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Purchased a rug from this company , needed to return it due to it having a fault, it was purchased through Debenhams website they wouldn’t take any responsibility. Sent numerous emails to Surya two weeks later still no reply no contact number . My advice stay well away from this company they operate on several different market place sites. !!
Run away, don’t use them:
They are a marketplace seller , selling on multiple websites.
They don’t even have a phone number, just n email address
You would be lucky if you get a reply and that reply will be like a robot. It won’t try to understand the problem but would just say same thing again and again.
I bought a carpet from home24x trying to return it for more than a week and it is not working.
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