Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel tevreden van de supersolapanelen Makkelijker te installeren dan panelen van de concurrentie waar je nog met een apart frame moet werken en extra gewichten. Bij supersola is het gewoon paneel o... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend product voor mijn situatie. Mogelijkheid om te huren. Plug & play. Rendement zit tegen de 95% aan. Degelijk kant en klaar apparaat, waar over na is gedacht door Nederlanders. Prob... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling geplaatst, leveringsdag gekozen, hele dag thuis gebleven en niets afgeleverd. Telefonisch onbereikbaar, en antwoord op vraag via email volgens mij via AI beantwoord zónder antwoord op mij... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De informatie die ik tijdens een telefoongesprek heb ontvangen was duidelijk. De levertijd was zelfs nog een dag sneller dan was aangegeven. Paneel is nu twee weken aangesloten en kan niets melden om... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Empresa de energía solar

Escrito por la empresa

je direct met stroom opwekken. Zonder installateur, zonder gedoe. Ideaal voor balkon, tuin of plat dak — en vooral: voor iedereen die wél wil verduurzamen, maar geen zin heeft in ingewikkelde systemen. Ook na de afbouw van de salderingsregeling blijft Supersola een financieel slimme keuze. Omdat je opgewekte stroom direct zelf gebruikt, compenseer je vooral je sluipverbruik — en dus haal je een interessant rendement, zónder dat je hoeft terug te leveren aan het net. Bekroond met de iF Design Award 2024 Supersola won in 2024 de prestigieuze iF Design Award in de categorie Building Technologies. De internationale jury van 132 experts uit 72 landen roemde het ontwerp, de eenvoud en de impact van het product. In hun woorden: Supersola heeft het kopen en gebruiken van een zonnepaneel net zo eenvoudig gemaakt als het aanschaffen van een wasmachine. Gebouwd op ervaring, gesteund door vertrouwen De ontwikkeling van Supersola begon al in 2016, met één helder doel: zonne-energie toegankelijk maken voor iedereen. Inmiddels is het bedrijf volledig in handen van GREEN. Impact investing, opgericht door de mensen achter Greenchoice. Zo weet je zeker dat duurzaamheid, betrouwbaarheid en maatschappelijk rendement voorop staan. Kortom: ✓ Binnen 5 minuten geïnstalleerd ✓ Geen installateur nodig ✓ Interessante investering, ook zonder salderen ✓ Bekroond met een internationale design award ✓ Duurzaam én eenvoudig


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

265 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 16% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(265)

35 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De kracht van eenvoud.

De panelen op het platte dak krijgen was de grootste uitdaging. Maar de ballast met water vullen en het aansluiten was een peuleschil. Wat een super systeem. Geen dure monteur en aanpassingen in de meterkast nodig. Ik hoop dat supersola ook plug-and-play-windwokkels gaat ontwikkelen. Dan ben ik één van de eerste die ze koopt. En daarna plug-and-play-accu’s.

22 de febrero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het is gewoon een fijn product

Het is gewoon een fijn product, mooi vormgegeven en simpel in gebruik!

Bij het laatste type is de handleiding wat onduidelijk bij het doorlussen van meerdere Solars.

17 de febrero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Annuleren aankoop

Wat er mis gaat is het annuleren van de aankoop en het retourneren van het product.
volgens de website geen probleem.
Op zich een prima product maar niet geschikt voor mij.
Al drie weken bezig met het proberen te retourneren. Op deze aanvraag wordt niet gereageerd . Het terugbel verzoek wordt ook niet opgevolgd.
Wat lees ik gisteravond (26 okt.) op internet ? Supersola is failliet verklaard.
Hoe nu verder??

11 de octubre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

erg jammer

ik begrijp niet dat dit bedrijf failliet is. ik heb maar een zonne paneel van hun en die werkt perfect . ik wil er dan ook nog een aanschaffen. ik heb diverse keren met dit bedrijf gemaild en werd altijd vriendelijk te woord gestaan. ik hoop dan ook dat zij een nieuwe start kunnen maken met hun bedrijf. ik wens ze veel sterkte toe

26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Beste Bert, dank voor je positieve review! En goed nieuws, we hebben een doorstart kunnen maken. We hopen je bestelling tegemoet te zien :-). Groet, Jeroen van Supersola

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Failliet supersola?

Twee jaar geleden een supersola aangeschaft .Nu slaat mijn aardlekschakelaar eruit als ik de stekker erin doe. Na veel e mail contact is mij een monteur beloofd . Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken, nu lees ik net op internet dat supersola failliet is . Wat nu, heb ik nu een waardeloos zonnepaneel op mij dak? Een garantie van vijf jaar!!!! Wat kan ik doen

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Beste Marjan, we hebben een doorstart gemaakt met Supersola en los je probleem graag op. Je paneel zal niet kapot zijn, het heeft een andere oorzaak. Als je ons een berichtje stuurt, zoeken we naar een oplossing. Groet Jeroen van Supersola

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adequaat en snel bezorgd

Adequaat en snel bezorgd. SuperSola is inmiddels verplaatst en daarbij gebruik gemaakt van de bestelde, extra, verbindingskabel. Over enige tijd de laatste van de drie plaatsen.

30 de septiembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima

Bestel ervaring is prima geweest. Vlotte afhandeling en levering van de 2 panelen die ik heb besteld.

19 de agosto de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service contact client très réactif

Service contact client très réactif

13 de agosto de 2024
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que notre service clientèle a pu vous assister au mieux et que le service vous satisfait ! Nous vous remercions pour votre retour positif ; les avis de nos clients nous tiennent à cœur :-)

Nous vous souhaitons une belle fin d'été ensoleillée !

Cordialement,

L'équipe Supersola

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima panelen, maar

Spijtig dat er geen deftig schema was om goed aan te geven hoe je de panelen kunt doorschakelen. Verder werken ze eenmaal geïnstalleerd prima.

9 de agosto de 2024
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Bedankt voor je review en goed te lezen dat de panelen bevallen. Je kunt altijd even een mailtje sturen naar info@supersola.com als je vragen hebt of een belafspraak inplannen via de website. We gaan in ieder geval een betere instructie maken voor het doorschakelen van de panelen. Met zonnige groet, Team supersola

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Levering ging vlot

Levering ging vlot. Het gewicht van de panelen is echter voldoende om een uitdaging te zijn. Ik heb 2 panelen willen doorschakelen, maar aangezien er geen deftig schema aanwezig is, heb ik elk paneel dan maar met een aparte stekker ingestoken. Onze differentieelschakelaar slaagt ook regelmatig af, terwijl de panelen op een aparte 20A groep staan.
Maak dus een duidelijk schema dat mensen weten waar de stekker moet ingestoken worden. Maak desnoods hierover een duidelijke video of een set foto’s met stappen.

15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Beste Klant, bedankt voor je review. Als het goed is zou je in de Quickguide (A3'tje) moeten terugvinden hoe je de panelen gemakkelijk aan elkaar aansluit. Stuur ons even een mailtje naar info@supersola.com dan zullen we je uiteraard helpen en zorgen dat het lukt om de twee panelen met elkaar te verbinden. Alvast bedankt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Netjes afgeleverd op afgesproken tijd

Netjes afgeleverd op afgesproken tijd. De drie panelen zijn onbeschadigd aangekomen.
Er was een verpakking zonder een snoer met stekker, maar omdat alles werd gekoppeld, had ik deze ook niet nodig. Alles geïnstalleerd en het werkt prima met de app.

29 de julio de 2024
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Bedankt Charles, worden we blij van om te lezen! Excuus van de kabel, mocht je deze in het vervolg toch nodig hebben stuur ons even een mailtje met de screenshot van je bericht. Met zonnige groet, Team supersola

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Slimme stekker erbij leveren kan mijns…

Slimme stekker erbij leveren kan mijns inziens wel voor deze prijs. Aankoop via Praxis met 20% korting is mooi maar liep niet geheel vlekkeloos. Verder prima product ( ervaring tot nu toe)
Er zijn overigens elektriciens die huiverig zijn voor aansluiten op een stopcontact. Zij adviseren een aparte groep in de meterkast.

24 de julio de 2024
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Bedankt voor je review, Walter! Fijn om te horen dat de supersola bevalt. De stekker hebben we er vanuit kosten overweging niet bij gedaan, dit aangezien veel mensen de opbrengst op een andere manier meten (slimme meter of ander type stekker). Wij adviseren (en hebben uitgebreid getest) dat het aansluiten van drie supersola's geen enkel probleem is op een stopcontact. Ook is er sinds kort Europese Wetgeving die onderbouwt dat tot drie zonnepanelen met een stekker op een bestaand stopcontact geen enkel probleem is, bij degelijk gebruik.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel geleverd

Snel geleverd. duidelijke berichtgeving en de bezorgers waren zo vriendelijk om het nog een trap op te dragen.

19 de julio de 2024
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Dat horen we graag, Bram! Bedankt voor de leuke review en we zullen het de bezorgers ook doorgeven ☀️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Panneau solaire sans outils, le top !

J'ai acheté 2 panneaux solaires et je suis vraiment satisfaite de cet achat.
Comme indiqué sur le site de la marque, pas besoin d'outils, et la pose se fait très rapidement !
Et avec l'application, on peut directement voir sa production dès les premiers rayons de soleil.
Je recommande vivement supersola !

24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Supersola

Respuesta de Supersola

Bonjour Laura,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de vos deux supersolas ainsi que de votre prise connectée ! Nous vous remercions pour votre commentaire positif ; les avis de nos clients nous tiennent à cœur :-)

Nous vous souhaitons une belle fin d'été ensoleillée !

Cordialement,

L'équipe supersola

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más