Supersola Opiniones 

J'ai acheté 3 Panneaux solaire chez Castorama Hénin-Beaumont
Aucune difficulté pour installé ces panneaux
Prise connecté non fournis, il faut faire la demande alors que les dépliant et dans les emballages des panneaux solaire
En attente de la réception de mes 3 prises connecté.

2 panelen besteld via de website. Dat was makkelijk en in de reactie stond dat ze zelfs al konden leveren na 5 weken in plaats van 90 dagen.
Later nog een mailtje gestuurd om bevestiging te vragen over die leverdatum. Moet nog een reactie krijgen terwijl ze, volgens de eerste bevestiging, vandaag geleverd zouden worden.
Er zit niks anders op dan afwachten.
Op het gebied van communicatie laten ze duidelijk steekjes vallen.

Acheté début juillet chez brico Dépôt avignon, déballer et pas de câble de branchement. Écrit au fabricant et pas de réponse brico Dépôt à commandé les câble car plusieurs cas de produits sans prise d'alimentation.
Inadmissible . Le panneau est inutilisable.

Acheter chez bricodepot.
On deballe on branche et c’est tout.
Il manque seulement une prise connectée pour vérifier la production

Bonjour,
je viens d'avoir un mail. la prise devrai me parvenir sous peu
Bonne journée

acheté en octobre 2022 chez le roy merlin ,gros problèmes avec les ballastres.les plastiques qui les retiennent s'écartent et les ballastres s'écroulent par terre sous le poids à chaque fois!un peu de vent....3 ou 4 heures en place....la solidité pour les maintenir n'est pas là et c'est un problème

bonjour j'ai acheté 2 lots de panneaux au debalage 1 ne fonctionne pas et je n'ai pas eu mes 2 prises connectées cela fait 2 mois que je reclame en vain je souhaite que cela se resolve au + vite car le soleil c'est maintenant et puis 1 geste commercial serais le bien venu a cause du desordre il y a aussi la PUB qui pourrai etre celle de l'emission de JULIEN COURBET salutations

Panneaux acheté chez Castorama,
Panneaux super facile à brancher et à raccorder.
A peine branché, j'ai pu remarquer sur mon compteur électrique qu'il tournait moins vite, le seul petit problème c'est que la prise connectée ne soit pas dans l'emballage.
Je l'attend avec impatience pour connaitre son efficacité

De levertijden die telefonisch werden doorgegeven klopten niet. Per mail werd gezegd dat de levering maandag niet door zou gaan en toen stonden ze alsnog gewoon op de stoep op maandag. Dit kan dus wel wat duidelijker, want nu was ik toevallig wel thuis, maar ik werk ook gewoon fulltime.

1 Supersola besteld om te proberen op mijn schuurdak. De webshop was gemakkelijk en er stond binnen 90 dagen geleverd. Hij kwam sneller dan verwacht waarbij de mailtjes qua levering top was. Doos uitpakken, Supersola op dak, stekker in stopcontact en ja het werkt. Overweeg om er nog 1 bij te bestellen. Een echte aanrader.

Product doet precies wat het belooft, in twee minuten te installeren en het is makkelijk later uit te breiden.

Na een lange tijd wachten, iets met onderdelen de panelen ontvangen.
Als er zes naast je huis staan dan zijn ze best imponerend.
Samen met mijn vrouw de panelen op het garagedak gelegd.
Aansluiten een fluitje van een cent, als je doorhebt dat er twee verschillende stekkers aan zitten :).
1 van de balsttankjes was lek, binnen een week, zonder gezeur een nieuwe gekregen.
Reageren op de mail gaat iedere keer super snel.

Drie panels besteld, levering duurde erg lang door problemen, daarvan op de hoogte gehouden en heb ook rustig afgewacht. Eindelijk geleverd, maar er bleek na ( door mij zelf) testen, één panel die er voor zorgde dat de aardlek eruit sprong. Netjes gemeld, over en weer gemaild om de details te testen/controleren. We maken een afspraak voor een monteur die langs komt. Vervolgens geen enkele reactie meer op mailtjes stilzwijgen. nu opeens weer wel een reactie, personeel tekort we gaan er achteraan heeft u nog vragen stel ze gerust !! Gedaan, maar ook nu weer géén reactie. Paar maanden terug reageren zij hier met; communicatie moet beter daar gaan we wat aan doen, helaas is het nog steeds hetzelfde. Vrees dat als het zo doorgaat ze failliet gaan en dit de laatste stuiptrekkingen zijn. Dus potentiële klanten wees gewaarschuwd. Mocht ik toch nog een teken van leven krijgen en mijn defecte paneel gemaakt worden zal ik dit melden.. maar ik vrees het ergste...
Update 10-05-23 eindelijk monteur geweest defect geconstateerd en andere omvormer geplaatst. Nette en vriendelijke man. Hier kan het management wat van leren. Dat het langer duurt kán, MAAR COMMUNICEER houd uw klant op de hoogte over de gang van zaken...

Eenvoudig zelf neer te zetten en meteen terug te zien op de elektriciteitsmeter. Werd goed geholpen toen ik vooraf wat vragen had. Klein min puntje van dit moment is de lange wachttijd voor ze geleverd werden maar dat werd bij bestellen goed aangegeven en is ook binnen de gestelde termijn geleverd.

Zeer tevreden met de geleverde zonnepanelen, makkelijk te plaatsen en aan te sluiten. Een watertank was lek bij de levering. Meteen gemaild met een foto dr bij. Was geen probleem , 2 weken later gewoon een nieuw exemplaar ontvangen, prima service.

Ik had al een review geplaatst, maar ik moet toch iets rechtzetten.
Ik had een paar technische vragen en kreeg via WhatsApp duidelijke uitleg. Andere vorm van communicatie maar perfect opgelost.

j ai donné un avis sur le site et que je rectifie ..bon..jai eu peu peur du retard mais 1 mois de plus que prevu le panneau est enfin arrivé colis de livraiso ok...il marche tres bien installation facile mais il faut etre a 2...le site a au moins le merite qu il y a une attente de 3 mois pour etre livré....bonne reactivité du sav info@supersola .fr

Mooi product.
Eenvoudig geïnstalleerd.
Gebruik een slimme stekker die ook terugleveren kan registreren, dan is de opbrengst live te volgen.

Nemen niet eerder een order in behandeling nadat je besteld en meteen betaald hebt. Dan zijn er bij elke levering weer problemen, die de order vertragen.
Problemen met een ballasttank, die door de hitte uit model raakte zou ongeveer 15 oktober 2022 aangekaart worden. Reparatieset afgeleverd op 1 april 2023. Een vraag over een afdekdopje zou men op maandag 3 april op terug komen. Niet dus. Jammer, want het product op zich leek veelbelovend, alleen de merchandising is ronduit slecht.