Suite à mon message du 02.12.2024.
Suite à mon message du 02.12.2024.
Ce 13.04.2025 on m'envoie un renouvellement de mon contrat à nouveau pour 2 ans 539,82€ en 2023.
Leur comptabilité comme toute société le programme est automatique.
Ce 13.04.2025 j'ai annulé cet abonnement étant franchement très déçue de leur intervention dont j'en garde un mauvais moment. A chaque intervention, plusieurs coupures d'internet, à la place de me rappeler pour me dire que nous étions hors connection non ils préfèrent attendre la chute des feuilles !
Ce que je leurs demandais ils ne l'ont pas respecté ils font qu'à leurs têtes.
Je suis retournée chez mon informaticien qui a regardé mon PC à distance, en fait, il n'y avait pas de ralentissement, pas de virus, rien rien le coût fut très très raisonnable !
Voilà pourquoi j'ai quitté Supportnex.
Au début tout fut OK mais avec le temps j'avais chaque année plusieurs soucis dû à leurs interventions.
S'il vous plaît dépenser ce montant de nos jours devient un grand luxe quand on peut l'utiliser pour tout autre chose qui vous est vraiment nécessaire et utile.
Quittez cette société c'est le conseil que je puisse vous donner.

Respuesta de SupportNEX







