Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3,6
2 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Als Abwechslung zum wandern einmal alleine in einem Funyak den Rhein von Versam bis Reichenau runter zu paddeln war eine tolle, spannende und wunderschöne Erfahrung. Unser Guide Ayodhya hat uns bestens instruiert und uns sicher geleitet.
Es war einfach eine super Erfahreng. Danke!
Ich habe bei Swiss River Adventures eine Ganztagestour für 225 CHF gebucht und im Voraus bezahlt. Leider konnte die Firma die Tour am gebuchten Tag (und weiteren Alternativen) von sich aus nicht durchführen. Als Entgegenkommen meinerseits akzeptierte ich kurzfristig eine Halbtagestour als Ersatz.
Die Enttäuschung folgte danach: Swiss River Adventures weigert sich strikt, den Differenzbetrag von 55 CHF auszuzahlen. Mit dem Verweis darauf, dass es sich ursprünglich um eine Gutschein-Zahlung handelte, wird das Restguthaben einfach einbehalten – und das, obwohl die Firma die ursprüngliche Leistung nicht erbracht hat.
Die Kommunikation war leider alles andere als kundenorientiert. Man wurde pampig mit dem Verweis auf die eigene Rechtsschutzversicherung abgespeist. Von einem professionellen Outdoor-Anbieter hätte ich erwartet, dass man Verantwortung für eigene Absagen übernimmt, anstatt das Geld des Kunden einzubehalten.
Ich kann Swiss River Adventures aufgrund dieses unfairen Geschäftsgebarens leider nicht weiterempfehlen. Wer Wert auf faire Rückabwicklung bei Ausfällen legt, sollte sich nach Alternativen umsehen.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
