che l’ha mostrata nelle sue Instagram Story.
Non sapevo quale misura scegliere così mi sono fatta aiutare dall’assistente presente in chat, la risposta è stata immediata. Così ho potuto procedere all’acquisto senza aver “paura” di aver sbagliato la misura della cuccia per il mio cane. Ho sempre avuto continui aggiornamenti attraverso le e-mail per quanto riguarda lo stato del mio ordine, oltretutto è arrivata molto prima del previsto! La cuccia è stata imballata sottovuoto, non vi nego che all’inizio avevo paura che avesse perso la sua forma durante il trasporto ma appena liberata dalla sua custodia era fresca come una rosa (si è gonfiata in meno di due minuti).
Esteticamente è davvero bella, ottima consistenza interna ed esterna, la mia cagnolina l’ha adorata da subito. La cosa che mi ha lasciata davvero sbalordita è il fatto che la mia cagnolina abbia abbandonato del tutto il divano e il letto da quando è arrivata a casa la cuccia. (E posso assicurare che in tre anni non ha mai dormito nelle cucce comprate in precedenza). Aggiungo inoltre che nella notte di Capodanno si è rannicchiata dentro il bordo rialzato. Credo proprio che questa cuccia sia diventata il posto sicuro dove la mia cagnolina si sente protetta e a suo agio.
In conclusione la mia esperienza è stata super positiva, sono contenta di aver trovato un’azienda che tiene davvero al benessere degli animali e che produce prodotti di qualità!

Non acquistate da questo sito! Prodotto non corrispondente alle foto e arrivato in pessime condizioni. Vi rubano i soldi e il customer service non è per niente professionale. Sto cercando di fare il reso ma le informazioni sono frammentarie e fanno di tutto per non accettarlo.

Prodotto di pessima qualità.
Non vale 5€. Assistenza inesistente.
Non lo rendo per le spese.
Ma non consiglio a nessuno l acquisto.
Si trova di meglio a un terzo del prezzo.

Qualità pessima, trattiene troppi peli e l’imbottitura è inesistente, il mio cane si ritrova a dormire direttamente sul pavimento!! Il prodotto che mostrano in foto non si avvicina minimamente a quello che spediscono!! Ce ne sono di molto migliori in commercio e a prezzi più bassi! Da buttare!

Premetto che raramente do 5 stelle, ma il loro sito le merita tutte.
Comincio dicendo che non conoscevo Super Cucciolo, precedentemente ho preso una grossa fregatura ordinando su un altro sito online.

Pochi ma importantissimi aspetti mi hanno convinto ad acquistare da loro e mi hanno dato la certezza di essere un sito sicuro e affidabile:

-L’assistenza clienti. Ho incontrato professionalità, precisione, gentilezza e puntualità. Ordinare su siti che sai ti daranno assistenza non ha prezzo.
Quando purtroppo ho ordinato da un’altra parte (esperienza finita malissimo) ho notato una abissale differenza nel servizio assistenza. Ero indecisa sulla taglia per la mia Golden Retriever, l’addetta all’assistenza clienti mi ha aiutata e mi ha accompagnata nella fase dell'acquisto con estrema gentilezza e professionalità.

-Collaborazioni con associazioni e figure professionali come per esempio due Dog Trainer certificati. Una volta acquistata la cuccia mi hanno inviato un link per poter scaricare le due guide scritte da due dog Trainer, a parer mio, molto professionali: Christian Costamagna e Veronica Veronesi. Due manuali estremamente utili: uno spiega come accogliere il cane in famiglia e l’altro come calmare il proprio cane.

Passiamo alla parte più importante: la cuccia. L'articolo arriva sottovuoto e appena lo si toglie da li incomincia a gonfiarsi ed aumentare di volume. Le cose che ho apprezzato di più sono tre:
-I peli del cuscino non si staccano e non li trovo in giro per casa
-All’inizio la consideravo una mossa di marketing, invece è proprio vero: il cane si sente protetto ed al caldo. Si rilassa molto di più rispetto al classico cuscino.
-La parte centrale, molto criticata quella di prodotti simili per la mancanza di imbottitura, non ha alcuna mancanza e rimane alta anche dopo numerosi lavaggi.

In conclusione, per me questa rimane la migliore cuccia per cani che io abbia mai preso, sia per il rapporto qualità /prezzo sia per la durata.

Non calma l'animale se questo è agitato di suo. La manifattura purtroppo non è delle migliori, inoltre è arrivata danneggiata e il "servizio clienti", prima ci comunica che ne verrà spedita un'altra e dopo diversi solleciti scarica la colpa sul cliente che l'avrebbe danneggiata aprendo la confezione. Così facendo hanno fatto trascorrere i giorni utili per poter fare il reso. A conti fatti il prodotto costa più di quello che vale, la spedizione avviene dalla Cina e bisogna attendere 10/14 gg e il servizio clienti è come se non ci fosse.

Ho un Boxer che è sempre stato agitato e distruggeva ogni cosa, ho deciso di ascoltare un'amica che aveva acquistato questa cuccia ed era molto soddisfatta e quindi l'ho comprata anche io, è fantastica Aron si fa lunghissime dormite e se la porta in giro per la casa senza lasciarla mai. Sono molto contenta, l'unica che non ha distrutto! Ne comprerò presto un'altra per averla come cambio quando devo lavarla.

Solitamente, quando mettiamo una nuova cuccia, passano diversi giorni perché il mio cane inizi a starci, perché è priva di odori ed è una cosa nuova a cui abituarsi..con questa invece è bastata qualche minuto perché iniziasse ad usarla ed a starci stabilmente, in tutte le posizioni possibili. I materiali sono ottimi: molto morbidi e con un pelo fitto. Nella parte inferiore vi è una gommatura antiscivolo per evitare si sposti con facilità. Buonissimo rapporto qualità/prezzo.

Personale di una scortesia allucinante. Io e mio fratello abbiamo fatto un ordine doppio e non ce ne siamo accorti. Mi sono trovato a scriverli in live chat dove era online l'operatrice SARA con tanto di scritta "rispondiamo immediatamente". Gli ho chiesto a chi dovessi scrivere per richiedere il rimborso (che si può chiedere solo se l'ordine si trova in stato "inevaso") e mi ha risposto che non era tenuta a rispondermi essendo domenica. La colpa non è mia. L'operatrice era online ed io mi affido a ciò che vedo. PESSIMI