www.superius24.dk Opiniones 

Prisen var god. Varen ankom i fin stand, godt nok lidt senere end lovet.

Hurtig levering og yderst fair priser. Dog var der en mindre fejl på det købte VVS udstyr, som skyldtes en montagefejl fra fabrikantens side. Dette var heldigvis noget jeg selv kunne løse.
Jeg gjorde Superius24 opmærksom på dette således, at de kunne videregive det til fabrikanten, hvis omfanget skulle vise sig, at være større end min leverance.
Her havde jeg gerne set en tilbagemelding fra Superius24 side.
Men udover dette, er jeg en meget tilfreds kunde og vil uden tvivl handle hos Superius24 igen.

Virkelig god service da vi fik bestilt forkert - vi fik sendt retur label og ombyttet til anden varer uden yderligere omkostninger for os.
Vi handler helt sikkert hos Superius24.dk igen 👍

Fik gratis returnering ved fejlkøb

Jeg har nu efter gentagne mailudvekslinger med Superius24 fået annulleret min ordre på et køkkenarmatur.
Alle webshops reklamerer med samme leveringstid: 5-10 dage.

Jeg kontakter S24 første gang 18 dage efter ordren blev lagt ved at lægge besked på telefonsvarer samt sende mail.

På 20.-dagen får jeg på email at vide at de er ved at undersøge.

På 21.dagen spørger jeg om hvornår jeg kan forvente svar. hvorefter jeg får at vide at de ikke kan få fat på Damixa.
Da jeg fortæller at en konkurrerende webshop på min forespørgsel ringede til Damixa og kom igennem med det samme får jeg at vide:
Damixa kan ikke finde den oprindelige ordre men vil straks sende varen så jeg kan have den på 26.- eller 27.-dagen for den oprindelige ordre.

Da jeg på 28.-dagen igen kontakter S24 er beskeden den samme: de er uden skyld når Damixa nu ikke overholder aftaler.

Min lave score har intet med evt. fejl eller forsinkelser hos Damixa at gøre. Superius24 kunne have beholdt mig som tilfreds kunde hvis jeg havde fået indtryk af velvilje og proaktivitet fra deres side.

Kun 1 stjerne skyldes ikke "urimelig og grov behandling", men jeg har i hvert fald haft en "uacceptabel dårlig oplevelse". Det kunne proaktivitet, som nævnt før, i høj grad have ændret.

Overordnet indtryk:
1) Deres telefon går uden undtagelse på telefonsvarer.
2) Absolut ingen proaktivitet ved forsinkelser eller nogen som helst form for forventningsafstemning fra deres side.
3) Det er 100% op til kunden at gøre opmærksom på manglende leverance.
4) Det virker useriøst at skyde skylden på deres egen leverandør.

Man kan åbenbart også købe for billigt.

Mvh,
Jens K.

Halløj.
Bestilte et Hans Grohe bruserhoved (Raindance 150 Eco-smart (vandbesparende)) ca. 20% procent under andre danske (gode) VVS-sites = god deal.
Leveret inden for den berammede tid (4-5 dage) og uden transportskade.
Fik DHL og tracking-info undervejs. Eneste anke er, at DHL-kommunikationen er på tysk (så stumpen leveres tilsyneladende ud af Tyskland).
Men med lidt skoletysk på kontoen, så er det fint med mig, når prisen er ca. kr. 800 mod kr. 1.000-1.100 for samme stump hos konkurrenterne (f.eks. billig-vvs.dk og complet-vvs.dk).
I sidste ende blev pakken leveret af Post Danmark - og jeg var ikke hjemme - men så kunne jeg blot afhente pakken på det lokale posthus (Meny).
Så alt i alt en positiv oplevelse.

Virker som man forventer 😀

Hurtig levering. Kan kun anbefales.

Så nemt og til den bedste pris.Alt forløb perfekt, kan varmt anbefales.

Kan du anbefale

Levering til tiden

Super god og hurtig betjening. Trods, at de ikke havde varen hjemme, blev den lynhurtigt bestilt og leveret indenfor få dage

Blev hurtigt kontaktet da varen var lidt forsinket og har i dag modtaget den.

Udmærket udvalg af bl.a. damixa og *grohe men utroligt at så store dele af deres sortiment konstant kan være nedsat til omtrent halv pris. Det har i hvert fald lært mig aldrig at betale vejledende pris for vvs.

Ingen problemer. Lidt længere leveringstid end forventet.

:-) Meget tilfreds.

Har bestilt ting fra Superius24 ad flere omgange og bestiling og levering har alle gange kørt meget tilfredsstillende. Jeg værdsætter at de også har lidt mere specielle reservedele, f.eks. ekstra lang bruserstang som man ikke kan få i andre netbutikker. Desuden overholder de de opgivne leveringstider.

Forstående og hurtig levering. Handler her helt sikkert igen og vil fortælle andre og superius24.dk

Hurtig levering
Men svært at komme i telefonisk kontakt. Men svare hurtigt på mail